كيفية إصلاح خطأ "فشل الإزالة" في البلوتوث في نظام التشغيل Windows 11


هل تظهر لك رسالة الخطأ "إزالة الجهاز" عند إزالة جهاز Bluetooth من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11؟ هل الخطأ خاص بجهاز أم بجميع أجهزة البلوتوث المقترنة؟ سنوضح لك كيفية حذف أجهزة البلوتوث بالقوة الذي فشل Windows في إزالته.

كيفية فرض إزالة جهاز Bluetooth الذي فشل في الحذف

يحدث الخطأ "فشلت الإزالة" أحيانًا عند محاولة إزالة جهاز Bluetooth يقوم بتبادل البيانات بشكل نشط مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون الخطأ أيضًا نتيجة لإصابة ببرامج ضارة أو أخطاء في نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكنك إزالة الجهاز بالقوة عن طريق إيقاف تشغيل Bluetooth بجهاز الكمبيوتر لديك أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز. اتبع تعليمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لإخراج جهاز Bluetooth من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إيقاف تشغيل Bluetooth ثم تشغيله مرة أخرى

أوقف تشغيل البلوتوث في جهاز الكمبيوتر ثم أعد تشغيله، ثم حاول إزالة الجهاز. وبدلاً من ذلك، قم بإيقاف تشغيل Bluetooth على الجهاز قبل إزالته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

افتح مركز إجراءات Windows (مفتاح Windows+ A)، وأوقف تشغيل Bluetooth، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

بدلاً من ذلك، انتقل إلى الإعدادات>البلوتوث والأجهزة، وقم بإيقاف تشغيل البلوتوث، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.

قم بإزالة أجهزة Bluetooth من خلال إدارة الأجهزة

تتمثل الطريقة البديلة لإزالة جهاز Bluetooth من نظام التشغيل Windows في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص به. يمكنك إزالة أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز Bluetooth من قائمة إعدادات Windows Bluetooth، أو إدارة الأجهزة، أو لوحة التحكم.

كيفية إزالة برنامج تشغيل جهاز Bluetooth في إعدادات Windows Bluetooth

  1. افتح تطبيق الإعدادات، وانتقل إلى البلوتوث والأجهزة>الأجهزة، واختر المزيد من إعدادات Bluetooth.
    1. افتح علامة التبويب الأجهزةفي نافذة "إعدادات البلوتوث" وانقر نقرًا مزدوجًا على الجهاز الذي تريد إزالته.
      1. حدد تغيير الإعداداتفي الزاوية السفلية اليمنى.
        .
        1. بعد ذلك، افتح علامة التبويب برنامج التشغيل، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز، ثم اختر إلغاء التثبيتفي نافذة التأكيد المنبثقة.
        2. كيفية إزالة برنامج تشغيل جهاز Bluetooth في إدارة الأجهزة

          1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ(أو اضغط على مفتاح Windows+ X) وحدد إدارة الأجهزةفي قائمة الارتباط السريع.
            1. قم بتوسيع قسم البلوتوث، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل جهاز البلوتوث، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.
              1. حدد إلغاء التثبيتفي نافذة التأكيد لإزالة جهاز Bluetooth من جهاز الكمبيوتر.
              2. كيفية إزالة برنامج تشغيل جهاز Bluetooth من لوحة التحكم

                1. انتقل إلى الإعدادات>البلوتوث والأجهزة>الأجهزةوحدد مزيد من إعدادات الأجهزة والطابعات.
                2. سيؤدي ذلك إلى تشغيل نوافذ "الأجهزة والطابعات" في لوحة التحكم.

                  1. انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز Bluetooth وحدد إزالة الجهاز.
                    1. حدد نعمفي شاشة التأكيد لإزالة جهاز Bluetooth المقترن من جهاز الكمبيوتر.
                    2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها

                      يمكن أن تساعد أداة استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها المضمنة في Windows في تشخيص وإصلاح المشكلات التي تسبب الخطأ "فشلت الإزالة". قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها إذا لم يتمكن Windows من إزالة جهاز Bluetooth أو برامج التشغيل الخاصة به.

                      1. انتقل إلى الإعدادات>النظاموحدد تحري الخلل وإصلاحه.
                        1. حدد أدوات تحري الخلل وإصلاحه الأخرى.
                          1. قم بالتمرير إلى القسم "أخرى" وحدد تشغيلبجوار أداة حل مشكلات البلوتوث.
                            .
                          2. سيؤدي ذلك إلى تشغيل أداة حل مشكلات اتصال Bluetooth في احصل على تطبيق المساعدة.

                            1. حدد نعملمنح موافقة الحصول على المساعدة لإجراء فحوصات التشخيص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلات المتعلقة بالبلوتوث.
                            2. اتبع المطالبات حتى النهاية وتحقق مما إذا كان بإمكانك إزالة جهاز Bluetooth.

                              أعد تشغيل خدمات Windows Bluetooth وأعد تكوينها

                              تساعد خدمة دعم Bluetooth جهاز الكمبيوتر الخاص بك على اكتشاف أجهزة Bluetooth. تساعد الخدمة أيضًا في إدارة أجهزة Bluetooth المقترنة في Windows. قد تواجه مشكلات في إقران أجهزة Bluetooth أو استخدامها أو إزالتها إذا لم تكن خدمة دعم Bluetooth قيد التشغيل. أو إذا لم يكن للخدمة حق وصول المسؤول المحلي.

                              اتبع الخطوات أدناه لإعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth ومنحها إذنًا إداريًا.

                              1. اكتب "الخدمات" في مربع بحث Windows وحدد تشغيل كمسؤولفي قائمة تطبيق الخدمات. سيؤدي ذلك إلى تشغيل
                                1. حدد موقع خدمة دعم البلوتوثوانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
                                  1. في علامة التبويب عام، افتح القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل" واختر تلقائي.
                                    1. بعد ذلك، افتح علامة التبويب تسجيل الدخولوحدد حساب النظام المحلي.
                                    2. حدد تطبيق، ثم موافقلحفظ التغييرات.
                                      1. انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة دعم Bluetooth وحدد إعادة التشغيل.
                                      2. ارجع إلى قائمة "البلوتوث والأجهزة" في إعدادات Windows وحاول إزالة جهاز البلوتوث مرة أخرى. كرر الخطوات المذكورة أعلاه مع خدمة دعم مستخدم Bluetoothإذا استمر الخطأ "فشلت الإزالة". تضمن الخدمة الأداء السلس لميزات البلوتوث في نظام التشغيل Windows.

                                        1. انقر نقرًا مزدوجًا على خدمة دعم مستخدم البلوتوثفي تطبيق الخدمات واضبط "نوع بدء التشغيل" على تلقائي.
                                          .
                                          1. بعد ذلك، افتح علامة التبويب "تسجيل الدخول"، واختر حساب النظام المحلي، وحدد تطبيق، ثم موافق.
                                            1. أخيرًا، انقر بزر الماوس الأيمن على خدمة دعم مستخدم البلوتوثوحدد إعادة التشغيل.
                                            2. تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك

                                              تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من Windows. تأتي تحديثات Windows أحيانًا مع إصلاحات لأخطاء البرامج التي تسبب مشكلات في اتصال Bluetooth.

                                              قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت، وتوجه إلى الإعدادات>Windows Update، ثم حدد التحقق من وجود تحديثاتأو التنزيل والتثبيت.

                                              حذف ملف تعريف Bluetooth الخاص بالجهاز في سجل Windows

                                              يمكنك أيضًا إزالة أجهزة Bluetooth العنيدة من Windows من خلال محرر التسجيل. إنها عملية طويلة ولكنها واضحة، وقد نجحت في حل بعض مستخدمي ويندوز الذي يعاني من مشكلة مماثلة في جهاز Bluetooth.

                                              ملاحظة:اتبع الخطوات الموضحة أدناه بعناية وتجنب حذف الملفات أو العناصر المهمة (عن طريق الصدفة) في السجل. يمكن أن يؤدي العبث بالسجل إلى تعطل نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصي بشدة باستخدام إنشاء نقطة استعادة النظام والنسخ الاحتياطي لسجل ويندوز قبل المتابعة. يتيح لك ذلك إمكانية استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا حدث أي شيء.

                                              1. أولاً، تحتاج إلى العثور على "معرف الجهاز" الخاص بالجهاز. انتقل إلى الإعدادات>البلوتوث والأجهزة>الأجهزةوحدد المزيد من إعدادات البلوتوث.
                                                1. افتح علامة التبويب الأجهزةوانقر نقرًا مزدوجًا على جهاز البلوتوث الذي تريد إزالته.
                                                  1. افتح علامة التبويب التفاصيل، وعيّن خيار "الخاصية" على معرفات الأجهزة، ولاحظ آخر 12 حرفًا أبجديًا رقميًا في مربع "القيمة".
                                                    1. بعد ذلك، اكتب regeditفي مربع بحث Windows وحدد تشغيل كمسؤول.
                                                      .
                                                      1. ألصق HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devicesفي مربع التنقل في محرر التسجيل واضغط على Enter.
                                                      2. من المفترض أن يفتح ذلك مجلد أجهزة Bluetooth في الشريط الجانبي لمحرر التسجيل. يحتوي مجلد "الأجهزة" على مجلدات فرعية تمثل أجهزة Bluetooth (سابقًا أو حاليًا) المقترنة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                                                        1. حدد موقع المجلد الذي يحمل نفس رقم "معرف الجهاز" (راجع الخطوة رقم 3) مثل الجهاز الذي تريد إزالته.
                                                          1. انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد وحدد حذف.
                                                            1. حدد حذففي شاشة التأكيد للمتابعة.
                                                              1. أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية إزالة الجهاز.
                                                              2. يجب ألا يكون جهاز Bluetooth مدرجًا في قائمة أجهزة Bluetooth في إعدادات Windows بعد الآن.

                                                                إزالة أجهزة Bluetooth العنيدة

                                                                ابحث عن البرامج الضارة إذا ظل جهاز Bluetooth موجودًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو استمر الخطأ "فشلت الإزالة". نوصي باستخدام نظام التشغيل Windows أداة إزالة البرامج الضارة (MSRT) أو مايكروسوفت سلامة الماسح الضوئي.

                                                                .

                                                                المنشورات ذات الصلة:


                                                                7.10.2024