هل فشل تثبيت Microsoft Teams؟ وإليك كيفية اصلاحها

هل تحاول تثبيت Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10، ولكن يستمر فشل التثبيت؟ لحسن الحظ، هناك عدة طرق للتعامل مع المشكلة وتثبيت التطبيق دون أخطاء على جهازك.

تتمثل بعض أسباب عدم تثبيت Teams في أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي الحد الأدنى من متطلبات التطبيق، وأن برنامج مكافحة الفيروسات لديك يتداخل مع التثبيت، وأن ملفات Teams المتبقية تسبب مشكلة، وأن حساب المستخدم الخاص بك لا يملك أذونات لتثبيت التطبيقات، والمزيد.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام الخاصة بالفرق

عندما تواجه مشكلة في تثبيت Teams، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام الخاصة بالتطبيق. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي هذه الاحتياجات، فلن تتمكن من تثبيت التطبيق أو استخدامه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الحد الأدنى من المواصفات المطلوبة هو:

  • المعالج: الحد الأدنى 1.1 جيجا هرتز أو أسرع، ثنائي النواة
  • ذاكرة الوصول العشوائي: 4 جيجابايت
  • مساحة القرص: 3 جيجابايت
  • العرض: دقة 1024 × 768 بكسل
  • نظام التشغيل: Windows 11، Windows 10، Windows 8.1
  • إصدار .NET: .NET 4.5 CLR أو أحدث

    • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي هذه المتطلبات، ولكنك لا تزال لا يمكن تثبيت التطبيق ، فاستخدم نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.

    قم بإيقاف تشغيل جهازك برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية أثناء تثبيت Teams

    أحد أسباب عدم تمكنك من تثبيت Teams هو أن برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية لديك يتداخلان مع عملية التثبيت. ويحدث هذا أحيانًا حتى عندما تكون تطبيقاتك نظيفة من أي محتوى ضار.

    في هذه الحالة، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بجهازك مؤقتًا وجدار الحماية لإصلاح مشكلتك. تعتمد كيفية القيام بذلك على البرنامج الذي تستخدمه. بالنسبة لبرنامج الحماية من الفيروسات لـ Microsoft Defender، ستتبع الخطوات التالية:

    1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن Windows Security، ثم قم بتشغيل التطبيق.
    2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديداتفي التطبيق.
    3. اختر إدارة الإعداداتفي قسم إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
    4. أوقف تشغيل مفتاح التبديل الحماية في الوقت الفعلي.
      1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
      2. اختر جدار الحماية وحماية الشبكةفي الشريط الجانبي الأيسر.
      3. حدد الشبكة التي تقول (نشطة)..
      4. أوقف خيار جدار حماية Microsoft Defender.
        1. اختر نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
        2. قم بتشغيل ملف تثبيت Teams.

          3. استخدم أداة حل مشكلات التثبيت وإلغاء التثبيت من Microsoft

          إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت الفرق ، فإن Microsoft لديها أداة حل مشكلات تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها والتي يمكنك استخدامها للعثور على مشكلات تثبيت تطبيقك وإصلاحها. تكتشف هذه الأداة المجانية تلقائيًا مشكلات تثبيت التطبيق وتساعد في حل العناصر المعيبة.

          1. قم بتشغيل متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بالوصول إلى موقع مستكشف أخطاء تثبيت البرامج وإلغاء تثبيتها ومصلحها ، وقم بتنزيل الأداة عن طريق تحديد تنزيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
          2. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله.
          3. حدد التاليفي الشاشة الأولى للأداة.
            1. السماح للتطبيق بالعثور على المشكلات المتعلقة بعمليات تثبيت تطبيقك.
            2. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة في التطبيق لحل مشكلة تثبيت التطبيق.

              3. إجراء تثبيت نظيف لـ Microsoft Teamsفترة>

              إذا كان لديك Teams مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قمت بتثبيت التطبيق من قبل، تخلص من جميع الملفات المتبقية في التطبيق وقم بإجراء تثبيت نظيف للتطبيق. فيما يلي خطوات القيام بذلك.

              الخطوة 1: فرض إغلاق تطبيق Teams

              1. انقر بزر الماوس الأيمن على شريط مهام Windowsوحدد إدارة المهام.
              2. قم بالوصول إلى علامة التبويب العملياتفي الأداة.
              3. ابحث عن Microsoft Teamsوانقر بزر الماوس الأيمن عليه في القائمة واختر إنهاء المهمة.

                4. الخطوة 2: إزالة بيانات الاعتماد المتعلقة بالفرق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

                1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن لوحة التحكم، وقم بتشغيل الأداة.
                2. حدد حسابات المستخدمين.
                3. اختر مدير بيانات الاعتماد.
                4. حدد بيانات اعتماد Windows.
                5. قم بتوسيع قسم بيانات الاعتماد العامة، وابحث عن أي بيانات اعتماد ذات صلة بـ الفرق، وحدد بيانات الاعتماد هذه، ثم اختر إزالة.
                  1. حدد نعمفي الموجه.

                    2. الخطوة 3: حذف تطبيق Teams

                    1. افتح لوحة التحكموحدد إلغاء تثبيت برنامج..
                    2. حدد Microsoft Teamsفي القائمة واختر إلغاء التثبيتفي الأعلى.
                      1. حدد نعمفي المطالبة.
                      2. انتظر حتى يتم إلغاء تثبيت التطبيق.

                        3. الخطوة 4: إزالة الملفات المتبقية للفرق وتثبيت الفرق

                        1. افتح مربع الحوار تشغيلبالضغط على Windows+ R.
                        2. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter:
                          %appdata%\Microsoft\
                        3. ابحث عن المجلد Teams، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد، ثم اختر حذف.
                          1. أفرغ سلة المحذوفاتحتى تختفي ملفات الفرق إلى الأبد.
                          2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                          3. أوقف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا.
                          4. أعد تنزيل برنامج تثبيت Teams ، وانقر بزر الماوس الأيمن على المثبت، ثم اختر تشغيل كمسؤول.
                          5. حدد نعمفي المطالبة وتابع تثبيت التطبيق.

                            6. تثبيت Teams من Windows' حساب المسؤول المدمج

                            إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تثبيت Teams على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد لا يتمتع حساب المستخدم الحالي لديك بالأذونات المطلوبة لتثبيت تطبيقات معينة. في هذه الحالة، قم بتنشيط حساب المسؤول المدمج بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتثبيت التطبيق.

                            1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن موجه الأوامر، ثم حدد تشغيل كمسؤول.
                            2. اختر نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                            3. اكتب الأمر التالي في نافذة CMDواضغط على Enter:
                              net user Administrator /active:yes
                              1. أغلق موجه الأوامر.
                              2. قم بتسجيل الخروج من حسابك الحالي عن طريق فتح قائمة ابدأ، وتحديد رمز الحساب، واختيار الخروج.
                              3. سجل الدخول إلى حساب المشرف الذي تم تمكينه حديثًا، قم بتنزيل برنامج تثبيت Teams ، وقم بتشغيل برنامج التثبيت لتثبيت التطبيق.

                                4. حل مشكلات تثبيت الفرق وتثبيت التطبيق بنجاح على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows

                                يعد Microsoft Teams أداة أساسية للعديد من المؤسسات. إذا لم تتمكن من تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتخشى فقدان مهام عملك، فستساعدك الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح العناصر التي تمنع تثبيت التطبيق. يمكنك بعد ذلك تثبيت التطبيق دون أي أخطاء، وتسجيل الدخول إلى حسابك، والوصول إلى جميع محادثاتك التنظيمية. يتمتع!.

                                .

                                المنشورات ذات الصلة:

                                كيفية إضافة أو طرح التواريخ في إكسل كيفية طباعة أوراق عمل Excel مع خطوط الشبكة كيفية إنشاء مخطط شلالي في مايكروسوفت إكسل كيفية إنشاء خريطة الحرارة في إكسل كيفية إدراج الأسهم في مستندات مايكروسوفت وورد كيفية استخدام Power Query لتحرير النص في Microsoft Excel كيفية إضافة وتخصيص الحدود في مايكروسوفت إكسل

                                8.03.2024