يعد الخطأ 503 Service Unavailable شائعًا في جميع أنظمة التشغيل ومتصفحات الويب. ويمكن أن يظهر أيضًا على الهواتف المحمولة وفي متصفحات الويب المستندة إلى وحدة التحكم. يحدث الخطأ أثناء تصفح الويب أو عند استخدام تطبيق قائم على الويب ولا يتمكن خادم موقع الويب من تحميل المحتوى في ذلك الوقت.
جرّب هذه الحلول البسيطة لإصلاح رسالة الخطأ هذه.
كيفية إصلاح رمز الخطأ غير متوفر للخدمة 503
عندما ترى رمز حالة مثل 503 Service Unavailable، فقد تكون غريزتك الأولى هي التساؤل عن الخطأ الذي ارتكبته - ولكن تذكر أن هذه الرسالة تظهر فقط ردًا على خطأ من جانب الخادم. على الرغم من أن خياراتك محدودة عادةً، إلا أنه لا يزال بإمكانك القيام ببعض الأمور.
قم بتحديث الصفحة
عادةً ما تشير رسالة الخطأ 503 Service Unavailable إلى وجود مشكلة مؤقتة. في بعض الأحيان، كل ما يتطلبه الأمر لمسح رمز الخطأ هو الضغط على F5 أو CTRL + R لتحديث صفحة الويب. قم بإعادة تحميل الموقع ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الوصول إليه. ومع ذلك، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تفاقم المشكلة، خاصة على الصفحات التي تغمرها التدفق غير المتوقع للمستخدمين.
ملاحظة: إذا تلقيت هذا الخطأ في الخطوة الأخيرة من عملية الدفع، فقد يؤدي تحديث الصفحة بشكل متكرر إلى إجراء معاملات متعددة ورسوم على بطاقتك الائتمانية.
أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه
في معظم الحالات، يكون خادم الويب مسؤولاً عن الخطأ. ومع ذلك، إذا رأيت خدمة 503 غير متاحة مؤقتًا، فقد تكمن المشكلة في تكوين خادم DNS داخل جهاز التوجيه الخاص بك. قد يؤدي وجود رمز سيء أو خلل إلى رفض تحميل موقع الويب.
أعد تشغيل المودم وجهاز التوجيه، وبمجرد عودتهما، أعد محاولة استخدام موقع الويب أو البرنامج. تؤدي إعادة تشغيل هذين الجهازين إلى "مسح" ذاكرة التخزين المؤقت للتعليمات البرمجية المؤقتة، والتي غالبًا ما تكون سبب المشكلة.
التحقق مرة أخرى لاحقًا
في بعض الأحيان، يكون الخيار الأفضل أمامك هو الانتظار حتى انتهاء المدة، خاصة إذا كان موقع الويب يقع ضمن هجوم DDOS. هذا اختصار لرفض الخدمة الموزع ويعني أن موقع الويب مثقل بحركة المرور. في معظم الحالات، تكون هجمات DDOS ضارة، ولكن في بعض الأحيان قد يتلقى موقع ويب صغير حركة مرور أكثر من المعتاد (على سبيل المثال، إذا وصل إلى الصفحة الأولى من Reddit) ويعاني من انقطاع مؤقت نتيجة لذلك..
إذا كان الموقع معطلاً لأن حركة المرور قد أضرت بالنطاق الترددي المتوفر، فإن تحديث الصفحة لن يؤدي إلا إلى تفاقم المشكلة. أعطها عشر دقائق وحاول مرة أخرى. إذا لم تكن متأكدًا من تعطل موقع الويب بسبب حركة المرور، ففكر في استخدام موقع ويب مثل هل هو أسفل الآن؟
اتصل بالموقع
اتصل بموقع الويب أو موفر الاستضافة إذا لم تنجح أي من محاولات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تكمن المشكلة في WordPress أو بسبب البرنامج المساعد الخاطئ الذي يتطلب تدخل المالك.
إذا لم تكن متأكدًا من الشخص الذي يجب الاتصال به، فانتقل إلى https://lookup.icann.org/.
كيفية إصلاح خطأ HTTP 503 على موقع الويب الخاص بك
نظرًا لأن خطأ HTTP 503 هو عادةً خطأ في الخادم، فأنت مسؤول عن إصلاحه على موقع الويب الخاص بك. قد تلاحظ انخفاضًا في عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك نظرًا لعدم تمكن أي شخص من الوصول إليه.
جرّب أحد هذه الإصلاحات.
أعد تشغيل الخادم
تمامًا كما تعمل إعادة تشغيل جهاز التوجيه كمستخدم نهائي، فإن إعادة تشغيل الخادم الخاص بك يمكن أن يستعيد الوصول إلى موقع الويب الخاص بك للمشاهدين. يمكنك إعادة تشغيل الخادم عن طريق الوصول إلى صفحة إدارة استضافة الويب الخاصة بك. عادةً ما يستغرق الأمر عدة دقائق حتى تتم إعادة تشغيل الخادم.
ابحث عن الصيانة التلقائية
إذا كنت تستخدم جهة خارجية لاستضافة الويب (كما يفعل معظم الأشخاص)، فقد تتسبب الصيانة التلقائية أحيانًا في حدوث أخطاء 503. تستمر هذه الصيانة لبضع دقائق فقط ولكنها قد تؤدي إلى تعطل صفحتك. راقب جداول الصيانة لمعرفة متى قد يتعذر الوصول إلى موقعك على الويب.
عندما يخضع WordPress للتحديثات، فإنه يعرض خطأ HTTP 503.
تحقق من إعدادات تكوين جدار الحماية
إذا لم تقم بتكوين جدار الحماية الخاص بخادمك بشكل صحيح، فمن الممكن أن يسيء تفسير سلسلة من عناوين IP ذات الصلة على أنها هجوم DDOS. مرة أخرى، يعتمد التحديد الدقيق لكيفية تكوين جدار الحماية الخاص بك على عوامل مختلفة، بما في ذلك أنظمة الإدارة وموفر الخدمة لديك، لذلك من المستحيل توفير عملية محددة خطوة بخطوة هنا..
إذا كنت تشك في أن جدار الحماية الخاص بك هو السبب، فراجع السجلات من جانب الخادم لديك. إذا لم تتمكن من تمييز المعلومات هناك، فتواصل مع خدمة العملاء لدى مزود الاستضافة للحصول على المساعدة. يمكن لفرق خدمة العملاء عند الطلب المساعدة في تصحيح أخطاء موقعك وتحديد ما إذا كان جدار الحماية الخاطئ هو سبب المشكلة أم أنه شيء أكثر من ذلك.
رموز خطأ مواقع الويب لها معاني مختلفة اعتمادًا على الرقم الأول الخاص بها. على سبيل المثال، أي كود يبدأ بالرقم 5 يشير إلى خطأ من جانب الخادم، في حين أن أي كود يبدأ بالرقم 4 (مثل 403 خطأ محظور سيئ السمعة) يشير إلى خطأ من جانب العميل. على الرغم من أنه ليس هناك دائمًا الكثير الذي يمكنك فعله لإصلاح خطأ في الخادم، إلا أنه لا يزال من الجيد معرفة الخيارات المتاحة أمامك.
.