كيفية إصلاح الخطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة الخاص بك"

إذا أبلغ مستكشف أخطاء شبكة Windows ومصلحها بأن "Windows تعذر العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة لديك"، فهذا يعني وجود انقطاع في الاتصال بين نظام تشغيل الكمبيوتر لديك وبرنامج تشغيل الشبكة. ببساطة: يتعذر على Windows التواصل مع برنامج التشغيل الذي يقوم بتشغيل محول Ethernet أو Wi-Fi للكمبيوتر.

قد يعرض مستكشف الأخطاء ومصلحها الخطأ إذا كان برنامج تشغيل جهاز الشبكة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك تالفًا أو قديمًا. يمكن أن تتسبب إعدادات إدارة الطاقة لمحول الشبكة أيضًا في حدوث هذا الخطأ. من السهل حل المشكلة، ونحن واثقون من أن الحلول المذكورة أدناه ستساعدك على إعادة الاتصال بالإنترنت في أسرع وقت.

تمكين محول الشبكة

قد يتعطل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها إذا تم تعطيل أو إيقاف تشغيل محول الشبكة بجهاز الكمبيوتر لديك. فيما يلي كيفية التحقق من حالة محول الشبكة لديك:

اضغط على مفتاح Windows، واكتب لوحة التحكمفي شريط البحث، ثم حدد فتحلتشغيل لوحة التحكم.

حدد الشبكة والإنترنت.

حدد مركز الشبكة والمشاركة.

حدد تغيير إعدادات المحولعلى الشريط الجانبي.

حدد موقع جهاز/محول الشبكة الذي تعذر على Windows اكتشاف برنامج التشغيل الخاص به. إذا كان رمز الجهاز باللون الرمادي، فهذا يعني أن محول الشبكة معطل. انقر بزر الماوس الأيمن على المحول وحدد تمكينلتشغيله مرة أخرى.

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة إذا استمر ظهور الخطأ "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة".

قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة

من الجيد دائمًا تحديث برامج تشغيل جهازك. يمكن أن يؤدي تحديث برنامج تشغيل الشبكة بجهاز الكمبيوتر لديك إلى تحسين أداء الاتصال وإصلاح أخطاء محول الشبكة.

اتبع الخطوات أدناه لتحديث برامج تشغيل الشبكة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10 وWindows 11.

اضغط على مفتاح Windows+ Rلفتح نافذة Windows Run. اكتب devmgmt.mscفي مربع الحوار ثم اضغط على Enter(أو حدد موافق).

بدلاً من ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Windows (أو اضغط على مفتاح Windows+ X) وحدد إدارة الأجهزة..

قم بتوسيع فئة "محولات الشبكة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول Ethernet أو المحول اللاسلكي، وحدد تحديث برنامج التشغيل.

حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل. سيبحث "إدارة الأجهزة" في الإنترنت وWindows Update عن أحدث إصدار من المحول. لذا، فمن الأفضل تحديد هذا الخيار فقط إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك متصلاً بالإنترنت.

حدد تصفح الكمبيوتر بحثًا عن برامج التشغيللتثبيت برنامج التشغيل يدويًا. ستجد أحدث إصدار من محول الشبكة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على موقع الشركة المصنعة على الويب.

ملاحظة:ليست كل تحديثات برامج التشغيل مستقرة وخالية من الأخطاء. إذا أدى تحديث برنامج تشغيل الشبكة إلى تفاقم اتصال جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب عليك استرجاع برنامج التشغيل إلى الإصدار السابق/الثابت على الفور.

أعد تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة

قد تؤدي إزالة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة وإعادة تثبيته إلى إصلاح المشكلات التي تمنع Windows من اكتشاف الجهاز. إذا كان برنامج تشغيل محول الشبكة الخاص بك محدثًا، ولكن Windows لا يزال غير قادر على اكتشافه، فاحذفه وأعد تثبيته من البداية.

ملاحظة:سيؤدي إلغاء تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة إلى إنهاء اتصالات الشبكة النشطة وإزالة جميع الشبكات المحفوظة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصي بحفظ كلمات مرور الشبكات المهمة قبل إعادة تثبيت برنامج تشغيل الشبكة. ارجع إلى هذا البرنامج التعليمي في عرض كلمات مرور Wi-Fi المحفوظة في Windows لمزيد من المعلومات.

افتح "إدارة الأجهزة"، وقم بتوسيع فئة "محولات الشبكة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز.

حدد إلغاء التثبيتفي رسالة التأكيد وانتقل إلى الخطوة التالية عندما يقوم مدير الأجهزة بإزالة برنامج تشغيل الشبكة.

حدد الإجراءفي شريط القائمة وحدد البحث عن تغييرات الأجهزة.

سيقوم مدير الأجهزة تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج تشغيل محول الشبكة المحذوف مؤخرًا. قم بتشغيل مستكشف أخطاء محول الشبكة ومصلحها مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إيقاف المشكلة.

قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة لبرنامج تشغيل محول الشبكة

يقوم Windows أحيانًا بإيقاف بعض أجهزة النظام والعمليات الخلفية مؤقتًا لتوفير الطاقة، خاصة على الأجهزة التي تعمل بالبطاريات مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة..

افتح "إدارة الأجهزة"، وقم بتوسيع قسم "محولات الشبكة"، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل المتأثر، وحدد خصائص.

<البداية = "2">

توجه إلى علامة التبويب إدارة الطاقةوقم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. حدد موافقلحفظ إعداد الطاقة الجديد.

تثبيت تحديثات Windows

توفر تحديثات Windows إصلاحات للأخطاء وأحدث إصدارات برامج التشغيل وتحسينات في الأداء. قد يؤدي تحديث Windows إلى استعادة الاتصال بين نظام تشغيل الكمبيوتر ومحول الشبكة.

في نظام التشغيل Windows 10، انتقل إلى الإعدادات>التحديث والأمان>Windows Update>وحدد التحقق من وجود تحديثات.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام التشغيل Windows 11، فانتقل إلى الإعدادات>Windows Updateوحدد التحقق من وجود تحديثاتأو التنزيل والتثبيت.

قم باستعادة النظام

قم بإرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوراء إذا بدأت المشكلة مؤخرًا ولم ينجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه في حل المشكلة. سيؤدي تشغيل عملية استعادة النظام إلى إزالة البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مؤخرًا والتي قد تتعارض مع برنامج تشغيل محول الشبكة لديك.

يجب تمكين حماية النظام على القرص المحلي الخاص بك لاستخدام ميزة استعادة نظام Windows. يسمح ذلك لنظام التشغيل Windows بإنشاء نقاط استعادة دورية تلقائيًا وإجراء تغييرات مهمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لمزيد من المعلومات، راجع برنامجنا التعليمي على إنشاء نقطة استعادة في نظام التشغيل Windows.

اتبع الخطوات الموضحة أدناه لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة سابقة تمكن فيها Windows من اكتشاف برنامج تشغيل محول الشبكة الخاص به.

افتح القائمة "ابدأ"، واكتب "استعادة النظام" في مربع البحث، ثم حدد إنشاء نقطة استعادة.

حدد استعادة النظام.

حدد التوصية بالاستعادةللتراجع عن أحدث التغييرات التي تم إجراؤها على جهاز الكمبيوتر لديك، مثل تثبيت التطبيقات وتحديثات برنامج التشغيل وتحديثات نظام التشغيل وما إلى ذلك. وسترى الوقت والتاريخ الذي أنشأ فيه Windows نقطة الاستعادة. حدد التاليواتبع المطالبة في الصفحة التالية لبدء استعادة النظام.

يسمح لك خيار "البحث عن البرامج المتأثرة" بمعرفة البرامج وبرامج التشغيل التي تم حذفها واستعادتها..

حدد اختيار نقطة استعادة مختلفةلاختيار نقطة استعادة قديمة للنظام وإعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوقت المناسب.

ستتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند اكتمال عملية استعادة النظام. من المفترض أن يكتشف Windows الآن برنامج تشغيل محول الشبكة لديك عند تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

ساعد Windows في العثور على برنامج تشغيل الشبكة

إعادة ضبط إعدادات شبكة ويندوز إذا استمر مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في ظهور الرسالة "تعذر على Windows العثور على برنامج تشغيل لمحول الشبكة." اتصل بالشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أبلغ عن المشكلة إلى دعم مايكروسوفت إذا لم يتغير شيء.

.

المنشورات ذات الصلة: