كيفية إصلاح WhatsApp الويب لا يعمل على جهاز الكمبيوتر

تتمثل إحدى الأشياء الرائعة في WhatsApp في قدرته على السماح لك باستخدام خدمة المراسلة مباشرة من أي متصفح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك ببساطة مسح رمز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من هاتفك وستكون جاهزًا لجهاز استخدم تطبيق WhatsApp على سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول.

عادةً ، تعمل الميزة بشكل جيد ويجب ألا تواجه أي مشكلات مع ذلك. ومع ذلك ، هناك أوقات تصبح فيها عربات التي تجرها الدواب ولا تعمل إلا بصرف النظر عما تفعله. إذا كنت بالفعل في موقف لا يعمل فيه WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في استخدام بعض الطرق الواردة أدناه لحل المشكلة.

التأكد من أن WhatsApp يعمل على هاتفك

أول ما تريد التحقق منه هو أن WhatsApp يعمل على جهازك المحمول. تأكد من أنه بإمكانك إرسال واستقبال الرسائل في تطبيق WhatsApp على هاتفك الذكي.

إذا كنت تواجه أي مشكلة في إرسال الرسائل أو تلقيها ، فمن المحتمل ألا يعمل WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنه مجرد غلاف تطبيق المراسلة الفعلي على هاتفك ويعتمد بشكل كامل على تطبيق الهاتف.

فيما يلي بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها على هاتفك لإصلاح مشكلات WhatsApp:

تبديل وضع الطائرة

تبديل خيار بيانات الهاتف المحمول

تبديل خيار WiFi إذا كنت تستخدم شبكة WiFi

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إعادة تنشيط جلسة الويب الخاصة بـ WhatsApp

في بعض الأحيان ، يؤدي خيار تبديل تسجيل الدخول والخروج إلى إصلاح ميزة WhatsApp Web المعطلة على جهاز كمبيوتر شخصي. يمكن القيام بذلك بسهولة وكل ما تحتاج إليه هو الوصول إلى هاتفك.

In_content_1 الكل: [300x250] / dfp: [640x360]->

الوصول إلى WhatsApp الويب في مستعرض على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عند تحميله ، انقر على النقاط الثلاث في الأعلى وحدد <قوي>تسجيل الخروجمن القائمة المفتوحة حديثًا. سيتم تسجيل خروجك من حساب WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

شغّل تطبيق WhatsAppعلى هاتفك ، وانقر على النقاط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى ، وحدد WhatsApp على شبكة الإنترنت. سيساعدك هذا على إنشاء اتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيتم فتح الكاميرا على هاتفك لتسمح لك بمسح رمز WhatsApp Web QR ضوئيًا. استخدم هاتفك لمسح الرمز المعروض على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سيتم تسجيل دخولك مرة أخرى إلى WhatsApp Web ، ونأمل أن تعمل دون أي مشاكل.

استخدام وضع التصفح المتخفي في المستعرض الخاص بك

نافذة متصفح ويب عادية بها جميع ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط والملفات الأخرى. قد تتداخل هذه الملفات أحيانًا مع أعمال WhatsApp.

لا تستخدم نافذة التصفح المتخفي ، من ناحية أخرى ، أيًا من ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الحالية ، ولذا يُقترح تجربة WhatsApp Web فيه ومعرفة ما إذا كان يساعد في حل المشكلة.

إذا كنت من مستخدمي Chrome ، فانقر على النقاط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد نافذة جديدة للتصفح المتخفي.

يحتاج مستخدمو Firefox إلى النقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في في الزاوية العلوية اليمنى وحدد نافذة خاصة جديدةلفتح وضع التصفح المتخفي.

اكتب https://web.whatsapp.com في شريط العناوين واضغط على Enter.

اتبع إجراء تسجيل الدخول المعتاد لتسجيل الدخول إلى حساب WhatsApp الخاص بك.

إذا كانت بيانات المتصفح هي التي تسببت في المشكلة ، فاختر يجب أن يعمل وضع nito على إصلاحها ولن تكون هناك مشكلة في WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

محو ملفات تعريف الارتباط في متصفحاتك

وضع التصفح المتخفي نافذة تنجز المهمة ولكن بمجرد إغلاقها ، يتم تسجيل خروجك من WhatsApp Web. تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى الحساب في كل مرة تريد الوصول إليها والتي تستغرق وقتًا طويلاً ومزعجة.

هناك طريقة أخرى لحل مشكلة المتصفح وهي امسح ملفات تعريف الارتباط في متصفحك.

محو ملفات تعريف الارتباط في Google Chrome

انقر على النقاط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى من المتصفح وحدد الإعدادات.

انقر على متقدمعلى الشاشة التالية ثم حدد محو بيانات التصفح.

تأكد من أنك في أساسيالتبويب. حدد كل الوقتمن قائمة النطاق الزمني. ثم حدد الخيار الذي يشير إلى ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الأخرىوانقر على محو البيانات.

محو ملفات تعريف الارتباط في Firefox

انقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الجزء العلوي وحدد الاختيارات.

حدد الخصوصية والأمانمن قائمة الشريط الجانبي الأيسر.

انقر على زر محو البياناتفي الجزء الأيمن.

حدد المربع الأول الذي يشير إلى ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقعثم انقر على مسح.

الآن وبعد حذف ملفات تعريف الارتباط ، قم بتشغيل موقع WhatsApp على الويب في متصفحك وتسجيل الدخول إلى حسابك. يجب أن يعمل بشكل جيد هذه المرة.

اسمح لـ WhatsApp بتجاوز إعدادات الشبكة الخاصة بك

أحد الأسباب التي تجعل WhatsApp Web لا يعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك نظرًا لأن جدار الحماية أو إعدادات الشبكة تمنع موقع WhatsApp من التحميل.

إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الوصول إلى مسؤول الشبكة لديك واطلب منه إدراج النطاقات التالية في القائمة البيضاء حتى يُسمح لها بالدخول شبكتك:

web.whatsapp.com

* .web.whatsapp.com

* .whatsapp.net

بمجرد السماح لهذه المواقع ، ستتمكن من الوصول إليها واستخدام WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تعطيل خدمة VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كان لديك تم تمكين VPN وتشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد ترغب في محاولة إيقاف تشغيله لمعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. قد يقوم WhatsApp باكتشاف VPN IP الخاص بك كمستخدم غير مصرح به وقد يمنعك من استخدام حسابك.

يمكنك إيقاف تشغيل VPN الخاص بك مؤقتًا عن طريق تشغيل تطبيق VPN وتحديد خيار التعطيل. يمكنك إعادة تشغيله عند الانتهاء من استخدام WhatsApp Web.

استخدام مستكشف أخطاء الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع WhatsApp Web على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يمكنك استخدام مستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة سبب المشكلة.

شغّل تطبيق الإعداداتعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد التحديث والأمان.

انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحهافي الشريط الجانبي الأيسر.

انقر على اتصالات الإنترنتفي اليمين - جزء جنب اليد وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

اختر مساعدتي في الاتصال بصفحة ويب معينة.

أدخل https://web.whatsapp.com في الحقل على الشاشة وانقر على التاليفي الأسفل.

يتيح لك مستكشف الأخطاء ومصلحها معرفة سبب مشكلتك.

يمكنك بعد ذلك اتخاذ الإجراءات المطلوبة إلى إصلاح مشكلة الشبكة أو الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

حل مشكل عدم القدرة على فتح واتساب ويب عن طريق كود الاستجابة السريعة

المنشورات ذات الصلة: