هل يستمر الخلاف في قطع الاتصال وإعادة الاتصال؟ 15 طرق لإصلاح

هل يتم قطع اتصال Discord وإعادة الاتصال بشكل غير متوقع أثناء ألعاب الفيديو أو المحادثات الصوتية؟ لا تقلق، سنشرح لك سبب حدوث ذلك وما يمكنك فعله لإصلاح المشكلة في نظامي التشغيل Windows 10 و11.

يمكن لتطبيق Discord لنظام التشغيل Microsoft Windows قطع الاتصال وإعادة الاتصال لعدة أسباب. تعد المشكلات من جانب الخادم، والأذونات غير الكافية، والإعدادات المتضاربة، وما إلى ذلك، كلها عوامل. اتبع الحلول أدناه لإصلاح قطع اتصال Discord وانقطاع المكالمات على جهاز الكمبيوتر.

1. تحقق من حالة خادم Discord

من الأفضل أن تبدأ بالتأكد من عدم وجود أي خطأ في Discord من جانب الخادم. فقط قم بزيارة صفحة حالة الخلاف وتأكد من تشغيل جميع الأنظمة والخوادم الصوتية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتظر حتى يحل Discord المشكلة. ولا ينبغي أن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً.

2. تحقق من اتصال الشبكة

إذا لم تكن خوادم Discord هي المشكلة، فقد يكون اتصال الشبكة لديك بطيئًا. قم بإجراء اختبار سرعة الإنترنت باستخدام أداة عبر الإنترنت مثل Fast.com. إذا كانت قراءات التحميل والتنزيل ووقت الاستجابة لا تبدو جيدة:

  • أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
  • اقطع الاتصال بأي شبكات افتراضية خاصة (VPN).
  • قم بالتبديل من شبكة Wi-Fi إلى شبكة Ethernet، إن أمكن.
  • إعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك.
  • قم بتحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك.

    • إذا استمرت المشكلة، تابع استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت البطيء وإصلاحها أو اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك.

    3. قم بتحديث Discord إلى أحدث إصدار

    ينشر Discord تحديثات متكررة تعالج مشكلات الاتصال بالبرنامج. لتثبيتها، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Discordفي علبة النظام (أسفل يمين الشاشة) وحددالتحقق من وجود تحديثات.

    11

    4. فرض الإنهاء وإعادة إطلاق الخلاف

    إذا لم تكن هناك تحديثات جديدة، فحاول فرض الإنهاء وإعادة تشغيل Discord. للقيام بذلك:

    1. اضغط على Ctrl+ Alt+ Escلفتح "إدارة المهام".
    2. ضمن علامة التبويب العمليات، حدد Discord>إنهاء المهمة.
      1. أعد تشغيل Discord.

        2. 5. قم بتشغيل Discord كمسؤول

        يؤدي تشغيل Discord كمسؤول إلى تقليل حالات قطع الاتصال العشوائي بشكل فعال أثناء استخدامه جنبًا إلى جنب مع العديد من التطبيقات وألعاب الفيديو. ما عليك سوى إنهاء Discord مرة أخرى، والبحث عن Discordفي القائمة "ابدأ"، ثم تحديد تشغيل كمسؤول..

        إذا كان ذلك مفيدًا، فتعرّف على كيفية قم دائمًا بتشغيل Discord كمسؤول.

        6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

        إذا كنت نادرًا ما تقوم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فتوقع ظهور جميع أنواع المشكلات في Windows والتطبيقات التي تعمل عليه. افتح قائمة "ابدأ"وحدد الطاقة>إعادة التشغيلإذا لم تقم بذلك بالفعل.

        7. قم بتغيير منطقة خادم الاتصال

        إذا كانت مشكلات اتصال Discord مقتصرة على المكالمات على قناة صوتية معينة، فتحقق مما إذا كان تبديل مناطق الخادم يحدث فرقًا. بافتراض أن لديك الأذونات الإدارية المطلوبة للقيام بذلك:

        1. حرك مؤشر الماوس فوق القناة الصوتية في الشريط الجانبي Discord.
        2. حدد رمز تعديل القناةعلى شكل ترس.
          1. قم بالتمرير لأسفل علامة التبويب نظرة عامةوحدد تجاوز المنطقة.
          2. اختر منطقة خادم من القائمة المنسدلة.
            1. حدد حفظ التغييرات.

              2. تعرّف على ما يجب عليك فعله في حالة تبدو الأصوات آلية أو مشوهة في Discord.

              8. تعطيل أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة

              يحتوي Discord على ميزة تميز المكالمات الصوتية بأولوية عالية، مما يعني أن جهاز التوجيه الخاص بك يمنحها بعد ذلك الأفضلية على أشكال البيانات الأخرى. ومع ذلك، فهو لا يعمل بشكل جيد في بعض تكوينات الشبكة. لتعطيل الميزة:

              1. اختر أيقونة الترسبجوار اسم مستخدم Discord الخاص بك في الزاوية السفلية اليسرى من النافذة.
                1. حدد الصوت والفيديوفي الجزء الأيمن من شاشة إعدادات المستخدم.
                2. قم بالتمرير لأسفل إلى القسم متقدموقم بتعطيل المفتاح بجوار تمكين أولوية الحزمة العالية لجودة الخدمة.
                  3. 18

                  9. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للديسكورد

                  يحفظ Discord أشكالًا مختلفة من البيانات المؤقتة في ذاكرة تخزين مؤقت غير متصلة بالإنترنت لتسريع الأمور. امسح المجلد ذي الصلة لاستبعاد مشكلات قطع الاتصال التي تنجم عن تلف ذاكرة التخزين المؤقت.

                  1. الخروج بالقوة من Discord.
                  2. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد تشغيل.
                    1. اكتب%appdata%وحدد موافق.
                      1. انقر بزر الماوس الأيمن على المجلد discordوحدد حذف..
                        1. أعد تشغيل Discord.

                          2. 10. السماح بـ Discord على جدار حماية Windows

                          إذا كان Discord يواجه صعوبة في الاتصال عبر شبكة معينة، فتفضل بزيارة جدار حماية Windows Defender وقم بتوفير وصول غير مقيد للتطبيق إلى الإنترنت. للقيام بذلك:

                          1. افتح قائمة "ابدأ"، وابحث عنWindowsDefenderجدار الحماية، ثم حدد فتح.
                            1. حدد السماح لتطبيق أو ميزات من خلالWindowsDefenderجدار الحمايةفي الجزء الأيمن.
                              1. حدد تغيير الإعدادات.
                              2. حدد موقع discord.exeوحدد المربعات الموجودة أسفل العمودين خاصوعام.
                                1. حدد موافق.

                                  2. 11. إيقاف الحماية من الفيروسات مؤقتًا

                                  إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فحاول إيقافه مؤقتًا لفترة وجيزة. إذا كان ذلك مفيدًا، فأضف Discord إلى قائمة السماح أو جدار الحماية الخاص بأداة الأمان.

                                  12. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات

                                  قد يكون ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات (DNS) القديمة في نظام التشغيل Windows وراء عمليات قطع الاتصال وإعادة الاتصال المتقطعة في Discord. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عبر وحدة تحكم موجه الأوامر لحل عناوين الويب من البداية.

                                  1. افتح قائمة "ابدأ"، واكتب cmd، وحدد تشغيل كمسؤول.
                                    1. اكتب الأمر التالي:

                                      2. ipconfig/flushdns

                                      1. اضغط على إدخال.

                                        2. 13. قم بالتبديل إلى Google Public DNS

                                        بعد ذلك، قم بتبديل نظام اسم المجال الخاص باتصال الشبكة الخاص بك إلى Google DNS لزيادة فرص Discord في تحديد موقع أفضل الخوادم. للقيام بذلك:

                                        1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد الإعدادات.
                                          1. حدد الشبكة والإنترنتواختر الخصائصبجوار Wi-Fiأو Ethernet.
                                            1. حدد تعديلبجوار تعيين IP..
                                              1. اضبط تعديل إعدادات الشبكةIPعلى يدويوقم بتمكينIPv4.
                                                1. أدخل ما يلي في حقلي نظام أسماء النطاقات الأساسيونظام أسماء النطاقات البديل.

                                                  2. 8.8.8.8

                                                  8.8.4.4

                                                  1. حدد حفظ.

                                                    2. 14. إعادة ضبط إعدادات الشبكة في نظام التشغيل Windows

                                                    تميل عمليات قطع الاتصال عبر Discord أيضًا إلى أن تنشأ من تكوين شبكة معطل في نظام التشغيل Windows. لإعادة ضبطه:

                                                    1. افتح تطبيق إعدادات Windows وحدد الشبكة والإنترنت>إعدادات الشبكة المتقدمة.
                                                      1. حدد إعادة ضبط الشبكة.
                                                        1. حدد إعادة الضبط الآن.

                                                          2. سيؤدي إجراء إعادة التعيين إلى إعادة تشغيل Windows وإعادة تثبيت كافة برامج تشغيل الشبكة ومحولات Wi-Fi/Ethernet. يجب عليك إعادة الانضمام إلى أي شبكات Wi-Fi يدويًا بعد إعادة التعيين.

                                                          15. إزالة وإعادة تثبيت Discord

                                                          إذا استمر Discord في قطع الاتصال ولم يكن أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه مفيدًا، فقد حان الوقت لإزالة البرنامج وإعادة تثبيته.

                                                          1. افتح قائمة "ابدأ"، وابحث عن لوحة التحكم، ثم حدد فتح.
                                                            1. حدد إلغاء تثبيتأحد البرامج.
                                                              1. انقر نقرًا مزدوجًا على Discordلإلغاء تثبيته.
                                                                1. قم بتنزيل أحدث مثبت Discord.
                                                                2. أعد تثبيت Discord وقم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حساب Discord الخاص بك.

                                                                  3. استعادة اتصال Discord المستقر مرة أخرى

                                                                  قد تكون مشكلات اتصال Discord مزعجة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها نظرًا لأنه غالبًا ما يكون من الصعب تحديد السبب الدقيق لها. ومع ذلك، خذ وقتك للعمل على الإصلاحات المذكورة أعلاه، ومن المفترض أن تستمتع باتصال Discord المستقر مرة أخرى. اتصل بدعم Discord إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية.

                                                                  .

                                                                  المنشورات ذات الصلة:

                                                                  كيفية استخدام عارض الأحداث لاستكشاف مشكلات Windows وإصلاحها لوحة مفاتيح Chromebook لا تعمل؟ 10 إصلاحات للمحاولة أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية مع الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows تطبيق HBO Max لا يعمل؟ 10 إصلاحات للمحاولة تنزيلات HBO Max لا تعمل؟ 9 إصلاحات للمحاولة نينتندو سويتش دوك لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاح ما هو الفرق بين البرامج الثابتة والبرمجيات؟

                                                                  2.11.2022