إذا لم يتم تشغيل بلاي ستيشن 5 أو إظهار أي شيء على الشاشة، فقد يكون "معطلًا". يمكن أن يكون هذا موقفًا مخيفًا نظرًا لأن جهاز الألعاب الباهظ الثمن الخاص بك، كما يوحي المصطلح، مفيد مثل الطوب.
الخبر السار هو أنه يمكنك تجربة بعض الحيل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل الاستعانة بالمحترفين للمساعدة، وهذا بالتأكيد يفوق أسابيع الانتظار حتى يصل جهاز PS5 جديد تم إصلاحه!
لماذا يعد استخدام الطوب أمرًا خطيرًا للغاية
يمكنك إصلاح الأخطاء الأكثر خطورة في برامج PS5 عن طريق تشغيل وحدة التحكم في الوضع الآمن وإعادة ضبطها على إعدادات المصنع. أسوأ ما يمكن أن يحدث هو فقدان بيانات وحدة التحكم. إذا كان لديك PlayStation Plus، فمن المفترض أن يتم عمل نسخة احتياطية من ألعابك المحفوظة على السحابة، لذا فإن هذا في الواقع يمثل إزعاجًا أكثر من كونه كارثة فعلية.
ومع ذلك، عندما تكون وحدة التحكم معطلة، فلن يتم تشغيلها. بمعنى آخر، بغض النظر عن الخطأ في برنامج النظام، لا توجد طريقة لإصلاح الطوب الحقيقي دون المعدات الخاصة التي تمتلكها شركة Sony فقط.
هل هو مطوب؟
قبل أن تفترض الأسوأ، اكتشف ما إذا كان نظام PS5 الخاص بك معطلًا حقًا. تأكد من أن المنفذ يوفر الطاقة، وأن كابل الطاقة غير تالف، وأن كابل HDMI متصل بشكل صحيح، وأنه لا يوجد صوت تنبيه عند بدء التشغيل عند الضغط على زر الطاقة.
تأكد أيضًا من الضغط على زر الطاقة، وليس زر إخراج القرص. إذا سمعت صوتًا ثلاثيًا، فأنت تضغط على زر الإخراج عندما لا يكون هناك قرص في محرك الأقراص (لطرز أقراص PS5).
1. لم يتم الطوب بعد؟ قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز PS5 الخاص بك!
إذا وجدت طريقك إلى هنا لأنك قلق بشأن تعطل جهاز PS5 الخاص بك، فمن الجيد أن تبدأ ببعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لتقليل احتمالية توقف وحدة التحكم الخاصة بك وعدم الاستجابة .
تنتج معظم وحدات التحكم المعطوبة عن مشكلة في البرنامج. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي الأخطاء الموجودة في برنامج النظام إلى مواقف يفشل فيها تشغيل جهاز PS5. أفضل دفاع لك هو تحديث برنامج النظام عبر شبكة Wi-Fi أو Ethernet عند توفر إصدار جديد من برنامج النظام.
2. ومع ذلك، لا تقم بتثبيت تحديث جديد على الفور
على الرغم من أن التحديث إلى أحدث إصدار من برنامج نظام PS5 يعد فكرة جيدة بشكل عام لتجنب الحجب، إلا أنك لا تريد القيام بذلك في اللحظة التي يتوفر فيها التحديث. بدلاً من ذلك، انتظر يومًا أو يومين لمعرفة ما إذا كان برنامج النظام الجديد يقدم أخطاء جديدة أو يطلق موجة جديدة من وحدات التحكم المعطلة..
إذا لم تقرأ أي شيء عن تعرض جهاز PS5 الخاص بالأشخاص للعطل بسبب تحديث جديد بعد يوم أو يومين، فمن الآمن على الأرجح المضي قدمًا.
3. لا تستخدم وضع الراحة
وضع الراحة هو وضع خاص منخفض الطاقة موجود في وحدة تحكم PS5 وهو مفيد ولكنه غالبًا ما يُتهم بـ تسبب مشاكل الطوب. في وضع الراحة، يقوم جهاز PS5 بتنزيل الألعاب وتحديثات الألعاب وحتى تحديثات النظام. وهذا يعني أنه يمكنك البدء عندما تجلس للعب بدلاً من انتظار التحديث.
للأسف، يبدو أن وضع الراحة يمكن أن يفسد الأمور في بعض الأحيان، وليس من الواضح سبب حدوث ذلك. يبدو أن هذا كان أكثر انتشارًا خلال الأسابيع القليلة الأولى بعد إطلاق وحدة التحكم.
ذكرت شركة Sony في التحديثات اللاحقة أنه تم حل هذه المشكلة. لكن بعض اللاعبين لا يثقون بهذا الوضع، وذلك بفضل تلك المخاوف المبكرة. كما يمكن أن تتلف محركات الأقراص الصلبة الخارجية في حالة انقطاع التيار الكهربائي. ستشاهد باستمرار رمز الخطأ "إعادة إنشاء قاعدة البيانات" في هذه الحالة.
لتعطيل وضع الراحة:
الآن لن ينتقل جهاز PS5 الخاص بك تلقائيًا إلى وضع الراحة لتوفير الطاقة إذا تركته خاملاً لفترة طويلة. ومع ذلك، لا يزال بإمكانك وضعه يدويًا في وضع الراحة عند الاختيار بين خيارات الطاقة المختلفة. إذا كنت لا تريد وضع جهاز PS5 في وضع الراحة، فاختر إيقاف التشغيل المناسب. تأكد من إعلام أي شخص في منزلك بأنه لا ينبغي له تنشيط وضع الراحة يدويًا.
4. تحقق مما إذا كانت بعض الألعاب تعوق أجهزة PS5
على الرغم من أن هذا أمر نادر للغاية، إلا أن عددًا صغيرًا من ألعاب PS5 أدت إلى وحدات تحكم معطلة. تشمل الأمثلة Black Ops Cold War وHorizon Forbidden West.
يكشف اللاعبون عادةً عن أي لعبة تسبب مثل هذه المشكلات الخطيرة خلال الساعات القليلة الأولى من إطلاقها. لذا، إذا كان بإمكانك الانتظار لمدة يوم أو يومين، فمن المؤكد أنك سترى مثل هذه التقارير تظهر. من ناحية أخرى، إذا توقفت إحدى الألعاب لفترة من الوقت، فمن المحتمل أن تكون آمنة..
5. فكر في استخدام UPS
السبب الأساسي لتعطل أجهزة PS5 هو انقطاع الطاقة أثناء وضع الراحة. إذا كنت تقوم بإيقاظ جهاز PS5 بشكل متكرر عند تلقي رسالة تحذير تفيد بإيقاف تشغيل الطاقة بشكل غير صحيح، فأنت معرض لخطر كبير لتلف البيانات الذي قد يؤدي إلى تعطيل وحدة التحكم. ومن المحتمل أيضًا أن يكون الأمر كارثيًا إذا انقطع التيار الكهربائي أثناء تحديث النظام.
يعد تجنب وضع الراحة، كما هو موضح أعلاه، طريقة فعالة للتعامل مع هذا الأمر. نظرًا لأنه لا يوجد أي ضرر في انقطاع التيار الكهربائي في حالة إيقاف تشغيل PS5، إذا كنت لا ترغب في التخلي عن راحة وضع الراحة، فقد ترغب في التفكير في الاستثمار في UPS صغير (مصدر طاقة غير منقطع) لجهاز PS5 الخاص بك .
ليس هذا حتى تتمكن من الاستمرار في اللعب عند انقطاع التيار الكهربائي، على الرغم من أن هذا خيار متاح إذا قمت بشراء وحدة كبيرة. بدلاً من ذلك، تتمثل الفكرة في تخفيف تقلبات الطاقة، ومنحك الوقت الكافي لإيقاف تشغيل جهاز PS5 بشكل صحيح في حالة انقطاع التيار أثناء اللعب، وإبقائه قيد التشغيل أثناء وضع الراحة.
لست بحاجة إلى UPS كبير لوضع الراحة. يستخدم جهاز PS5 حوالي 1.5 واط فقط من الطاقة في وضع الراحة، لذا فإن أي UPS سيبقيه على قيد الحياة لفترة أطول بكثير من احتمال استمرار انقطاع التيار الكهربائي.
6. قم بإجراء دورة الطاقة
إذا بدا أنك قد قمت بتعطيل وحدة التحكم الخاصة بك، فهناك حل أخير يمكنك تجربته والذي قد يعيده إلى الحياة. ربما تكون المشكلة التي تعوق وحدة التحكم الخاصة بك مؤقتة ويمكن حلها عن طريق مسح الذاكرة المتطايرة للنظام من خلال دورة الطاقة.
أولاً، افصل كل شيء عن جهاز PS5 الخاص بك. ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. تتمثل الفكرة في إغلاق دائرة الطاقة وتفريغ أي طاقة متبقية مخزنة في مكثفات PS5. لا نعرف ما إذا كانت هذه الخطوة ضرورية أم لا، ولكنها منطقية ولا يمكن أن تضر.
بعد القيام بذلك، قد ترغب في ترك جهاز PS5 مفصولاً لبعض الوقت فقط لتكون آمنًا. لقد رأينا أوقاتًا مقترحة تتراوح من 15 إلى 20 دقيقة، ولكن مرة أخرى، على حد علمنا، هذا مجرد تأثير الدواء الوهمي في العمل. ومع ذلك، لا ضرر من تناول كوب من الشاي لتهدئة أعصابك.
بعد الانتظار لبعض الوقت، قم بتوصيل جهاز PS5 بالطاقة والتلفزيون. الآن، اضغط على زر الطاقة حتى تسمع صوتًا ثانيًا. هذا على افتراض أنك استمعت إلى الصافرة الأولى. من المرجح أن تكون وحدة التحكم معطلة إذا لم تسمع أي صوت تنبيه بعد 10 ثوانٍ..
7. تواصل مع سوني
للأسف، إذا لم تحاول شيئًا لإعادة جهاز PS5 الخاص بك إلى الحياة، فليس لديك خيار سوى إرساله إلى Sony لإصلاحه. هذه عملية واضحة إلى حد معقول إذا كان جهاز PS5 الخاص بك لا يزال تحت الضمان. بعد الاتصال بوكيل الدعم، سوف تحصل على صندوق شحن في البريد. قم بتعبئة جهاز PS5 الخاص بك في هذا الصندوق وفقًا للتعليمات وأرسله. إذا اشتريت جهاز PS5 الخاص بك من خلال موقع مثل Amazon، فاتصل بهم لإرجاعه بدلاً من Sony.
إذا كان جهاز PS5 الخاص بك خارج الضمان، فستصبح الأمور أكثر تعقيدًا بعض الشيء، وسيعتمد الكثير على سبب تعطل نظامك في المقام الأول. إذا تعرض جهاز PS5 الخاص بك للعطل بسبب لعبة معيبة أو مشكلة معروفة في تحديث PS5 من شركة Sony، فقد يكونون مسؤولين عن إصلاح وحدة التحكم الخاصة بك.
من ناحية أخرى، إذا كان ذلك نتيجة لانقطاع التيار الكهربائي (وهو ما يحذر منه جهاز PS5 في كل مرة يحدث فيه ذلك)، فقد يتعين عليك دفع تكاليف الإصلاح. كما هو الحال دائمًا، فإن قوانين حماية المستهلك في ولايتك أو بلدك لها الأسبقية عندما يتعلق الأمر بالمسؤولية عن شركة Sony، وتأتي سياستها في المرتبة الثانية بعد ذلك.
هذه أفضل نصيحة يمكننا تقديمها عندما يتعلق الأمر بمنع مشكلة حظر PS5 والتعامل معها. من النادر إصلاح جهاز PS5 معطل، ولكن إذا كنت محظوظًا، فقد تتمكن من حفظه! راجع دليلنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن ارتفاع درجة حرارة جهاز PS5.
.