أفضل 5 طرق لإصلاح "فشل العملية مع الخطأ 0x0000011B" في نظام التشغيل Windows

يتسبب التحديث الأخير لنظام التشغيل Windows 10 Security في قيام الطابعات المشتركة عبر الشبكة بإلقاء رمز الخطأ 0x0000011B. والخبر السار هو أن المشكلة يمكن حلها بسهولة، وسنوضح لك كيفية حلها.

بدءًا من إلغاء تثبيت التحديث الذي يسبب المشكلة وحتى تثبيت الطابعة يدويًا باستخدام منفذ محلي، سنراجع كل طريقة لتشغيل طابعة الشبكة لديك مرة أخرى. فيما يلي كافة الطرق لإصلاح الخطأ 0x0000011B في نظام التشغيل Windows.

الإصلاح 1: تحديث Windows

على الرغم من أن تحديث Windows هو الذي تسبب في المشكلة في البداية، فمن المحتمل أن يقوم تحديث آخر بإصلاحها.

تشتهر تحديثات Windows بتسببها في حدوث أخطاء وتعارضات غريبة، ولكن Microsoft تسارع أيضًا إلى طرح إصلاح عاجل لأي من هذه المشكلات. عادةً ما يؤدي تثبيت آخر تحديث إلى إصلاح الخطأ 0x0000011B.

  1. للتحقق من وجود تحديثات، توجه إلى قائمة "ابدأ" وافتح الإعدادات.
    1. قم بالتبديل إلى علامة التبويب Windows Update وانقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات.
      1. يتم عرض أية حزم متاحة على أنها تحديثات متاحة. استخدم زر التنزيل الآن لتنزيل التحديث وتثبيته.

        2. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت التحديث لتطبيق التغييرات الجديدة. إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة "فشلت العملية مع الخطأ 0x0000011B"، فانتقل إلى الإصلاح التالي.

        الإصلاح 2: إلغاء تثبيت التحديث المسبب للمشكلة

        في Windows 10 (وWindows 11)، يمكنك إلغاء تثبيت التحديثات الأخيرة. ويتيح لك ذلك التراجع عن التحديثات التي بها خلل حتى يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح.

        في نظام التشغيل Windows 11، يمكنك العثور على خيار إزالة التحديثات من خلال البحث عن إلغاء تثبيت التحديثاتفي قائمة "ابدأ".

        في جميع الإصدارات، يمكنك أيضًا تحديد موقع هذا الإعداد من خلال لوحة التحكم.

        1. افتح لوحة التحكمبالبحث عنها في القائمة "ابدأ".
          1. حدد البرامج.
            1. يؤدي هذا إلى فتح البرامج والميزاتمع خيار عرض التحديثات المثبتة. اضغط عليها.
              1. تعرض نافذة إعدادات جديدة جميع تحديثات Windows التي تم تثبيتها مؤخرًا مع خيار إلغاء تثبيتها. تحقق من تواريخ هذه التحديثات وقم بإلغاء تثبيت التحديث الذي أدى إلى ظهور المشكلة.
                2. .

                ستؤدي إزالة التحديث إلى حل المشكلة، على الرغم من أنه حل مؤقت. انتظر حتى التحديث التالي، حيث أنه عادةً ما يتضمن إصلاحات للأخطاء.

                الإصلاح 3: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة

                خدمة التخزين المؤقت للطباعة هو المسؤول عن إدارة كافة مهام الطباعة التي تم إنشاؤها على الكمبيوتر وغالبًا ما يكون السبب الجذري لأي أخطاء متعلقة بالطابعة. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة ببساطة إلى إصلاح الخطأ 0x0000011B.

                1. ابحث عن الخدماتفي القائمة "ابدأ" وافتحها.
                  1. يسرد التطبيق جميع الخدمات، سواء كانت قيد التشغيل أم لا، على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظرًا لأن القائمة مرتبة أبجديًا، قم بالتمرير لأسفل للعثور على خدمة Print Spooler.
                    1. انقر بزر الماوس الأيمن على الخدمة وحدد إعادة التشغيل.
                      1. يقوم Windows بإعادة تشغيل الخدمة على الفور.

                        2. إذا كانت المشكلة ناجمة عن خلل مؤقت، فيجب إصلاحها. وإلا، فجرّب طريقة أخرى.

                        الإصلاح 4: تثبيت الطابعة يدويًا

                        الحل البديل لإعادة تشغيل طابعة الشبكة مرة أخرى هو تثبيته يدويا. وهذا غالبًا ما يسمح للنظام باستخدام الجهاز دون ظهور رسالة الخطأ 0x0000011B.

                        لاحظ أنه في الإصدارات السابقة من Windows، كنت تجد هذا الخيار في لوحة التحكم، بينما قام Windows 10 وWindows 11 بنقله إلى قسم الطابعات والماسحات الضوئيةفي الإعدادات.لا تزال الخطوات كما هي في الغالب، فقط مع واجهة مستخدم محدثة.

                        1. افتح الإعداداتبالنقر على رمز الترس في القائمة "ابدأ". (في الإصدارات الأقدم من Windows، افتح لوحة التحكمبدلاً من ذلك.)
                          1. قم بالتبديل إلى علامة التبويب البلوتوث والأجهزةفي الإعدادات، ثم حدد الخيار الطابعات والماسحات الضوئية. (أو، في لوحة التحكم،حدد الخيار عرض الأجهزة والطابعاتضمن الأجهزة والصوت.)
                            1. انقر على إضافة جهازلمحاولة اكتشاف الطابعة تلقائيًا.
                              1. بعد بضع ثوانٍ من المسح، سيظهر لك خيار الإضافة يدويًا. (يقرأ خيار لوحة التحكم المقابل الطابعة التي أريدها غير مدرجة.)
                                2. .
                                1. الآن لديك طريقتان للقيام بذلك. يمكنك إضافة الطابعة باستخدام عنوان IP الخاص بها أو إنشاء منفذ محلي وتثبيت برامج التشغيل الصحيحة يدويًا.
                                  1. إذا اخترت الخيار إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة باستخدام الإعدادات اليدوية، فيمكنك إنشاء منفذ محلي جديد. قم بتسميتها وتثبيت برامج تشغيل الطابعة يدويًا، مما يسمح لك باستخدام طابعة الشبكة من خلال هذا الاتصال.
                                    1. الخيار الأسهل هو إضافة طابعة باستخدام عنوان IP أو اسم المضيف.كل ما عليك فعله هو تحديد نوع الطابعة وإدخال عنوان IP الخاص بها.

                                      2. يعد التثبيت اليدوي للطابعة عملية معقدة، مع وجود مساحة كبيرة للأخطاء الصغيرة التي تدمر العملية برمتها على أي حال. ومع ذلك، إذا قمت بإدارتها، فمن المؤكد تقريبًا أنها تعمل دون أي أخطاء 0x0000011B.

                                      الإصلاح 5: تعطيل تخفيف CVE-2021-1678

                                      يعود سبب المشكلة برمتها إلى تحديث Windows الأخير الذي يعالج ثغرة أمنية تطرحها طابعات الشبكة. إذا لم ينجح أي شيء آخر، فيمكنك إجراء تعديل على السجل لإيقاف هذه الميزة الجديدة.

                                      على الرغم من أن التعديل بسيط بما فيه الكفاية، إلا أن تحرير السجل يأتي دائمًا مع بعض مخاطر إفساد الأمور، لذلك يتم تطبيق التحذيرات المعتادة. لا تعبث بقيم التسجيل بما يتجاوز ما هو موضح في الخطوات التالية، وإنشاء نسخة احتياطية للتسجيل قبل المتابعة.

                                      1. أولاً، افتح محرر التسجيلبالبحث عنه في القائمة "ابدأ".
                                        1. على الرغم من سمعته المخيفة، إلا أن محرر التسجيل سهل الاستخدام للغاية. على الجانب الأيسر توجد بنية المجلد التي تحتوي على كافة إدخالات التسجيل مرتبة حسب الفئات الخاصة بها، وعلى اليمين، سترى المفاتيح نفسها.
                                          1. انتقل إلى HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Printبالنقر فوق المجلدات أو مجرد نسخ ولصق المسار في شريط العناوين.
                                            1. انقر بزر الماوس الأيمن في المساحة الفارغة في اللوحة اليمنى وحدد جديد>قيمة DWORD (32 بت).
                                              1. سميها باسم RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. لاحظ أن هذا حساس لحالة الأحرف، لذا انسخ الاسم والصقه بدلاً من كتابته بنفسك.
                                                2. .
                                                1. عادةً ما تبدأ مفاتيح التسجيل بالقيمة الافتراضية صفر، ولكن من الجيد التحقق منها على أي حال. انقر بزر الماوس الأيمن على DWORD الجديد الذي أنشأته وحدد تعديل.
                                                  1. تأكد من ضبط الأساس على سداسي عشريوأن القيمة 0.
                                                    1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق التغييرات. من المفترض أن تعمل طابعة الشبكة لديك الآن دون أي مشاكل.

                                                      2. ما هي أفضل طريقة لإصلاح خطأ الطابعة 0x0000011B في نظام التشغيل Windows؟

                                                      الحل الدائم الوحيد للخطأ 0x0000011B هو تثبيت آخر تحديث لنظام Windows والذي يعمل على إصلاح المشكلة. في الوقت الحالي، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التحديث أو تعطيل ميزة الأمان التي بها مشكلات من التسجيل.

                                                      تتضمن الحلول الأخرى تثبيت الطابعة يدويًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق تكوين منفذ محلي جديد باستخدام برامج تشغيل الطابعة، أو استخدام عنوان IP الخاص بطابعة الشبكة لمساعدة الكمبيوتر في إنشاء اتصال.

                                                      ومع ذلك، قبل تجربة كل هذه الطرق، تأكد من أنك تعاني من الخطأ 0x0000011B. إذا لم تتمكن من رؤية طابعة الشبكة في File Explorer، فربما تستخدم مجموعة عمل خاطئة أو أنك غير متصل بشكل صحيح.

                                                      .

                                                      المنشورات ذات الصلة:

                                                      تطبيق HBO Max لا يعمل؟ 10 إصلاحات للمحاولة تنزيلات HBO Max لا تعمل؟ 9 إصلاحات للمحاولة نينتندو سويتش دوك لا يعمل؟ 11 طرق لإصلاح ما هو الفرق بين البرامج الثابتة والبرمجيات؟ مرشحات Instagram لا تعمل؟ 12 إصلاحات للمحاولة لن يتم فتح Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ 9 إصلاحات للمحاولة كيفية إصلاح رمز خطأ Netflix UI-800-2

                                                      21.10.2022