ملاحظات Microsoft Outlook مفقودة؟ 6 إصلاحات للمحاولة

إن Outlook ليس مجرد تطبيق لإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. إنه مركز الإنتاجية الخاص بك، حيث يمكنك الوصول إلى التقويم وجهات الاتصال ورسائل الفرق والملاحظات المهمة، إذا كان بإمكانك العثور عليها. إذا كانت ملاحظات Microsoft Outlook مفقودة، فستحتاج إلى معرفة السبب وحل المشكلة.

يمكن تعديل طريقة عرض Outlook الخاصة بك (عن طريق الصدفة أو الاختيار) لإخفاء عناصر معينة، بما في ذلك ملاحظات Outlook الخاصة بك. ومع ذلك، يمكنك بسهولة استعادة ملاحظاتك المفقودة باستخدام عدة طرق مختلفة. لاستعادة ملاحظات Outlook المفقودة، اتبع الخطوات أدناه.

1. أعد ضبط إعدادات عرض Outlook

إذا قمت مؤخرًا بتكوين إعدادات عرض Outlook، فربما تكون قد قمت عن طريق الخطأ بإخفاء بعض الملاحظات (أو جميعها) عن طريق تطبيق عامل تصفية أو فرز. إلى تحقق من إعدادات عرض Outlook وأعد ضبطها ، اتبع الخطوات التالية.

  1. افتح Outlook وافتح مجلد الملاحظاتمن شريط القائمة أسفل اللوحة الجانبية على اليسار.
    1. في علامة التبويب عرض، حدد العرض الحالي>إعدادات العرض.
      1. اضغط على تصفيةوتأكد من عدم تحديد أي معايير قد تؤدي إلى استبعاد ملاحظاتك، ثم اضغط على موافق.
        1. اضغط على فرزوتأكد من ضبط ترتيب الفرز علىأيقونةأو تم تعديله، ثم اضغط على موافق.
          1. حدد التجميع حسب(إذا لم يكن باللون الرمادي) وتأكد من تعيين خيار التجميع حسبعلى لا شيء، ثم اضغط على موافق.
          2. إذا كانت التغييرات لا تزال لا تؤدي إلى استعادة ملاحظاتك، فاضغط على إعادة تعيين العرض الحاليلاستعادة الإعداد الافتراضي لبرنامج Outlook.

            3. سيؤدي هذا إلى إعادة ضبط إعدادات عرض Outlook على التكوين الافتراضي، مما يضمن ظهور ملاحظاتك في مجلد الملاحظات. يمكنك أيضًا استخداموظيفة البحث في مجلد الملاحظات للبحث في ملاحظات محددة وتحديدها.

            2. تحقق من مجلد العناصر المحذوفة

            ألا تستطيع رؤية ملاحظاتك؟ ربما تكون قد قمت بحذفها عن طريق الخطأ. إذا كان الأمر كذلك، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كان لا يزال من الممكن الوصول إلى الملاحظات في مجلد العناصر المحذوفة في Outlook أم لا. إذا كانت كذلك، فيمكنك استعادتها من هناك..

            لاستعادة الملاحظات المحذوفة في Outlook، اتبع الخطوات التالية.

            1. افتح Outlook.
            2. في اللوحة الموجودة على اليمين، حدد المجلد العناصر المحذوفة.
            3. البحث في قائمة العناصر المحذوفة. انقر بزر الماوس الأيمن على العنصر الذي تريد استرداده وحدد نقل المجلد.
              1. اختر مجلد الملاحظاتواضغط على موافقللتأكيد.

                2. سيؤدي هذا إلى استعادة ملاحظاتك المحذوفة إلى موقعها الأصلي.

                3. افتح Outlook في الوضع الآمن

                إذا كنت تواجه مشكلة في العثور على ملاحظاتك في Outlook، ولكنك تعتقد أن التطبيق نفسه على خطأ، فقد تحتاج إلى افتح Outlook في الوضع الآمن. سيؤدي هذا إلى تعطيل أي وظائف إضافية أو ملحقات قد يكون لها تأثير على الأداء (ويمكن أن تتسبب في اختفاء ملاحظاتك).

                لفتح Outlook في الوضع الآمن، اتبع الخطوات التالية.

                1. إذا كان Outlook قيد التشغيل، فتأكد من الخروج منه بالكامل.
                2. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة "ابدأ" وحدد تشغيل.
                  1. في المربع تشغيل، اكتبoutlook /safeثم اضغط على موافق.
                    2. 19

                    سيؤدي هذا إلى تشغيل Outlook في الوضع الآمن. مع ظهور التكوين الافتراضي وعدم تنشيط الوظائف الإضافية، تأكد من أنه يمكنك رؤية ملاحظاتك في مجلد الملاحظات أو في اللوحة الموجودة على اليسار.

                    إذا كان بإمكانك ذلك، فقد تكون إحدى الوظائف الإضافية أو الملحقات هي سبب المشكلة. قم بالخروج من Outlook في الوضع الآمن أولاً، ثم قم بتعطيل الوظائف الإضافية عن طريق تحديد قائمة ملف>الخيارات>الوظائف الإضافيةوتعطيلها واحدة تلو الأخرى -واحد لمعرفة ما إذا كان له تأثير.

                    4. قم بإصلاح ملف بيانات Outlook الخاص بك

                    يتم عادةً حفظ رسائل Outlook وتكويناته في ملف تعريف باستخدام تنسيق .pstأو .ost. إذا كان ملف بيانات Outlook الخاص بك تالفًا أو تالفًا، فسيؤثر ذلك على ما يمكنك رؤيته، وقد يؤدي إلى فقدان ملاحظاتك.

                    هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى تلف الملف. قد يؤدي انقطاع التيار الكهربائي في وقت خاطئ إلى فقدان البيانات، ولكن لا تستبعد الإصابة بالبرامج الضارة أيضًا - تأكد من تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة في المقام الأول.

                    لحسن الحظ، يمكنك إصلاح ملف البيانات هذا لاستعادة ملف تعريف Outlook الخاص بك (وأية ملاحظات مفقودة). لإصلاحه، اتبع الخطوات التالية..

                    1. اخرج من Outlook وتأكد من عدم تشغيله في الخلفية.
                    2. افتح File Explorer وقم بالوصول إلى مجلد محدد في تثبيت Microsoft Office. بالنسبة إلى مشتركي مايكروسوفت 365 ، هذا هو C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16. وفي بعض الأجهزة، قد تجده في المجلد C:\Program Files (x86)بدلاً من ذلك.
                    3. حدد موقع الملف SCANPST.EXE، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
                      1. في نافذة أداة إصلاح علبة الوارد لـ Microsoft Outlook، اضغط على تصفحوحدد موقع ملف .pst أو .ost، وهو موجود عادةً في C:\Users المجلد \\AppData\Local\Microsoft\Outlook. استبدل باسم مجلد المستخدم الخاص بك. إذا لم تكن متأكدًا، فستحتاج إلى ابحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن الملفات باستخدام ملحق الملف .pstأولاً.
                      2. بعد تحديد الموقع، اضغط على ابدألبدء عملية الإصلاح.
                        1. ستقوم أداة الإصلاح بفحص ملفك بحثًا عن الأخطاء. إذا اكتشف أيًا منها، فسوف يسألك عما إذا كنت تريد حفظ نسخة احتياطية قبل إصلاحها. تأكد من تمكين مربع الاختيار إنشاء نسخة احتياطية من الملف الممسوح ضوئيًا قبل الإصلاحقبل الضغط على إصلاح.
                          2. <البداية = "7">
                        2. انتظر حتى تكتمل العملية، ثم اضغط على موافقلإكمال العملية.

                          3. سيؤدي هذا إلى إصلاح ملف بيانات Outlook الخاص بك وإصلاح أية مشكلات به. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اكتمال العملية. إذا لم ينجح هذا، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على إصلاح تثبيت Office الخاص بك.

                          5. استعادة ملاحظات Outlook الخاصة بك من نسخة احتياطية

                          إذا كانت لديك نسخة احتياطية من ملف بيانات Outlook الخاص بك، فقد تتمكن من استعادة أي ملاحظات مفقودة في Outlook منه. يمكن أن يكون هذا مفيدًا إذا تم حذف ملاحظاتك أو إتلافها أثناء انقطاع التيار الكهربائي غير المتوقع أو فشل الأجهزة.

                          ستحتاج إلى نسخة من ملف بيانات Outlook (بتنسيق ‎.pst أو ‎.ost) لتتمكن من المتابعة.

                          لاستعادة ملاحظات Outlook من نسخة احتياطية، اتبع الخطوات التالية.

                          1. اخرج من Outlook وتأكد مرة أخرى من أنه لا يعمل في الخلفية.
                          2. بعد ذلك، حدد موقع ملف بيانات Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنسيق .pstأو .ost. الموقع الافتراضي هو C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Outlook، مع استبدال باسم المجلد الصحيح لحساب المستخدم الخاص بك..
                          3. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد إعادة تسمية، ثم أعد تسمية ملف البيانات الحالي إلى ملف بديل (على سبيل المثال، إذا كان الملف يسمى outlook.ost، فأعد تسميته إلى outlook-original.ost).
                            1. انسخ النسخة الاحتياطية من ملف بيانات Outlook إلى نفس الموقع وأعد تسميته إلى اسم الملف الأصلي (على سبيل المثال، outlook.ost).
                              1. افتح Outlook وتحقق من استعادة ملاحظاتك.

                                2. 6. التحقق من وجود تحديثات Outlook

                                لا توجد برامج خالية من الأخطاء. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في Outlook قد تسبب في اختفاء ملاحظاتك، فقد يكون من المفيد التحقق من وجود أي تحديثات في برنامج Outlook. إذا كان الخطأ بهذه الخطورة، فمن المحتمل جدًا أن تكون Microsoft قد قامت (أو هي بصدد معالجة) معالجة المشكلة من خلال تحديث جديد.

                                لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك محاولة تحديث Outlook الخاص بك إلى الإصدار الأحدث ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. لتحديث إصدار Outlook لديك، اتبع الخطوات التالية.

                                1. افتح Outlook واضغط على ملف>حساب Office.
                                  1. حدد خيارات التحديث>التحديث الآن.
                                    1. إذا كانت هناك أية تحديثات، فسيقوم Outlook بتثبيتها، انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
                                    2. بمجرد تثبيت التحديثات، أعد تشغيل Outlook.

                                      3. إدارة ملاحظاتك في Outlook

                                      بفضل الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك استعادة ملاحظات Outlook الخاصة بك بسرعة في حالة فقدانها. قد تفضل استخدام تطبيق ملاحظات بديل مثل مايكروسوفت ون نوت. ومع ذلك، للتأكد من أن لديك دائمًا نسخة احتياطية من ملاحظاتك في السحابة.

                                      هل تواجه المزيد من المشاكل مع Outlook؟ إذا كان Outlook لا يستجيب ، فقد تحتاج إلى إلقاء نظرة على إصلاحات أكثر جذرية، أو التفكير في التبديل إلى بديل Outlook مثل Gmail بدلاً من ذلك.

                                      .

                                      المنشورات ذات الصلة:

                                      كيفية إبراز وإزالة النقاط البارزة في مستندات Word كيفية تغيير أو إزالة الرسوم المتحركة من شرائح PowerPoint كيفية قص الصور في مايكروسوفت وورد كيفية إصلاح الخطأ "تعذر على Word إنشاء ملف العمل" في Microsoft Word كيفية إنشاء المخططات الانسيابية في برنامج PowerPoint كيفية تغيير المسافات بين الحروف والنص في مايكروسوفت وورد كيفية إضافة حدود زخرفية إلى مستندات Microsoft Word

                                      24.10.2023