إن HBO Max هي خدمة بث رائعة تضم بعض أفضل البرمجة المتاحة (الأصدقاء،هل من أحد؟)، ولكنها لا تخلو من العيوب. يقرر البث أحيانًا التخزين المؤقت إلى ما لا نهاية أو التوقف مؤقتًا في منتصف الحلقة، وعدم استئنافه مرة أخرى أبدًا.
الخبر السار هو أنه يمكنك حل هذه المشكلات. قد تكون هذه المشاكل متعلقة باتصالك بالإنترنت، أو إصدار تطبيق HBO Max، أو أي شيء آخر، ولكن بعض الإصلاحات السريعة يمكن أن تعيدك مباشرة إلى مشاهدة برنامجك المفضل دون انقطاع.
1. تحقق من حالة HBO Max
أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان HBO Max يعمل أم لا. أسهل طريقة للقيام بذلك هي من خلال DownDetector. فقط اكتب HBO Max في شريط البحث. ستخبرك صفحة النتائج إذا كان أي شخص يواجه مشكلات مع HBO Max. إذا بدا أن خوادم HBO Max معطلة، فيمكنك الإبلاغ عن مصدرها.
2. تحقق من سرعة الاتصال لديك
أحد الأسباب الرئيسية لمشاكل التخزين المؤقت هو نقص سرعة الإنترنت. توصي HBO Max بحد أدنى لسرعة التنزيل لا تقل عن 5 ميجابت في الثانية، ولكن تصل إلى 50 ميجابت في الثانية أو أكثر للبث بدقة 4K. يمكنك التحقق من سرعة الاتصال لديك بعدة طرق، ولكن أسهلها هو المرور عبر موقع Speedtest.org. إنها أداة اختبار سرعة عالمية مجانية.
3. أعد تشغيل جهازك
لا تزال النصيحة القديمة المتمثلة في "إيقاف تشغيله وتشغيله مرة أخرى" سارية في عام 2022. وأحد أسهل الحلول هو إعادة تشغيل جهاز البث، سواء كان هاتفك أو جهاز الكمبيوتر أو جهاز البث. قم بإيقاف تشغيله لمدة ستين ثانية على الأقل ثم أعد تشغيله قبل محاولة البث مرة أخرى.
4. تقليل حمل النطاق الترددي
جميع تطبيقات البث (بما في ذلك Netflix وHulu وما إلى ذلك) تتطلب عرض النطاق الترددي الكافي. وهذا يختلف عن سرعة الإنترنت لديك. فكر في الأمر وكأنه طريق سريع. في حين قد يكون هناك خمسة حارات، لا أحد يذهب إلى أي مكان بسرعة إذا كانت جميع الممرات الخمسة مزدحمة. يمكن أن يؤدي ممارسة الألعاب عبر الإنترنت وتنزيل المحتوى والأنشطة الأخرى عالية الكثافة إلى تقليل النطاق الترددي المتوفر لديك ويؤدي إلى تخزين HBO Max لفترة أطول مما ينبغي.
إذا كانت هذه مشكلة، فحاول فقط بث الفيديو على شبكتك. قم بإيقاف تشغيل أي أجهزة أخرى تستهلك حاليًا النطاق الترددي.
5. استخدم كابل إيثرنت.
تعتبر شبكة Wi-Fi ملائمة، ولكنها ليست دائمًا الخيار الأسرع. على سبيل المثال، إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك موجودًا في غرفة أخرى أو كانت هناك عوائق بينه وبين تلفزيونك الذكي (أو Roku، أو أي جهاز تستخدمه للبث)، فقد لا يتلقى السرعات التي يحتاجها. لذا بدلاً من ذلك، حاول الاتصال السلكي. يعمل كابل Ethernet على التخلص من التداخل ويمنحك الاتصال الأكثر استقرارًا بجهاز التوجيه الخاص بك.
6. تحديث HBO Max
إذا كنت تقوم ببث HBO Max عبر هاتفك أو جهازك اللوحي، فتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق. يمكن أن تؤدي الإصدارات القديمة إلى مشكلات تدفق متعددة وتعطل أكثر تكرارًا. على الرغم من أن معظم أجهزة Android وiOS يتم تحديثها تلقائيًا، إلا أنه يمكنك دائمًا التحقق من ذلك. إذا رأيت زر التحديث بجانب HBO Max في قائمة التطبيقات الخاصة بك، فانقر عليه لفرض التحديث.
7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
إذا كنت تبث عبر متصفح، فقد تكمن المشكلة في ملف تعريف الارتباط. إذا كنت تعتقد أن أحد الملفات قد يكون تالفًا، فالحل الأسهل هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك. هناك طرق متعددة للقيام بذلك.
ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حساب HBO Max الخاص بك بعد القيام بذلك، ولكن يمكن أن يكون هذا حلاً سهلاً لمشكلات البث.
وهذا كل ما في الأمر. إنه سريع وبسيط وسيقوم بمسح متصفح الويب الخاص بك من أي ملفات تعريف ارتباط وبيانات موقع الويب.
8. تعطيل VPN الخاص بك
يعد الأمن السيبراني أمرًا ضروريًا عند تصفح الإنترنت، ولكن شبكة VPN الخاصة بك يمكن أن تسبب أحيانًا مشكلات في البث. إذا وجدت أن HBO Max لا يعمل بشكل صحيح عند البث، فحاول إيقاف تشغيل VPN الخاص بك. يمكنك إعادة تمكين الأمان الخاص بك عندما تتوقف عن مشاهدة التلفزيون.
9. قم بإلغاء تثبيت HBO Max
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول الأخرى في حل المشكلة، فمن المحتمل أن يكون المصدر به خلل في التنزيل. قم بإلغاء تثبيت HBO Max ثم أعد تثبيته قبل تجربة تشغيل أي فيديو. قد يكون هذا محبطًا، خاصةً لأنه يفرض عليك تسجيل الخروج من حسابك، ولكنها إحدى الطرق المؤكدة لإصلاح المشكلة عندما يستمر HBO Max في التخزين المؤقت..
أعد تشغيل وسائل الترفيه الخاصة بك
لا تستسلم عندما تريد مشاهدة HBO Max أو برامجك التلفزيونية المفضلة ولا تعمل الخدمة. كل ما يتطلبه الأمر هو إعادة تشغيل سريعة لجهاز البث الخاص بك، أو التحقق من أن مزود الخدمة يعمل، أو بعض الخطوات البسيطة الأخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويمكنك العودة إلى البث في أي وقت من الأوقات.
.