تظهر أحيانًا رسالة "تعذر الاتصال بشبكة Steam" في Steam بشكل مفاجئ وتمنعك من استخدام العديد من ميزات التطبيق. إذا واجهت هذا الخطأ ولم يختفي الخطأ، فسيتعين عليك اتباع بعض النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل مشكلتك. تعمل هذه النصائح على إصلاح العناصر التي قد تسبب خطأ في شبكة Steam، مما يسمح لتطبيقك بالتواصل مع خوادم النظام الأساسي ويتيح لك الوصول إلى ميزات التطبيق. فلنتعرف على الحلول الممكنة لهذه المشكلة.
إذا كان لديك فضول لمعرفة سبب عرض Steam للخطأ أعلاه، فبعض الأسباب هي أن تطبيقك به مشكلة فنية بسيطة، أو أن اتصالك بالإنترنت لا يعمل، أو أن خوادم Steam معطلة، أو أن جدار الحماية الخاص بك قد حظر وصول Steam إلى الإنترنت، والمزيد .
الإغلاق بالقوة و أعد فتح Steam على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إحدى الطرق التي قد حل خطأ شبكة Steam الخاص بك هي إغلاق تطبيق Steam وإعادة تشغيله بالقوة. يؤدي القيام بذلك إلى إيقاف تشغيل جميع ميزات تطبيقك وإعادة تشغيلها، مما يؤدي إلى حل العديد من المشكلات البسيطة.
تحقق من ذلك اتصالك بالإنترنت
هناك سبب آخر لظهور رسالة الخطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam" وهو أن تطبيقك يواجه مشكلة في الاتصال بخوادم الشركة. ويحدث هذا عادةً عندما يتوقف اتصالك بالإنترنت عن العمل.
في هذه الحالة، تحقق من مشكلات الاتصال لديك وأصلحها. يمكنك التحقق مما إذا كان اتصالك خاطئًا عن طريق فتح متصفح الويب وتحميل الموقع. إذا فشل موقعك، فهذا يشير إلى وجود مشكلات في الاتصال لديك.
يمكنك إعادة تشغيل جهاز التوجيه لديك إلى حل مشكلة الاتصال لديك. إذا لم ينجح ذلك، إصلاح المشكلات المتعلقة بمحول الشبكة. وأخيرًا، اتصل بمزود خدمة الإنترنت (ISP) للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق مما إذا كان Steam معطلاً
إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل جيدًا، فتحقق مما إذا كانت خوادم Steam معطلة. ربما تواجه خوادم النظام الأساسي مشكلة، مما يتسبب في عدم تمكن عميلك من الوصول إلى تلك الخوادم.
يمكنك التحقق مما إذا كان Steam معطلاً باستخدام موقع حالة البخار غير الرسمية أو موقع Downdetector أو موقع حساب Steam Status غير الرسمي على X (Twitter سابقًا)..ص>
إذا كان Steam معطلاً، فانتظر حتى تقوم الشركة بإصلاح المشكلة. من المحتمل أن تكون الشركة على علم بالمشكلة التي تواجهها وربما تعمل بالفعل على إيجاد حل لها.
تشغيل Steam باستخدام امتيازات المسؤول
أحد أسباب فشل بعض التطبيقات في العمل بشكل صحيح على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows هو أن هذه التطبيقات قد تفتقر إلى أذونات النظام المطلوبة. ويحدث هذا عند تشغيل تطبيقاتك من حساب مستخدم عادي، وليس من حساب مسؤول.
يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تشغيل تطبيق Steam الخاص بك كمسؤول. وهذا يمنح التطبيق جميع الحقوق التي يحتاجها ليعمل.
إعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا استمرت مشكلة شبكة Steam لديك، فمن المحتمل أن نظام التشغيل Windows لديك يواجه مشكلة. تمنع مثل هذه المشكلات تطبيقاتك المثبتة من العمل بشكل صحيح.
يمكنك حل العديد من المشكلات البسيطة في نظامك عن طريق إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح خطأ شبكة Steam، فمن المحتمل أن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية الخاص بك قد قام بحظر وصول Steam إلى الإنترنت. يحدث هذا عندما يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية أن تطبيقك يمثل تهديدًا محتملاً، وهذا ليس صحيحًا دائمًا.
يمكنك مؤقتًا قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وجدار الحماية لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك.
إيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات لـ Microsoft Defenderسبان>
قم بتشغيل Steamومعرفة ما إذا كان التطبيق يعمل أم لا. إذا استمرت المشكلة، قم بتعطيل جدار الحماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على النحو التالي..
إيقاف تشغيل جدار حماية Microsoft Defender
إنشاء Steam استخدم بروتوكول TCP
يستخدم Steam UDP كبروتوكول افتراضي لإجراء اتصالات الشبكة. عندما تواجه مشكلات في الشبكة مع التطبيق، فمن الجيد أن تجعل التطبيق يتحول إلى بروتوكول TCP ، وهو ما قد يؤدي إلى إصلاح الخطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam".
<البداية = "1">-tcp
أزل Steam وأعد تثبيته على جهاز الكمبيوتر><
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة شبكة Steam لديك، فإن الحل الأخير هو الغاء التثبيت وإعادة تثبيت التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يواجه تطبيقك مشكلة كبيرة في الملفات الأساسية، حيث يتعذر عليه الاتصال بخوادم الشركة. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق حذف تطبيقك وإعادة تثبيته.
لاحظ أنك تفقد الألعاب التي تم تنزيلها، وتتقدم اللعبة عندما تبلغ إزالة البخار. يمكنك الحفاظ على هذا المحتوى عن طريق عمل نسخة احتياطية من مجلد steamappsمن دليل تطبيق Steam.
على نظام التشغيل Windows 11
على نظام التشغيل Windows 10
- .
بعد إزالة Steam، انتقل إلى موقع ستيم وقم بتنزيل نسخة جديدة من التطبيق وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استكشاف أخطاء اتصال شبكة Steam وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
يمنعكمشكلة في شبكة Steam من استخدام العديد من ميزات التطبيقات التي تعتمد على الإنترنت. إذا لم يختفي الخطأ بعد عدة محاولات لتوصيل التطبيق بالإنترنت، فاستخدم الطرق المذكورة أعلاه لحل مشكلتك.
تعمل الطرق المذكورة أعلاه على إصلاح جميع العناصر تقريبًا التي يمكن أن تسبب خطأ "تعذر الاتصال بشبكة Steam"، السماح لعميل Steam الخاص بك بالاتصال بالإنترنت وتمنحك إمكانية الوصول إلى جميع الميزات الممكّنة على الويب.
.