كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams (ولماذا يجب عليك ذلك)

إذا بدأ Microsoft Teams في العمل، فإن إحدى الطرق السريعة لاستكشاف المشكلة وإصلاحها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من وحدة التخزين المحلية على سطح المكتب أو الجهاز المحمول.

يقوم Microsoft Teams بتخزين أشكال مختلفة من البيانات مؤقتًا دون الاتصال بالإنترنت لتسريع الأمور. إنه يستبدل المعلومات عندما تكون هناك تغييرات أحدث على جانب الخادم. ومع ذلك، إذا فشل ذلك، فإن البيانات القديمة الناتجة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل مختلفة.

على سبيل المثال، إذا فشل تشغيل Microsoft Teams، أو تعطل بشكل متكرر، أو واجه مشكلة في تحميل العناصر، فمن المحتمل أنك تتعامل مع تطبيق تالف أو ذاكرة تخزين مؤقت للويب. سيوضح لك هذا البرنامج التعليمي كيفية حذف البيانات المخزنة مؤقتًا من تطبيق Teams وتطبيق الويب المستند إلى المتصفح.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams في Windows

سواء كان لديك إصدار سطح المكتب القياسي أو إصدار Microsoft Store من تطبيق Teams، يمكنك استخدام تطبيق إعدادات Windows أو مستكشف الملفات لحذف ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به في نظامي التشغيل Windows 10 و11.

ومع ذلك، قبل البدء، يجب عليك إغلاق عميل Microsoft Teams. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Microsoft Teamsالموجود في علبة النظام (الزاوية اليمنى من شريط المهام) وحدد إنهاء. إذا كانت لديك مشكلة في القيام بذلك، افتح مدير المهام وقتل عملية Microsoft Teams.

احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams عبر تطبيق الإعدادات

إذا كنت تستخدم إصدار سطح المكتب من Microsoft Teams، فيمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به عبر وحدة تحكم التطبيقات والميزات في تطبيق إعدادات Windows.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد التطبيقات والميزات.
    1. قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع Microsoft Teams. ثم حدد رمز المزيد(ثلاث نقاط) بجواره واختر الخيارات المتقدمة. في نظام التشغيل Windows 10، حدد Microsoft Teams>خيارات متقدمة.
      1. قم بالتمرير لأسفل إلى قسم إعادة التعيينوحدد إعادة التعيين.

        2. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams عبر File Explorer

        يقوم إصدار Microsoft Store من Teams بتخزين مجلد ذاكرة التخزين المؤقت الخاص به داخل دليل مخفي في حساب مستخدم Windows الخاص بك. يجب عليك الوصول إليه عبر File Explorer لمسح المحتويات بداخله. استخدم الأمر Run للوصول إليه بسرعة.

          .
      2. اضغط على مفتاح Windows+ Rلفتح مربع التشغيل.
      3. اكتب ما يلي في الحقل فتحوحدد موافق:

        4. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. في نافذة "مستكشف الملفات" التي تظهر، اضغط على Ctrl+Aلتحديد جميع الملفات والمجلدات—IndexedDB، blob_storage، GPUcache، وما إلى ذلك. ثم انقر بزر الماوس الأيمن واختر حذفأو رمز سلة المهملات.

          2. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Teams في نظام التشغيل macOS

          يقوم Microsoft Teams لنظام التشغيل Mac بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت داخل دليل داخل مجلد المكتبة الخاص بحساب المستخدم الخاص بك. يمكنك الوصول إليه باستخدام وظيفة Go to Folder في macOS ثم حذف كل شيء بداخله.

          أغلق Microsoft Teams قبل البدء. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Teamsفي Dock وحدد Quit. إذا بدا البرنامج عالقًا، انقر فوق Optionعلى الرمز وحدد Force-Quit. ثم:

          1. افتح الباحث وحدد انتقال>الانتقال إلى المجلدفي شريط القائمة.
            1. أدخل مسار المجلد التالي ثم اضغط على Enter:

              2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

              1. اسحب جميع الملفات والمجلدات الموجودة في المجلد Teamsإلى سلة المهملات. أو، انقر مع الضغط على مفتاح التحكم وحدد نقل إلى سلة المهملات.

                2. تتضمن الطريقة الأسرع استخدام وحدة التحكم الطرفية لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Teams بسرعة. للقيام بذلك:

                1. افتح Launchpad وحدد أخرى>المحطة الطرفية.
                  1. انسخ الأمر التالي والصقه:

                    2. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

                    1. اضغط على إدخال.

                      2. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على Android

                      في Microsoft Teams لنظام التشغيل Android، يمكنك حذف البيانات المخزنة مؤقتًا - بما في ذلك البيانات الأخرى مثل الملفات المؤقتة - من داخل التطبيق. إذا كان لديك مشكلة في فتح الفرق ، فامح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق عبر إعدادات Android.

                      احذف ذاكرة التخزين المؤقت للفرق عبر تطبيق Teams.

                      1. افتح تطبيق Microsoft Teams.
                      2. انقر على أيقونة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من اسمه في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة التطبيق.
                      3. حدد الإعدادات.
                        1. انتقل إلى الإعدادات>البيانات والتخزين.
                        2. انقر على مسحبيانات التطبيقضمن قسم سعة التخزين.
                          3. <البداية = "6">
                        3. في شاشة معلومات التطبيقالتالية، انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
                        4. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
                        5. انقر على الزر رجوعمرتين.
                          1. انقر على خيار مسح الملفات المؤقتة
                          2. انتظر حتى ترى تم بنجاح مسح الملفات المؤقتةالإشعار.
                          3. انقر على إعادة تعيين قاعدة البيانات.

                            4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للفرق عبر إعدادات Android

                            1. افتح تطبيق الإعدادات على جهاز Android.
                            2. انقر على التطبيقات>الفرق.
                              1. انقر علىإيقاف القوة>موافق.
                                1. انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
                                2. انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

                                  3. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للفرق على iPhone وiPad

                                  إذا كنت تريد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على جهاز iPhone، فيمكنك القيام بذلك مباشرة عبر تطبيق Teams. امسح ذاكرة التخزين المؤقت عبر إعدادات iPhone إذا كنت تواجه مشكلة في فتح Teams.

                                  احذف ذاكرة التخزين المؤقت للفرق عبر تطبيق الفرق

                                  1. افتح Microsoft Teams.
                                  2. انقر على صورة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من اسمه واختر الإعدادات.
                                    1. انقر على مسحبيانات التطبيقضمن قسم سعة التخزين.

                                      2. احذف ذاكرة التخزين المؤقت للفرق عبر إعدادات iPhone

                                      1. افتح "مُبدِّل التطبيقات" (اسحب لأعلى من أسفل الشاشة) ثم قم بإنهاء Teamsبالقوة.
                                        1. افتح تطبيق إعدادات iPhone.
                                        2. قم بالتمرير لأسفل وانقر على الفرق.
                                        3. قم بتشغيل المفتاح بجوار محو بيانات التطبيق.
                                          1. أعد تشغيل Microsoft Teams.

                                            2. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على متصفح الويب.

                                            لنفترض أنك تستخدم Teams على متصفح ويب مثل Chrome أو Edge أو Firefox. في هذه الحالة، بدلاً من حذف ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح بالكامل ، يمكنك مسح البيانات المتعلقة بالفرق فقط.

                                            مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على Chrome

                                            1. قم بتحميل Microsoft Teams في علامة تبويب Chrome وحدد رمز القفلفي شريط العناوين.
                                            2. حدد إعدادات الموقع.
                                              1. في شاشة إعدادات الموقع التالية، حدد مسح البياناتضمن قسم الاستخدام.

                                                2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams على Edge

                                                1. اكتب المسار التالي في علامة تبويب Edge ثم اضغط على Enter:

                                                  2. edge://settings/sitedata

                                                  1. قم بتوسيع فئة بيانات موقع Microsoft.com.
                                                  2. حدد رمز سلة المهملاتبجوار teams.microsoft.com.

                                                    3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams لمتصفح Firefox

                                                    1. قم بتحميل الفرق في علامة تبويب جديدة في Firefox.
                                                    2. حدد رمز القفلفي شريط العناوين وحدد مسح ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع.
                                                      3. <البداية = "3">
                                                    3. حدد إزالةفي نافذة التأكيد المنبثقة.

                                                      4. أصبحت ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams واضحة الآن

                                                      لا يعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams الحل السحري لجميع المشكلات في تطبيق الاتصالات الشهير من Microsoft. ومع ذلك، فهي طريقة ممتازة لبدء جهود استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

                                                      .

                                                      المنشورات ذات الصلة:

                                                      مصنفات وأوراق عمل Microsoft Excel: ما الفرق؟ كيفية إنشاء وإصدار إنذار صوتي في Microsoft Excel كيفية تمكين وإيقاف الوضع المظلم في مايكروسوفت وورد لماذا يكون Microsoft Word باللون الأسود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وكيفية إصلاحه) Google Slides وMicrosoft PowerPoint - ما هي الاختلافات؟ كيفية تمكين الوضع المظلم في Microsoft Outlook (Windows وMac وMobile) كيفية إصلاح مشكلة "نحن غير قادرين على الاتصال الآن" في Outlook

                                                      12.11.2022