لوحة مفاتيح Microsoft Surface لا تعمل؟ 10 طرق لإصلاح

هل تحاول الكتابة ولكن لوحة المفاتيح مايكروسوفت سيرفس لا تعمل؟ لا تقلق؛ انت لست وحدك. على الرغم من أن هذا قد يكون محبطًا للغاية، إلا أن هناك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها استكشاف المشكلة وإصلاحها والعودة إلى العمل في وقت قصير.

في هذا المنشور، سنناقش الأسباب التي قد تؤدي إلى خلل في لوحة مفاتيح Surface وطرق بسيطة لإصلاحها دون الاتصال بالدعم الفني. لذا، إذا كانت مفاتيحك لا تعمل كما ينبغي، فتابع القراءة للحصول على بعض الحلول المفيدة.

ما أسباب توقف لوحة مفاتيح Surface عن العمل؟

يمكن أن تسوء أشياء كثيرة في لوحة مفاتيح Microsoft Surface لديك وتؤدي إلى تعطلها. في أغلب الأحيان، يكون سبب المشكلة هو مشكلة في الاتصال. تتضمن الأسباب الأخرى وجود خلل في البرامج وإعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة. ومع ذلك، قد تكون مشكلات لوحة المفاتيح أيضًا ناجمة عن:

  • برامج تشغيل لوحة المفاتيح الخاطئة.
  • مشاكل في نظام التشغيل.
  • مشاكل في الأجهزة داخل لوحة المفاتيح.
  • تعطيل Bluetooth أو مشاكل في إقران Bluetooth (فقط للوحات المفاتيح اللاسلكية).
  • الأضرار المادية التي لحقت بلوحة المفاتيح.
  • بطارية منخفضة (فقط للوحات مفاتيح Surface اللاسلكية).

    • إذا لم تكن متأكدًا من سبب المشكلة في لوحة مفاتيح Microsoft Surface، فجرب كل خطوة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتعرف على ما يناسبك.

    1. حاول إعادة توصيل لوحة المفاتيح

    إذا كنت من مستخدمي كمبيوتر Surface المحمول، فيمكنك بسهولة فصل لوحة المفاتيح عن الجهاز. يتم توصيل لوحة المفاتيح بالجهاز باستخدام دبابيس الموصل. عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل فجأة، قد تكون المشكلة في بعض الأحيان هي ضعف الاتصال. حاول فصل لوحة المفاتيح وإعادة توصيلها.

    يجب عليك أيضًا التحقق من لوحة المفاتيح بحثًا عن أي ضرر مادي أثناء فصلها. على سبيل المثال، تحقق مما إذا كانت دبابيس الموصل مكسورة أو مثنية، وتحقق مما إذا كان منفذ الاتصال الموجود على جهاز Surface مكسورًا.

    إذا كان لديك جهاز Surface آخر في متناول يديك، فحاول توصيل لوحة المفاتيح هذه به. قد لا تكون المشكلة في لوحة المفاتيح بل في الكمبيوتر المحمول. إذا لم ينجح الأمر، فمن المرجح أنك ستحتاج إلى لوحة مفاتيح جديدة.

    2. قم بتنظيف دبابيس الموصل

    أثناء فصل لوحة المفاتيح، اغتنم الفرصة لتنظيف دبابيس الموصل ومنفذ الموصل. أولاً، ابحث عن الأوساخ والغبار في منفذ موصل جهاز Surface، وقم بتنظيف كل من المنفذ ودبابيس الموصل على لوحة المفاتيح باستخدام Q-Tip..

    قم بإزالة كل الغبار بمقدار باستخدام علبة من الهواء المضغوط ، ثم اغمس قطعة قطن في القليل من كحول الأيزوبروبيل ونظف الوصلات برفق. لا تقلق بشأن إتلاف الكحول للإلكترونيات. يعتبر كحول الأيزوبروبيل آمنًا بالنسبة إلى تنظيف الالكترونيات.

    3. تأكد من شحن بطاريات لوحة المفاتيح

    هذه هي الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية تحتاج إلى مصدر طاقة مستقل. يمكن أن يؤدي انخفاض الطاقة في لوحات المفاتيح اللاسلكية إلى منعها من العمل بشكل صحيح. أولاً، اشحن جهازك وتابع الخطوات التالية لتحرّي الخلل وإصلاحه إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة.

    4. إقران وإلغاء إقران البلوتوث

    هذه خطوة أخرى يجب الانتباه إليها إذا كنت استخدام لوحة المفاتيح اللاسلكية. أعد تعيين اتصال Bluetooth لإزالة الأخطاء المحتملة بين لوحة المفاتيح وجهاز Surface.

    1. افتح شريط البحث على جهاز Surface Pro وابحث عن إعدادات البلوتوث والأجهزة الأخرى.
      1. ابحث عن لوحة مفاتيح Surface المتصلة وانقر على زر النقاط الثلاث الموجود على الجانب.
      2. حدد إزالة الجهاز.
        1. تبديل البلوتوثإلى إيقافه ثم تشغيله مرة أخرى.
          1. أعد توصيل لوحة مفاتيح Surface. إذا لم يتم الاتصال تلقائيًا، فسيتعين عليك الانتقال إلى إضافة جهازوتحديد لوحة مفاتيح Surface.

            2. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد إلغاء إقرانها وإقرانها مرة أخرى.

            5. استخدم مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

            أصبح استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسهل من أي وقت مضى. يحتوي Windows على قائمة ضخمة من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التي يمكنك استخدامها لإصلاح بعض المشكلات. وإليك الطريقة:

            1. انتقل إلى الإعدادات. يمكنك استخدام شريط البحث للعثور عليه في شريط المهام.
              1. إذا كنت من مستخدمي Windows 10، فانتقل إلى التحديث والأمان.
                1. حدد الخيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يحتاج مستخدمو Windows 11 إلى الانتقال إلى النظامثم استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
                  1. انتقل إلىأدوات تحري الخلل وإصلاحه الأخرى.
                  2. حدد تشغيلبجوار لوحة المفاتيح المدرجة التي تستخدمها. يجب عليك استكشاف أخطاء لوحة المفاتيح واتصال Bluetooth وإصلاحها إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح Bluetooth. ستجد كلا الخيارين ضمن أدوات تحري الخلل وإصلاحه الأخرى..

                    3. 6. أعد تثبيت برامج التشغيل

                    تأكد من تحديث كافة برامج التشغيل. إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تحتوي على ملفات تالفة، فمن الممكن أن تتسبب برامج التشغيل في تجميد لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول Surface أو التصرف بشكل غريب. أفضل ما يمكنك فعله هو إلغاء تثبيتها وتثبيتها مرة أخرى.

                    1. انتقل إلى شريط البحث وابحث عن مدير الأجهزة.
                      1. انتقل إلى قسم لوحات المفاتيحوانقر على السهم لأسفل لتوسيعه.
                        1. انقر بزر الماوس الأيمن على برامج التشغيل وحدد إلغاء التثبيت.قم بذلك مع كافة برامج التشغيل المدرجة ضمن قسم لوحة المفاتيح.
                          1. يجب عليك أيضًا مراجعة قسم وحدات التحكم في الواجهة البشرية. قم بتوسيعه وابحث عن علامة تحذير بجانبه. إذا كان موجودًا، قم بإلغاء تثبيته؛ إذا لم يحدث ذلك، اتركه وشأنه.
                            1. أعد تشغيل جهاز Microsoft Surface. يجب أن يبدأ تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا. يجب أن تكون برامج التشغيل الجديدة محدثة، ولكن يمكنك دائمًا الرجوع إلى "إدارة الأجهزة"، والعثور على برنامج التشغيل الذي تريده، وتحديد تحديث برنامج التشغيل.

                              2. 7. تحديث ويندوز

                              إذا كان نظام التشغيل Windows الخاص بك يواجه خطأً أو خللاً ما، فسوف تتعرف Microsoft عليه تلقائيًا. ستتلقى إصلاح هذا الخطأ من خلال تحديث Windows. سيؤدي تحديث Windows إلى تحديث جميع برامج التشغيل تلقائيًا، لذا لا يتعين عليك القيام بذلك يدويًا. لتحديث نظام التشغيل Windows:

                              1. اكتبالتحقق من وجود تحديثاتفي شريط بحث Windows.
                              2. اضغط على الزر التحقق من وجود تحديثات. لاحظ أن الزر الذي يظهر قد يكون أيضًا التنزيل الآن، أو التنزيل والتثبيت. أي من الخيارين جيد.

                                3. بعد تحديث نظام التشغيل Windows، قد يطلب منك جهاز Surface إعادة التشغيل. إذا كان الأمر كذلك، فانقر على إعادة التشغيل الآن.

                                8. تحقق من Surface UEFI

                                لاحظ بعض المستخدمين أن لوحات المفاتيح تبدأ في العمل إذا قاموا بتحويل أجهزتهم إلى إعدادات UEFI. قد تكون لديك مشكلة متعلقة بنظام التشغيل Windows إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل في UEFI ولكنها تتوقف عند تحميل Windows.

                                1. أوقف تشغيل جهاز Surface..
                                2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت واضغط على زر الطاقة وحرره. استمر في الضغط على زر رفع مستوى الصوت حتى يظهر شعار Surface.
                                3. سيتم فتح شاشة UEFI. تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح لديك تعمل الآن.
                                4. انتقل إلى الأجهزةوتحقق من تشغيل البلوتوث.

                                  5. 9. اتصل بدعم Microsoft

                                  إذا كانت لوحة المفاتيح الخاصة بك لا تزال تحت الضمان، فيجب عليك الاتصال بـ دعم مايكروسوفت. يمكنهم حل مشكلتك إما عن طريق إصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها. أرسل طلب الإصلاح عبر موقعهم الرسمي.

                                  10. اصطحب جهاز Surface ولوحة المفاتيح إلى ورشة إصلاح

                                  إذا لم يساعدك أي مما سبق في حل مشكلة عدم عمل لوحة مفاتيح Surface، فيجب أن تفكر في أخذها إلى ورشة إصلاح.

                                  ما هي خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تناسبك؟ أخبرنا بذلك في التعليقات أدناه، ولا تتردد في مشاركة نصائح أخرى لمستخدمي لوحة مفاتيح Surface الآخرين.

                                  .

                                  المنشورات ذات الصلة:

                                  كيفية إصلاح خطأ "خادم DNS لا يستجيب" على نظام التشغيل Windows ما هو برنامج Adobe CEF Helper (وكيفية تقليل الاستخدام العالي لوحدة المعالجة المركزية)؟ جهاز Chromebook لا يشحن؟ 5 طرق لإصلاح كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكن فتح الإدخال الخاص بك" في VLC 9 أفضل الطرق لإصلاح مهلة برنامج تشغيل AMD في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "التخزين داخل المتصفح لـ Mega ممتلئ". كيفية إصلاح خطأ Windows "لا يمكن إكمال الإجراء لأن الملف مفتوح".

                                  28.12.2022