قواعد Outlook لا تعمل؟ 8 إصلاحات للمحاولة

تسمح لك قواعد Microsoft Outlook بـ أتمتة العديد من مهام إدارة البريد الإلكتروني الخاص بك. إنه أمر محبط للغاية عندما تتوقف هذه القواعد عن العمل، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إفساد صندوق الوارد الخاص بك ومجلدات البريد الإلكتروني الأخرى. سنعرض لك بعض الطرق لإصلاح قواعد Outlook المعطلة.

بعض الأسباب التي تمنعك من استخدام قواعد البريد الإلكتروني الخاص بك هي أنه معطل، وأن ملف SRS الخاص بـ Outlook تالف، وأنك تجاوزت المساحة المسموح بها لقواعدك، وأن إصدار تطبيق Outlook قديم، و المزيد.

1.تأكد من تمكين قواعد Outlook لديك

أول شيء يجب التحقق منه عندما لا تعمل قواعدك هو ما إذا كانت القواعد ممكّنة بالفعل. ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بتعطيل قواعد البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما منعهم من تنفيذ الإجراءات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ألق نظرة سريعة على قواعد بريدك الإلكتروني وتأكد من تشغيل القواعد التي تريد تنفيذها.

  1. قم بتشغيل Outlookعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد ملففي الزاوية العلوية اليسرى.
  3. اختر إدارة القواعد والتنبيهات.
  4. افتح علامة التبويب قواعد البريد الإلكترونيوقم بتمكين أي قواعد معطلة للتأكد من أن هذه القواعد نشطة.
    1. حدد تطبيقمتبوعًا بـ موافقلحفظ التغييرات.

      2. 2.إصلاح ملف SRS التالف في Outlook

      يستخدم Outlook ملف SRS لتخزين إعدادات الإرسال والاستقبال. إذا كان هذا الملف تالف ، فقد يكون هذا هو سبب عدم قدرتك على استخدام القواعد المحددة. إحدى الطرق لإصلاح هذه المشكلة هي السماح لـ Outlook بإعادة إنشاء ملف SRS الخاص بك.

      1. أغلق Outlookإذا كان التطبيق قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
      2. افتح مربع الحوار Windows Runبالضغط على Windows+ R.
      3. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter:
        %appdata%\Microsoft\Outlook
      4. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف Outlook.srsواختر إعادة تسمية.
      5. قم بتغيير اسم الملف إلى Outlook.srs.old.
        1. قم بتشغيل Outlookوسيقوم التطبيق تلقائيًا بإعادة إنشاء ملف SRS.

          2. 3.تقليل المساحة التي تستخدمها قواعد Outlook الخاصة بك

          يقيد Outlook مقدار مساحة التخزين التي يمكن لقواعدك استخدامها. يُسمح لك فقط بإنشاء القواعد التي تناسب مساحة 256 كيلو بايت. إذا كانت قواعدك تستخدم مساحة أكبر من هذه، فستواجه مشكلة في استخدامها..

          في هذه الحالة، يمكنك تنفيذ بعض الإجراءات على تقليل المساحة التي تشغلها القواعد الخاصة بك.

          اختصر أسماء القواعد

          كلما كانت أسماء القواعد أطول، زادت مساحة التخزين التي تستخدمها. وهذا يعني أنه يمكنك تقصير أسماء القواعد الخاصة بك لتناسب المزيد من القواعد في مساحة التخزين المسموح بها. من المفترض أن تكون قادرًا على تعديل أسماء معظم قواعدك.

          لا يؤثر تغيير اسم القاعدة على وظائف القاعدة.

          1. افتح نافذة القواعد والتنبيهاتفي Outlook.
          2. انقر بزر الماوس الأيمن على قاعدة ذات اسم طويل، وحدد تغيير القاعدةفي الجزء العلوي، ثم اختر إعادة تسمية القاعدة.
            1. اكتب اسمًا أقصر للقاعدة ثم اختر موافق.
            2. حدد تطبيقمتبوعًا بـ موافقلحفظ التغييرات.

              3. حذف قواعد Outlook القديمة

              إذا كانت لديك قواعد قديمة وغير مرغوب فيها مخزنة في حساب Outlook الخاص بك، فتخلص من هذه القواعد لتوفير مساحة للقواعد التي تستخدمها بالفعل. هذه طريقة سهلة لتحرير مساحة التخزين التي تستخدمها قواعدك.

              1. حدد القواعد التي ترغب في إزالتها في نافذة القواعد والتنبيهات.
              2. اختر حذففي أعلى القواعد.
                1. حدد نعمفي الموجه لمسح القواعد المحددة.

                  2. دمج قواعد Outlook المتعددة

                  إذا كانت لديك قواعد Outlook متعددة تعتقد أنه يمكن دمجها في قاعدة واحدة، فمن المفيد القيام بذلك للحفاظ على تحسين مساحة التخزين لديك. يساعد القيام بذلك أيضًا على تنظيم واجهة القواعد لديك حيث سيكون لديك عدد أقل من الإدخالات للعمل بها.

                  1. حدد القاعدة المراد تعديلها في نافذة القواعد والتنبيهات.
                  2. اختر تغيير القاعدة>تحرير إعدادات القاعدةفي الجزء العلوي.
                    1. أضف الإجراءات الإضافية إلى قاعدتك حتى تتمتع القاعدة بنفس وظائف قواعدك الأخرى.

                      2. 4.إيقاف تشغيل خيار "إيقاف معالجة المزيد من القواعد" في Outlook

                      يوفر Outlook خيار "إيقاف معالجة المزيد من القواعد" الذي يمنع تشغيل المزيد من القواعد بمجرد تشغيل قاعدة معينة. تحتاج إلى إيقاف تشغيل هذا الخيار إذا كنت تريد أن تعمل قواعدك الإضافية..

                      1. افتح نافذة القواعد والتنبيهاتفي Outlook.
                      2. اختر قاعدتك من القائمة وحدد تغيير القاعدة>إعدادات القاعدةفي الجزء العلوي.
                      3. قم بتعطيل خيار إيقاف معالجة المزيد من القواعد.
                        1. احفظ القاعدة الخاصة بك.

                          2. 5. إصلاح ملف OST أو PST التالف في Outlook

                          يستخدم Outlook ملفات PST وOST لتخزين بيانات حسابك. إذا فسدت هذه الملفات، فقد تواجه مشكلات مختلفة في التطبيق، بما في ذلك عدم عمل قواعد البريد الإلكتروني لديك.

                          في هذه الحالة، يمكنك استخدم أداة الإصلاح المضمنة في Outlook لإصلاح هذه الملفات.

                          1. قم بتشغيل نافذة مستكشف الملفاتبالضغط على Windows+ E.
                          2. استخدم مربع البحث الموجود في الزاوية العلوية اليمنى للبحث عن SCANPST.exe.
                          3. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف SCANPST.exeفي نتائج البحث.
                          4. اختر تصفحفي الأداة وحدد ملف PSTأو OST.
                            1. اختر ابدأفي الأداة لبدء فحص ملفك بحثًا عن الأخطاء.
                            2. قم بحل المشكلات المتعلقة بملفك عن طريق اختيار إصلاح.
                            3. افتح Outlookبعد إصلاح ملف PST أو OST.

                              4. 6.إنشاء واستخدام ملف تعريف Outlook جديد

                              يمكن أن يتسبب

                              مشكلات الملف الشخصي في Outlook في حدوث خلل في ميزات التطبيق المختلفة. قد تكون مشكلة عدم عمل قواعد البريد الإلكتروني لديك ناتجة عن ملف تعريف بريد إلكتروني سيء. في هذه الحالة، يمكنك إنشاء ملف شخصي جديد، وإضافة حساب بريدك الإلكتروني إلى هذا الملف الشخصي، واستخدام الملف الشخصي الجديد لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

                              1. قم بتشغيل Outlookوحدد ملففي الزاوية العلوية اليسرى.
                              2. اختر إعدادات الحساب>إدارة الملفات الشخصيةفي الصفحة التالية.
                              3. حدد إظهار الملفات الشخصيةلعرض ملفات التعريف الخاصة بك.
                              4. اختر إضافةلإنشاء ملف شخصي جديد.
                                1. أدخل اسم ملفك الشخصي في الحقل اسم الملف الشخصيوحدد موافق.
                                2. أضف حساب بريدك الإلكتروني إلى ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا.
                                3. حدد القائمة المنسدلة استخدام هذا الملف الشخصي دائمًاواختر ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا. ثم حدد تطبيقمتبوعًا بـ موافق..

                                  4. 7.تحديث Microsoft Outlook

                                  أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل قواعد البريد الإلكتروني لديك هو أن إصدار تطبيق Outlook لديك قديم. غالبًا ما تسبب إصدارات التطبيقات القديمة العديد من المشكلات، ولهذا السبب يوصى باستخدام أحدث إصدارات التطبيقات دائمًا.

                                  يمكنك قم بتحديث تطبيق Outlook الخاص بك حل القواعد والمشكلات الأخرى المتعلقة بالتطبيق.

                                  1. افتح Outlookوحدد ملففي الزاوية العلوية اليسرى.
                                  2. اختر حساب Officeعلى اليسار وخيارات التحديث>التحديث الآنعلى اليسار.
                                    1. السماح لـ Outlook بالتحقق من التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
                                    2. أعد تشغيل الكمبيوتر وشغّل تطبيق Outlook.

                                      3. 8.حذف قواعد Outlook وإعادة إنشائها

                                      في بعض الأحيان، يكون سبب عدم عمل قواعد Outlook هو أن قواعدك بها بعض الأخطاء البسيطة. إحدى الطرق للتغلب على هذه المشكلات الصغيرة هي حذف القواعد وإعادة إنشائها.

                                      يؤدي القيام بذلك إلى تحديث قواعدك وإعداداتها، وحل مشكلاتك مع التطبيق. يمكنك اختيار إزالة القواعد الفردية أو جميع القواعد مرة واحدة.

                                      مسح كافة قواعد Outlook

                                      يمكنك استخدام الطريقة الموضحة أدناه لإزالة كافة القواعد من كافة حسابات البريد الإلكتروني في Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                      1. افتح مربع تشغيلبالضغط على Windows+ R.
                                      2. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter:
                                        Outlook.exe /cleanrules
                                        1. سيبدأ Outlook في مسح جميع القواعد.

                                          2. إزالة قواعد Outlook الفردية

                                          1. قم بتشغيل Outlook، وحدد ملففي الجزء العلوي الأيسر، ثم اختر إدارة القواعد والتنبيهات.
                                          2. اختر القاعدة المراد حذفها وحدد حذففي الأعلى.
                                            1. حدد نعمفي المطالبة.

                                              2. احصل على قواعد البريد الإلكتروني في Outlook للعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

                                              هناك العديد من الأسباب وراء توقف قواعد البريد الإلكتروني في Outlook عن العمل. قد تكون هناك مشكلة في قاعدتك، أو قد يكون تطبيقك معيبًا، أو قد يكون ملف بيانات حسابك تالفًا. يمكنك حل جميع هذه المشكلات باستخدام الطرق الموضحة أعلاه..

                                              بعد الانتهاء من ذلك، ستعود قواعدك إلى العمل مرة أخرى، أتمتة المهام المحددة الخاصة بك على جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. بريد إلكتروني سعيد باستخدام Outlook!

                                              .

                                              المنشورات ذات الصلة:

                                              كيفية تثبيت واستخدام Microsoft Teams على جهاز iPad كيفية التحقق من عدد الكلمات في الدفتر كيفية استرداد عنصر أو مجلد محذوف في Outlook كيفية استخدام البحث والاستبدال في جداول بيانات Google كيفية استخدام التشغيل التلقائي في عرض PowerPoint التقديمي كيفية تسجيل عرض تقديمي ل PowerPoint مع السرد هل يفتح Microsoft Outlook فقط في الوضع الآمن؟ 8 طرق لإصلاح

                                              9.03.2023