كيفية إصلاح الخطأ "لم نتمكن من إكمال التحديثات" في نظام التشغيل Windows

إذا كان فشل تثبيت تحديث النظام لديك، فقد يعرض نظام التشغيل Windows 11/10 الخطأ "لم نتمكن من إكمال التحديثات". هناك أسباب عديدة لفشل تثبيت التحديث، وبعضها لا يرتبط بشكل مباشر بالتحديثات.

بغض النظر عن ذلك، يمكنك إصلاح مشكلة التحديث هذه بنفسك عن طريق تطبيق بعض الإصلاحات الأساسية على نظامك. تعمل هذه الإصلاحات على حل المشكلات الأساسية التي تتسبب في فشل تحديثاتك، ويمكنك بعد ذلك تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنجاح الانتقال إلى الإصدار الأحدث من Windows 11/10.

إذا لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر في الوضع الآمن لتنفيذ الإجراءات التالية.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

يأتي نظام التشغيل Windows 11/10 مزودًا بالعديد من أدوات حل المشكلات، ويمكنك استخدامها للعثور على العديد من المشكلات في نظامك وإصلاحها. أحد هذه العناصر هو مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، وهذا ما يمكنك استخدامه لحل الخطأ "لم نتمكن من إكمال التحديثات".

  1. قم بتشغيل تطبيق الإعدادات من خلال الضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
  2. في نافذة الإعدادات، حدد التحديث والأمان .
    1. اختر تحري الخلل وإصلاحه من الشريط الجانبي الموجود على اليمين.
    2. في الجزء الموجود على اليسار، حدد أدوات حل المشكلات الإضافية .
      1. حدد Windows Update على الشاشة التالية.
      2. اختر تشغيل أداة حل المشكلات .
        1. انتظر حتى يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلات المتعلقة بتحديثاتك، ثم اعرض المساعدة لإصلاح هذه المشكلات.

          2. أعد تشغيل خدمة Windows Update

          ويندوز 11 / 10 يدير العديد من الخدمات في الخلفية للحفاظ على وظائف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إحدى هذه الخدمات مخصصة لتحديثات Windows. من المفيد إيقاف تشغيل هذه الخدمة ثم تشغيلها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل مشكلتك.

          1. افتح مربع تشغيل من خلال الضغط على مفاتيح Windows + R في نفس الوقت.
          2. اكتب services.msc في المربع "تشغيل" ثم اضغط على Enter .
            1. في نافذة الخدمات التي تفتح، ابحث عن خدمة Windows Update وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.
              2. .
              1. حدد إيقاف في نافذة خصائص الخدمة.
                1. بمجرد توقف الخدمة، حدد زر ابدأ لإعادة تشغيل الخدمة.

                  2. حذف الملفات والمجلدات الموجودة في مجلد SoftwareDistribution

                  يقوم Windows 11/10 بتخزين تحديثات النظام التي تم تنزيلها في مجلد يسمى SoftwareDistribution. عندما تواجه أية مشكلات تتعلق بتحديثاتك، فمن الجيد أن تقوم امسح محتويات هذا المجلد.

                  ثم، اسمح لنظام التشغيل Windows بالتحقق من التحديثات المتوفرة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

                  إيقاف خدمات Windows Update

                  قبل حذف محتويات مجلد SoftwareDistribution، ستحتاج إلى إيقاف خدمتين مرتبطتين بتحديثات Windows.

                  1. افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن موجه الأوامر ، وحدد تشغيل كمسؤول على اليمين.
                    1. حدد نعم في موجه التحكم في حساب المستخدم .
                    2. في نافذة موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter :

                      net stop wuauserv
                      1. ثم أدخل الأمر التالي واضغط على Enter :

                        net stop bits
                        1. أغلق نافذة موجه الأوامر.

                          2. احذف العناصر الموجودة في مجلد SoftwareDistribution

                          1. اضغط على Windows + E إلى افتح نافذة مستكشف الملفات.
                          2. افتح محرك الأقراص الذي قمت بتثبيت Windows عليه. عادةً ما يكون هذا هو محرك الأقراص C .
                          3. انتقل إلى المجلد Windows >SoftwareDistribution .
                            1. اضغط على Ctrl + A على لوحة المفاتيح لتحديد جميع الملفات الموجودة في المجلد.
                              1. انقر بزر الماوس الأيمن على أي ملف واختر حذف .
                                1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح قائمة ابدأ وتحديد رمز الطاقة واختيار إعادة التشغيل .

                                  2. إلغاء تثبيت تحديثات Windows 11/10 المثبتة مؤخرًا

                                  .

                                  من المحتمل أن التحديث الأخير الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كان به بعض الأخطاء ويسبب مشكلات في التحديثات الإضافية. في هذه الحالة، يمكنك إزالة هذا التحديث الإشكالي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلة "لم نتمكن من إكمال التحديثات، التراجع عن التغييرات".

                                  1. اضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت لفتح تطبيق الإعدادات .
                                  2. حدد التحديث والأمان في الإعدادات.
                                  3. في الجزء الأيسر، حدد عرض سجل التحديث .
                                    1. حدد إلغاء تثبيت التحديثات في الجزء العلوي.
                                      1. من قائمة التحديثات الموجودة على شاشتك، ابحث عن آخر تحديث وحدد هذا التحديث.
                                      2. حدد خيار إلغاء التثبيت في الجزء العلوي.
                                        1. اختر نعم في المطالبة التي تفتح على شاشتك.

                                          2. قم باستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام استعادة النظام

                                          مع استعادة النظام ، يمكنك إرجاع جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى وقت محدد في الماضي. ويتيح لك ذلك إصلاح العديد من المشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك أي مشكلات تتعلق بالتحديث.

                                          1. افتح قائمة ابدأ وابحث عن إنشاء نقطة استعادة ، ثم حدد ذلك في نتائج البحث.
                                            1. حدد استعادة النظام في نافذة خصائص النظام .
                                              1. حدد التالي في النافذة الأولى لاستعادة النظام.
                                                1. من نقاط الاستعادة المتوفرة، اختر أحدث نقطة. ثم حدد التالي في الأسفل.
                                                  1. أخيرًا، حدد إنهاء لبدء استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة الاستعادة المحددة.

                                                    2. أعد تثبيت برامج التشغيل باستخدام مدير الأجهزة

                                                    في بعض الأحيان، يمكن أن يتسبب أحد الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر لديك في حدوث مشكلات تتعلق بالتحديثات. يمكنك العثور على هذه الأجهزة وإعادة تثبيتها من "إدارة الأجهزة"، الأمر الذي من شأنه على الأرجح أن يحل مشكلات التحديث لديك.

                                                    1. انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة .
                                                      2. .
                                                      1. ستظهر الأجهزة التي بها مشكلة مع علامة تعجب في "إدارة الأجهزة".
                                                      2. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز الذي به المشكلة واختر إلغاء تثبيت الجهاز من القائمة.
                                                        1. قم بتمكين الخيار حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وحدد إلغاء التثبيت .
                                                          1. عند إزالة الجهاز، أعد تشغيل الكمبيوتر.
                                                          2. سيقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الصحيحة لجهازك المتصل.

                                                            3. تحرير مساحة على القرص على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 11/10

                                                            أخيرًا وليس آخرًا، يجب أن يكون لديك مساحة قرص كافية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتخزين تحديثات Windows الجديدة. إذا كانت مساحة القرص منخفضة، ففكر في إزالة الملفات غير المرغوب فيها من مساحة التخزين لديك.

                                                            على الرغم من وجود طرق تحرير مساحة القرص في ويندوز كثيرة، إلا أنه يمكنك استخدام "تنظيف القرص" لبداية سريعة.

                                                            1. قم بتشغيل قائمة ابدأ وابحث عن تنظيف القرص ، ثم حدد هذا التطبيق في نتائج البحث.
                                                              1. حدد محرك تثبيت Windows ثم حدد موافق .
                                                                1. انتظر حتى تجد الأداة مقدار مساحة القرص التي يمكنك تحريرها على محرك الأقراص المحدد.
                                                                2. في نافذة تنظيف القرص ، حدد العناصر التي تريد أن يقوم Windows بإزالتها. ثم حدد موافق في الأسفل.
                                                                  1. اختر حذف الملفات في المطالبة التي تفتح.
                                                                    1. عند إزالة ملفاتك، أعد تشغيل الكمبيوتر.

                                                                      2. ومن المفترض الآن إصلاح الخطأ "لم نتمكن من إكمال التحديثات" الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المفترض أن تكون قادرًا على الانتقال مباشرةً إلى سطح المكتب لديك بمجرد تسجيل الدخول إلى حسابك في Windows 11/10.

                                                                      .

                                                                      المنشورات ذات الصلة:

                                                                      تم الإصلاح: استنزاف البطارية في خدمات Google Play على نظام Android إصلاح: لن يتصل الكمبيوتر المحمول بشبكة Wi-Fi إصلاح: Windows 11/10 Bluetooth مفقود الكمبيوتر المحمول يغلق بشكل عشوائي؟ 10 إصلاحات محتملة كيفية إصلاح مشكلات تأخر Google Stadia إصلاح: Chromecast لا يظهر أو لا يعمل كيفية إصلاح جهاز تمهيد لا يمكن الوصول إليه على نظام التشغيل Windows 10/11

                                                                      18.11.2021