على الرغم من أن النسخة الإنجليزية من أمازون هي النسخة النهائية للمنصة ، فإن للزوار والعملاء الحرية في اختيار لغتهم المفضلة. بشكل افتراضي ، تعين لك Amazon لغة محددة مسبقًا بناءً على موقع جهازك ، إعدادت الحساب ، إعدادات المتصفح ، من بين عوامل أخرى.
إذا وجدت أن Amazon غالبًا ما يتحول إلى الإسبانية أو لغات أخرى غير مألوفة على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، سنشرح سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاح المشكلة. قبل الانتقال إلى الحل أدناه ، أغلق علامة التبويب Amazon وأعد فتحها أو جرب متصفحًا آخر. سيساعدك ذلك في التأكد من مصدر المشكلة.
خطوات لتغيير لغة Amazon المفضلة
إذا كانت المتصفحات الأخرى تعرض Amazon بلغتك المفضلة ، فافحص إعدادات اللغة والمنطقة للمتصفح المتأثر. إذا كانت Amazon لغة إسبانية على جميع المتصفحات والأجهزة التي تستخدمها ، فمن المرجح أن تكمن المشكلة في إعدادات حسابك.
1. تغيير لغة Amazon الافتراضية
يجب أن يكون أول إجراء لك هو التأكد من عدم تعيين لغة Amazon على اللغة الإسبانية.
على جهاز الكمبيوتر ، انقر فوق رمز العلمبجوار شريط البحث وحدد لغتك المفضلة من القائمة المنسدلة.
أو بدلاً من ذلك ، انتقل إلى صفحة إعدادات لغة أمازون وحدد لغتك المفضلة وانقر على حفظ التغييرات.
على الهاتف المحمول ، قم بالتمرير إلى أسفل صفحة Amazon الرئيسية أو أي صفحة منتج وانقر على رمز الكرة الأرضية.
حدد لغتك المفضلة وانقر على حفظ التغييرات.
إذا ظلت اللغة دون تغيير ، فحدِّث الصفحة ثم ck مرة أخرى. سترسل أمازون أيضًا بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إعدادات اللغة المحدثة.
لتغيير لغتك المفضلة في تطبيق الجوال ، انقر على رمز قائمةالهامبرغر وانتقل إلى الإعداداتقوي >>البلد واللغة>اللغةوحدد اللغة المتاحة في منطقتك.
2. تغيير الدولة / المنطقة
حاليًا ، تدعم أمازون 20 دولة ، ولكل منها لغات وأسعار وخيارات شحن مختلفة. ستعرض Amazon المنتجات والصفحات باللغة الإسبانية إذا تم تعيين بلدك / منطقتك المفضلة على موقع الويب على إسبانيا أو البلدان الناطقة بالإسبانية أخرى مثل المكسيك.
لتغيير بلد / منطقة Amazon على متصفحك ، انقر على رمز العلم بجوار شريط البحث وحدد تغيير الدولة / المنطقة. إنه الرابط الموجود أسفل البطاقة المنسدلة — فقط في حالة عدم كتابة موقع الويب باللغة الإنجليزية.
انقر فوق القائمة المنسدلة الزر، وحدد بلدك المفضل ، وانقر على الزر انتقال إلى موقع الويب.
سيفتح متصفحك علامة تبويب متصفح أمازون جديدة باللغة الافتراضية للبلد المختار.
على الهاتف المحمول ، انقر على رمز القائمة وانتقل إلى الإعدادات>البلد واللغة>البلد / المنطقة، وحدد بلدًا في البلدان / قسم المناطق المتوفرة باللغة الإنجليزية(أو لغتك المفضلة).
3. تحقق من إعدادات VPN
تعيّن العديد من مواقع الويب اللغة الافتراضية في الصفحة باستخدام موقع IP الجغرافي للزائر. إذا كنت تستخدم الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر لديك ، وتم تعيين موقع خادمه على إسبانيا أو أي بلد يتحدث الإسبانية ، فمن المرجح أن تعرض Amazon المنتجات باللغة الإسبانية. تحقق من إعدادات VPN الخاصة بك ، وقم بالتبديل إلى بلد / خادم غير إسباني ، وقم بتحديث الصفحة.
4. تحقق من موقع ولغة مواقع الويب
في بعض الأحيان ، لا تكمن المشكلة في إعدادات حساب VPN أو Amazon. قد تؤدي زيارة موقع أمازون من موقع ويب تابع لجهة خارجية إلى إعادة تعيين لغة أمازون إلى الإسبانية أو لغات أخرى. من خلال بحثنا ، اكتشفنا أن العديد من المستخدمين المتأثرين قد واجهوا هذه المشكلة عندما يزورون Amazon من Google أو ينقرون على إعلان منتج Amazon على موقع ويب تابع لجهة خارجية.
هناك سببان محتملان لحدوث تبديل اللغة :
ليس هناك الكثير مما يمكنك فعله بشأن أول احتمالين ، ولكن يمكنك محاولة تغيير اللغة الافتراضية لمحرك البحث المفضل لديك. تسمح لك بعض مواقع الويب أيضًا بتغيير لغتك المفضلة ، لذا ابحث عن ذلك أيضًا.
إذا نقرت على منتجات على Google وأعيد توجيهك إلى الإصدار الأسباني من أمازون ، فتحقق من موقع محرك البحث الإعدادات وتأكد من عدم تعيين منطقته على بلد يتحدث الإسبانية. وإليك كيفية القيام بذلك.
1. في صفحة نتائج بحث Google ، انقر على الإعداداتأسفل مربع البحث وحدد إعدادات البحث.
2. مرر إلى قسم إعدادات المنطقة، وحدد المنطقة الحاليةأو بلدًا غير إسباني ، وانقر على حفظعند الانتهاء.
نصيحة سريعة: انقر على زر القائمة المنسدلة إظهار المزيدلإظهار جميع البلدان.
بالنسبة إلى Microsoft Bing ، انقر على رمز قائمة الهامبرغر، وحدد الإعدادات، وحدد البلد / المنطقة.
حدد بلدك المفضل وهذا كل شيء. إذا كنت تختار الولايات المتحدة كبلدك المفضل ، فتأكد من النقر على الولايات المتحدة - الإنجليزية، وليس "الولايات المتحدة - الإسبانية".
5. امسح ملفات تعريف ارتباط Amazon
بعض مستخدمو Chrome أصلح مشكلة تبديل اللغة المزعجة مسح جميع البيانات المتعلقة بـ Amazon على متصفحهم. إذا استمرت المشكلة على الرغم من وجود إعدادات اللغة والمنطقة الصحيحة على Amazon ومواقع ويب الجهات الخارجية الأخرى ، فاتبع الخطوات أدناه وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Amazon على Chrome
1. أدخل هذا العنوان أدناه في شريط عناوين Chrome واضغط على إدخال.
chrome://settings/siteData
2. اكتب amazonفي شريط البحث في الزاوية العلوية اليسرى وانقر على الزر إزالة كل ما هو معروضلحذف جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بـ Amazon.
3. انقر فوق مسح الكلفي رسالة التأكيد للمتابعة.
ملاحظة:سيؤدي مسح بيانات Amazon إلى تسجيل خروجك من حساب Amazon الخاص بك ؛ ستحتاج إلى إعادة إدخال كلمة المرور لمواصلة التسوق. وبالمثل ، قد تضطر إلى إعادة تكوين إعدادات اللغة والمنطقة لـ Amazon بعد مسح بيانات موقع الويب.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت Amazon على Firefox
انقر فوق رمز القائمة وانتقل إلى التفضيلات>الخصوصية والأمان>إدارة البياناتواكتب amazonفي شريط البحث. حدد إزالة جميع العناصر المعروضةوانقر على حفظ التغييرات.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت Amazon على Microsoft Edge
1. أدخل هذا العنوان أدناه في شريط عناوين Chrome واضغط على إدخال.
edge://settings/siteData
2. اكتب amazonفي شريط البحث في الزاوية العلوية اليسرى وانقر على الزر إزالة كل ما هو معروضلحذف جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات المتعلقة بـ Amazon.
3. انقر فوق مسحفي رسالة التأكيد للمتابعة.
6. تحقق من تفضيلات اللغة للمتصفح الخاص بك
قد تعرض Amazon صفحات باللغة الإسبانية إذا كانت إعدادات متصفحك تسمح بذلك ، خاصة على المتصفحات التي تدعم لغات متعددة (مثل Chrome و Firefox). توجه إلى إعدادات متصفحك ، وأزل اللغة الإسبانية من اللغات المفضلة ، وتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إزالة اللغة الإسبانية من Chrome
انتقل إلى الإعدادات>خيارات متقدمة>اللغةوتحقق من اللغات في قائمة التفضيلات. إذا لاحظت أي شكل من أشكال اللغة الإسبانية في القائمة ، فانقر فوق رمز القائمة المجاور لها ، وحدد إزالة.
إزالة اللغة الإسبانية من Microsoft Edge
انقر فوق رمز القائمة وانتقل إلى الإعدادات>اللغات. إذا وجدت الإسبانية في قسم اللغات المفضلة ، فانقر على رمز القائمةبجوارها وحدد إزالة.
تأكد من أن اللغة الإنجليزية (أو لغتك المفضلة) هي الخيار الوحيد في القائمة. قم بتحديث صفحات Amazon بعد ذلك وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
7. تحديث المتصفح / التطبيق
قد يؤدي متصفح قديم أو متصفح محمّل بالأخطاء إلى العبث بأداء مواقع الويب وتخصيصاتها. إذا استمر متصفحك في تعيين لغة Amazon افتراضيًا إلى الإسبانية ، فتأكد من تحديثها.
بالنسبة إلى Chrome ، انتقل إلى الإعدادات>حول Chromeو تحقق مما إذا كان هناك تحديث متاح. لتحديث Microsoft Edge ، انتقل إلى الإعدادات>حول Microsoft Edgeوسيقوم المتصفح بتحديث نفسه تلقائيًا. سيُطلب منك إعادة تشغيل المتصفح لإكمال التحديث.
إذا كنت تستخدم Firefox ، فانتقل إلى التفضيلاتواتبع المطالبة في قسم تحديثات Firefox. لمستخدمي الأجهزة المحمولة ، تفضل بزيارة متجر التطبيقات على جهازك وحدِّث تطبيق Amazon.
تسوق بلغتك المفضلة
إنه أمر مزعج عندما تضطر باستمرار إلى تغيير لغة Amazon ؛ هذا يفسد تجربة التسوق الخاصة بك. لذا ، في المرة القادمة التي يسأل فيها شخص ما "لماذا موقع أمازون الخاص بي بالإسبانية؟ قم بإحالتهم إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. نحن على ثقة من أن واحدة على الأقل من هذه التوصيات السبع ستنهي المشكلة.