أفضل 6 طرق لإصلاح خطأ Outlook 0x8004010f

Top 6 Ways to Fix Outlook Error (0x8004010f) image 1

يظهر الخطأ 0x8004010f الخاص بـ Microsoft Outlook عادةً عندما تحاول إرسال بريد إلكتروني أو تلقيه. الخطأ يمنعك من تنفيذ الإجراء المقصود. إذا لم تختف المشكلة من تلقاء نفسها، وكنت تواجه صعوبات في استخدام برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك، فلدينا بعض الحلول لمساعدتك.

تتمثل بعض أسباب فشل Outlook في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني وعرض الخطأ أعلاه في تلف ملف تعريف مستخدم التطبيق، وتلف ملف البيانات، وتداخل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر مع التطبيق، والمزيد.

1. إصلاح ملف بيانات Outlook التالف

عندما تحصل على الخطأ "0x8004010F: لا يمكن الوصول إلى ملف بيانات Outlook"، فإن الإصلاح الأول الذي يجب تطبيقه هو محاولة إصلاح ملف بيانات Outlook التالف. من المحتمل أن يكون هذا الملف معيبًا هو سبب تلقيك الخطأ أعلاه. من المفترض أن يؤدي إصلاح الملف إلى حل مشكلتك.

يتضمن Outlook أداة لإصلاح ملفات البيانات التي يمكنك استخدامها لإصلاح ملف بيانات حسابك الحالي تلقائيًا.

  1. افتح Outlookعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد ملففي الزاوية العلوية اليمنى واختر إعدادات الحساب>إعدادات الحساب.
  3. افتح علامة التبويب ملفات البياناتولاحظ موقع ملف البيانات.
    1. قم بإنهاء Outlook.
    2. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن Outlook، ثم حدد فتح موقع الملف.
    3. انقر بزر الماوس الأيمن على Outlookمرة أخرى وحدد فتح موقع الملف.
    4. ابحث عن الملف المسمى SCANPST.exeوقم بتشغيله في المجلد المفتوح.
    5. حدد تصفحفي الأداة المفتوحة، وانتقل إلى المسار الذي لاحظته أعلاه، ثم حدد ملف البيانات.
    6. اختر ابدأفي الأداة لبدء إصلاح ملف البيانات.
      1. قم بتشغيل Outlookبعد إصلاح الملف.

        2. 2.إنشاء واستخدام ملف تعريف Outlook جديد

        إذا لم يؤد إصلاح ملف البيانات إلى حل مشكلتك، فإن قد يكون ملف تعريف مستخدم Outlook تالفًا الحالي الخاص بك. هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لحدوث خطأ 0x8004010f في التطبيق. في هذه الحالة، يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد واستخدامه في Outlook لإصلاح مشكلتك..

        لن تفقد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك حيث يقوم Outlook بإعادة مزامنة عناصر حسابك عند إضافة حسابك. فيما يلي الإجراء المكون من ثلاث خطوات حول كيفية القيام بذلك.

        الخطوة 1: ابحث عن موقع ملف بيانات Outlook الحالي

        1. افتح Outlookوانتقل إلى ملف>إعدادات الحساب>إعدادات الحساب.
        2. قم بالوصول إلى علامة التبويب ملفات البياناتولاحظ مسار ملف البيانات.

          3. الخطوة 2 : إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

          1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن لوحة التحكم، وقم بتشغيل الأداة المساعدة.
          2. حدد حسابات المستخدمينفي لوحة التحكم.
          3. اختر البريد (Microsoft Outlook)في الصفحة التالية.
          4. حدد إظهار الملفات الشخصيةلعرض الملفات الشخصية المتاحة.
          5. حدد إضافةعلى الشاشة التالية لإنشاء ملف شخصي جديد.
            1. اكتب اسمًا لملفك الشخصي الجديد وحدد موافق. يمكنك استخدام أي اسم لملفك الشخصي.
            2. حدد الإعداد اليدوي أو أنواع الخوادم الإضافيةفي النافذة المفتوحة.
            3. حدد تفاصيل حساب بريدك الإلكتروني.
            4. حدد تصفحفي قسم تسليم رسائل جديدة إلىواختر ملف بيانات Outlook.
              5. <البداية = "10">
            5. حدد التاليوأكمل عملية تكوين البريد الإلكتروني.

              6. الخطوة 3: قم بتعيين ملف التعريف الجديد كافتراضي

              للتأكد من أن Outlook يقوم تلقائيًا بتحميل ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا عند تشغيل التطبيق، اتبع الخطوات التالية:

              1. افتح لوحة التحكمعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
              2. انتقل إلى حسابات المستخدمين>البريد (Microsoft Outlook).
              3. حدد إظهار الملفات الشخصيةفي النافذة المفتوحة.
              4. حدد القائمة المنسدلة استخدام هذا الملف الشخصي دائمًاواختر ملفك الشخصي الذي تم إنشاؤه حديثًا.
                1. اختر تطبيقمتبوعًا بـ موافقلحفظ التغييرات.

                  2. <سبان>3.قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتًا.

                  قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر لديك هو السبب في حدوث تداخل مع Outlook. يمنعك هذا أحيانًا من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. في هذه الحالة، قم بإيقاف هذين العنصرين مؤقتًا ومعرفة ما إذا تم حل مشكلتك.

                  تعتمد طريقة قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وجدار الحماية على البرامج التي تستخدمها. ستتبع الخطوات التالية إذا كنت من مستخدمي Microsoft Defender Antivirus وMicrosoft Defender Firewall.

                  إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات

                  1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن Windows Security، ثم قم بتشغيل التطبيق.
                  2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديداتفي التطبيق.
                  3. اختر إدارة الإعداداتفي قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
                  4. أوقف تشغيل مفتاح التبديل الحماية في الوقت الفعلي.
                    1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.

                      2. إيقاف تشغيل جدار الحماية

                      1. افتح تطبيق Windows Security.
                      2. حدد جدار الحماية وحماية الشبكة.
                      3. حدد الشبكة التي تحتوي على (نشطة).
                      4. قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل Microsoft Defender Firewall.
                        1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.

                          2. قم بتشغيل Outlookوحاول إرسال بريدك الإلكتروني أو استلامه. تأكد من تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مرة أخرى عند الانتهاء من مهامك في Outlook. إن إبقاء هذه العناصر بعيدًا يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لمختلف التهديدات.

                          4.تحديث دفتر العناوين غير المتصل

                          أحد أسباب ظهور الخطأ أعلاه هو تلف ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook. في بعض الأحيان، يحدث هذا بسبب إدخالات دفتر العناوين غير الصالحة. في هذه الحالة، قم بتحديث دفتر عناوين Outlook غير المتصل لإصلاح المشكلة.

                          1. قم بتشغيل Outlookوحدد علامة التبويب إرسال/تلقي.
                          2. اختر مجموعات الإرسال/التلقيفي قسم الإرسال والاستلاموحدد تنزيل دفتر العناوين.
                            .
                          3. قم بتمكين خيار تنزيل التغييرات منذ آخر إرسال/تلقيواختر موافق.
                            1. قم بإنهاء Outlookوإعادة تشغيله.

                              2. 5.إصلاح Outlook

                              إذا استمر ظهور الخطأ أعلاه، فقد يكون Outlook نفسه معيبًا. في هذه الحالة، استخدم أداة الإصلاح المضمنة في Microsoft Office للعثور على مشكلات تطبيقك وإصلاحها. تساعدك هذه الأداة أيضًا على إصلاح المشكلات مع تطبيقات Office الأخرى.

                              1. قم بتشغيل لوحة التحكمعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                              2. حدد إلغاء تثبيت برنامج.
                              3. اختر تثبيت Microsoft Officeمن القائمة وحدد تغييرفي الأعلى.
                              4. اختر نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                              5. حدد الإصلاح السريعواختر إصلاحفي الأداة المفتوحة.
                                1. إذا استمرت المشكلة، استخدم خيار الإصلاح عبر الإنترنتفي الأداة.

                                  2. 6.إلغاء تثبيت Outlook وإعادة تثبيته

                                  إذا لم ينجح أي شيء، فإن الحل الأخير هو إزالة Outlook وإعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يؤدي ذلك إلى حذف جميع ملفات التطبيق، والتي قد يكون بعضها معيبًا، كما يؤدي إلى جلب ملفات عمل جديدة.

                                  بعد إعادة تثبيت التطبيق، ستضيف حساب بريدك الإلكتروني للوصول إلى جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

                                  في Windows 11

                                  1. افتح الإعداداتبالضغط على Windows+ I.
                                  2. حدد التطبيقاتفي الشريط الجانبي الأيسر والتطبيقات المثبتةفي الجزء الأيسر.
                                  3. ابحث عن Microsoft Office، وحدد النقاط الثلاث بجوار التطبيق، ثم اختر إلغاء التثبيت.
                                    1. حدد إلغاء التثبيتفي الموجه.

                                      2. في نظام التشغيل Windows 10

                                      1. شغّل الإعداداتباستخدام Windows+ I.
                                      2. حدد التطبيقاتفي الإعدادات.
                                      3. ابحث عن Outlook، وحدد التطبيق، ثم اختر إلغاء التثبيت.
                                          4. .
                                      4. حدد إلغاء التثبيتفي المطالبة.

                                        5. استخدم مثبت Microsoft Office لإعادة تثبيت Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                        حل خطأ Outlook الذي يمنعك من إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني

                                        يمنعك خطأ Outlook 0x8004010f من العمل على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ويعطل سير عملك. إذا استمر الخطأ ولم تتمكن من العثور على طريقة لإصلاحه، فستساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة. تعمل هذه الطرق على حل مشكلات العناصر التي يمكن أن تتسبب في عرض Outlook للخطأ أعلاه، مما يساعدك على استعادة بيئة البريد الإلكتروني الخاص بك. بريد إلكتروني سعيد!

                                        .

                                        المنشورات ذات الصلة:

                                        كيفية إظهار العمود أو الصف الأول في أوراق عمل Excel كيفية استخدام وظيفة الجذر التربيعي (SQRT) في Excel كيفية تجميد الصفوف والأعمدة في إكسل كيفية حساب الخلايا الملونة في أوراق إكسل كيفية مسح التنسيق في كلمة كيفية إنشاء مجموعة بريد إلكتروني في Outlook كيفية تغيير المتصفح الافتراضي في Outlook

                                        15.05.2024