هل تحاول إجراء مكالمة هاتفية ليتم الترحيب بك برسالة الخطأ "الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية"؟ يحدث هذا الخطأ لأسباب عديدة، مما يمنعك من إجراء مكالماتك. ربما يواجه هاتف Apple iPhone أو Android الخاص بك مشكلة، أو قد يواجه مزود الخدمة الخلوية لديك مشكلات تسبب الخطأ. يمكنك تجربة بعض الطرق لإصلاح المشكلة، وسنوضح لك ما هي تلك الطرق.
تتمثل بعض الأسباب التي تجعلك تواجه مشكلة في إجراء المكالمات على هاتفك في أن بطاقة SIM الخاصة بك مثبتة بشكل غير صحيح أو تالفة، أو أن خيار تجوال البيانات بالهاتف معطل، أو أن هاتفك لا يمكنه العثور على الشبكة الخلوية الصحيحة للاتصال بها، أو أن نظام تشغيل جهازك قد تم تعطيله. خلل بسيط والمزيد.
التحقق مما إذا كان هاتفك مزودًا بتغطية الشبكة
عند لا يمكن إجراء مكالمات هاتفية من هاتفك ، أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان هاتفك مزودًا بتغطية الشبكة. لا يمكنك إجراء أو استقبال المكالمات عندما يكون هاتفك خارج منطقة التغطية.
إذا كان شريط تغطية هاتفك لا يعرض أي أشرطة، مما يشير إلى هاتفك غير متصل بمشغل شبكة الجوال الخاص بك ، فتحرك في منطقتك وتأكد من حصولك على الشبكة.
إذا استمر الخطأ حتى بعد تلقي إشارات الشبكة، فاتبع الإصلاحات الإضافية أدناه.
تمكين وضع الطائرة في هاتفك وتعطيله
عندما يواجه هاتفك مشكلات في الاتصال، يمكنك تشغيل وإيقاف تشغيل وضع الطيران بهاتفك لحل مشكلتك، كما نأمل. وذلك لأن تشغيل وضع الطيران يؤدي إلى فصل هاتفك عن جميع الشبكات، ويؤدي إيقاف تشغيل الوضع مرة أخرى إلى إعادة توصيل هاتفك بشبكاتك، مما يؤدي إلى حل المشكلة.
على Android
على iPhone
أزل بطاقة SIM وأعد إدخالها في هاتفك
إذا تم تركيب بطاقة SIM بشكل غير صحيح أو تعرضت للتلف، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على إجراء مكالمات هاتفية من جهازك. تمنع بطاقة SIM التالفة أو الموضوعة بشكل غير صحيح هاتفك من الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك، مما يمنع المكالمات الواردة والصادرة..
يمكنك تحقق من حالة بطاقة SIM الخاصة بك إزالة درج SIM من هاتفك والبطاقة من الدرج. إذا كانت حالة بطاقتك تبدو جيدة، فضع البطاقة بشكل صحيح على الدرج، ثم ادفع الدرج مرة أخرى إلى هاتفك، وحاول إجراء مكالمة هاتفية.
يمكنك أيضًا الحصول على بطاقة SIM بديلة من مشغل شبكة الجوال في حالة بطاقتك الحالية تالفة.
أعد تشغيل هاتف iPhone أو Android
في بعض الأحيان، تؤدي الأخطاء البسيطة في هاتفك إلى توقف ميزات الاتصال لديك عن العمل. قد يكون هذا هو الحال مع هاتفك، مما يمنعك من إجراء المكالمات.
يمكنك إصلاح العديد من مشكلات النظام البسيطة على هاتفك ايفون أو ذكري المظهر عن طريق إعادة تشغيله.
على Android
على iPhone
تشغيل تجوال البيانات على هاتفك
تطلب منك بعض شركات الاتصالات تمكين بيانات التجوال لإجراء مكالمات هاتفية. إذا قمت بإيقاف تشغيل هذا الخيار على هاتفك، فقم بتشغيل الخيار لحل مشكلتك.
لاحظ أن مشغل شبكة الجوال قد يفرض رسومًا مقابل استخدام البيانات أثناء التجوال. تواصل مع مزود الشبكة الخاص بك لمعرفة المزيد حول التكاليف.
على Android
على iPhone
اختر مشغل الشبكة يدويًا
افتراضيًا، يعثر هاتفك تلقائيًا على موفر خدمة الهاتف المحمول ويتصل به. ومع ذلك، من المفيد اختيار المزود يدويًا عندما تواجه مشكلة في إجراء المكالمات على هاتفك. من الممكن أن يكون لديك الهاتف في حيرة من أمره بشأن الناقل الذي يختاره ، والذي يمكنك إصلاحه عن طريق تحديد مشغل شبكة الجوال يدويًا.
على Android
على iPhone
قم بتحديث iOS أو Android على هاتفك
إذا كان هاتفك يستخدم إصدارًا قديمًا من دائرة الرقابة الداخلية أو ذكري المظهر ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات متعددة على جهازك. قد يكون إصدار نظام التشغيل القديم هو سبب عدم قدرتك على إجراء مكالمات هاتفية من هاتفك.
في هذه الحالة، قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك لحل خطأ الاتصال.
على Android
على iPhone
المصنعإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iPhone أو Android الهاتف
إذا كان هاتفك لا يزال غير قادر على إجراء المكالمات واستمر ظهور رسالة الخطأ "الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية"، فقد تكون إعدادات الشبكة غير صحيحة. ربما قمت أنت أو أي شخص آخر بتعديل تكوين شبكة هاتفك بشكل غير صحيح، مما تسبب في عدم قيام الهاتف بإجراء مكالمات..
في هذه الحالة، يمكنك إعادة ضبط إعدادات الشبكة بجهازك إصلاح مشكلتك بشكل محتمل.
على Android
على iPhone
<البداية = "1">
اتصل بموفر الشبكةفترة>
إذا استمر خطأ "الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية"، فإن الخيار الأخير أمامك هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال. قد يكون هناك خطأ ما من جانب مشغل شبكة الجوال، مما يتسبب في حدوث مشكلة في مكالمتك.
يمكنك التحقق من ذلك والبحث عن حل لمشكلتك عن طريق الاتصال بمزود الشبكة المحدد. يمكنك الوصول إلى معظم مقدمي الخدمة عبر الإنترنت باستخدام مواقعهم الإلكترونية الرسمية.
Sحل خطأ الشبكة الخلوية أثناء إيقاف مكالماتك
أنت لا يمكن إجراء المكالمات وتحصل على خطأ على جهازك الذي يعمل بنظام iOS أو Android لعدة أسباب. قد يواجه مشغل شبكة الجوال مشكلات من جانبه، أو قد يكون هاتفك يعاني من خطأ ما. وفي كلتا الحالتين، يمكنك استخدام الطرق المذكورة أعلاه لإصلاح الخطأ والبدء في إجراء مكالماتك..