مايكروسوفت ايدج لا يفتح؟ 11 إصلاحات للمحاولة

باعتبارك أحد مستخدمي Microsoft Edge، قد تواجه أحيانًا مشكلات تتعلق بعدم فتح المتصفح. على الرغم من أن متصفح Edge المبني على Chromium أكثر استقرارًا وموثوقية بشكل عام من سابقه، إلا أنه ليس محصنًا ضد المشاكل. لحسن الحظ، هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك تجربتها لتشغيل Edge وتشغيله مرة أخرى.

سيرشدك هذا البرنامج التعليمي عبر العديد من النصائح حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في إصلاح مشكلة عدم فتح Microsoft Edge على أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac.

1. فرض إنهاء Microsoft Edge

قد تؤدي عمليات الخلفية المتوقفة إلى منع فتح التطبيق؛ الشيء نفسه ينطبق على Microsoft Edge. لذلك، من المفيد إنهاء العمليات المتعلقة بالمتصفح قبل محاولة إعادة فتحه.

فرض إنهاء الحافة على نظام التشغيل Windows

  1. اضغط على Ctrl+ Shift+ Escلفتح "إدارة المهام".
  2. حدد مجموعة العمليات Microsoft Edgeضمن علامة التبويب العمليات.
  3. حدد إنهاء المهمة.

    4. فرض إنهاء Edge على نظام التشغيل macOS

    1. افتح Launchpad وحدد أخرىمراقب النشاط.
    2. حدد Microsoft Edgeضمن علامة التبويب CPU.
    3. حدد إيقاف.
    4. حدد فرض الإنهاء.
    5. تابع إغلاق عمليات Edge الأخرى - على سبيل المثال، مساعد Microsoft Edge- داخل مراقب النشاط.

      6. 2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو جهاز Mac

      إذا لم يكن فرض إنهاء متصفح Microsoft Edge وإعادة تشغيله مفيدًا، فمن الجيد اتباعه بواسطة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو ماك. على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، افتح قائمة "ابدأ"وحدد الطاقة>إعادة التشغيل.

      إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فحدد إعادة التشغيلفي قائمة Apple، وقم بتعطيل خيار إعادة فتح النوافذ عند تسجيل الدخول مرة أخرى، وحدد أعد التشغيلمرة أخرى للتأكيد.

      3. مسح بيانات التصفح لـ Edge

      تمنع الملفات القديمة أو التالفة الموجودة في ذاكرة التخزين المؤقت للويب المتصفحات مثل Edge من العمل بشكل صحيح، لذا يتضمن الإصلاح التالي مسح بيانات التصفح الخاصة بك. الإجراء القياسي هو احذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Edge من خلال واجهته ، ولكن بما أنك تواجه مشكلة في فتح المتصفح، فيجب عليك استخدام الحل البديل التالي المستند إلى File Explorer/Finder..

      حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Edge في Windows

      1. اكتب المسار التالي في شريط عناوين نافذة File Explorer ثم اضغط على Enter:

        2. %localappdata%\Microsoft\Edge\User Data\Default\Cache\Cache_Data

        1. احذف جميع العناصر الموجودة داخل المجلد Cache_Data.

          2. حذف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Edge في نظام التشغيل macOS

          1. افتح Finder واضغط على Shift+ Command+ G.
          2. انسخ المسار التالي في مربع "الانتقال إلى المجلد" ثم اضغط على رجوع:

            3. ~/Library/Caches/Microsoft Edge/Default/Cache/Cache_Data

            1. انقل المحتويات الموجودة داخل المجلد Cache_Dataإلى سلة المهملات.

              2. 4. إصلاح Microsoft Edge (Windows فقط)

              يحتوي نظاما التشغيل Windows 10 و11 على أداة إصلاح Microsoft Edge مدمجة قادرة على إصلاح الفساد أثناء تثبيت المتصفح. تقوم الأداة أيضًا بتحديث المتصفح إلى أحدث إصدار له. لتشغيله:

              1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد التطبيقاتالمثبتة/التطبيقات والميزات.
              2. حدد Microsoft Edgeمن قائمة التطبيقات واختر تعديل. في نظام التشغيل Windows 11، حدد رمز المزيد(ثلاث نقاط) للكشف عن خيار تعديل.
              3. حدد نعمفي النافذة المنبثقة للتحكم في حساب المستخدم.
              4. حدد إصلاح.
                1. انتظر حتى تقوم أداة الإصلاح بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Edge واستخدامه لتصحيح تثبيت المتصفح.

                  2. 5. تحديث مايكروسوفت إيدج

                  الإصلاح التالي هو تحديث مايكروسوفت ايدج نظرًا لأن الإصدارات الأحدث تتضمن إصلاحات للأخطاء للمشكلات الخطيرة. نظرًا لأنه لا يمكنك فتح المتصفح، فيجب عليك استخدام أداة الإصلاح في Windows (راجع القسم أعلاه) أو أداة التحديث التلقائي لـ Microsoft في نظام التشغيل macOS.

                  لتشغيل أداة التحديث التلقائي لبرامج Microsoft على جهاز Mac، يجب عليك:

                  1. افتح مربع "الانتقال إلى المجلد".
                  2. انسخ المسار التالي ثم اضغط على رجوع:

                    3. /Library/Application Support/Microsoft/MAU2.0

                    1. انقر نقرًا مزدوجًا على التحديث التلقائي لـ Microsoft..
                    2. انتظر حتى يقوم التحديث التلقائي لبرامج Microsoft بالبحث عن التحديثات الجديدة.
                    3. حدد تحديثبجوار Microsoft Edge.

                      4. 6. إعادة ضبط Microsoft Edge

                      يعمل

                      إعادة ضبط مايكروسوفت إيدج على تعطيل ملحقات المتصفح وإعادة جميع الإعدادات إلى الإعدادات الافتراضية، مما يساعدك على إصلاح أخطاء التشغيل الناتجة عن التكوينات الفاسدة والوظائف الإضافية المتضاربة.

                      تحذير: ستؤدي إعادة تعيين Microsoft Edge إلى حذف الإشارات المرجعية وكلمات المرور التي لم تصل إلى المزامنة مع حساب Microsoft الخاص بك بشكل دائم.

                      استعادة Microsoft Edge على نظام التشغيل Windows

                      1. اكتب المسار التالي في شريط العناوين في نافذة File Explorer ثم اضغط على Enter:

                        2. %localappdata%\Microsoft\

                        1. احذف المجلد المسمى Edge.

                          2. استعادة Microsoft Edge على نظام التشغيل macOS

                          1. انقر مع الضغط على مفتاح التحكم على أيقونة Finderفي Dock وحدد الانتقال إلى المجلد.
                          2. اكتب المسار التالي ثم اضغط على رجوع:

                            3. ~/Library/Caches/

                            1. احذف المجلد المسمى Microsoft Edge.

                              2. 7. أعد تثبيت Microsoft Edge (نظام التشغيل macOS فقط)

                              إذا كنت تستخدم جهاز Mac، فلديك خيار إعادة تثبيت Microsoft Edge وإصلاح مشكلات تلف المتصفح. للقيام بذلك:

                              1. افتح Finder وحدد التطبيقاتعلى الشريط الجانبي.
                              2. التحكم-انقر على Microsoft Edgeوحددنقل إلى سلة المهملات.
                                1. قم بتنزيل أحدث إصدار من Microsoft Edge وأعد تثبيت المتصفح.

                                  2. اختياري: استخدم أداة مخصصة لإزالة تطبيقات Mac مثل منظف ​​التطبيقات لإزالة جميع الملفات والمجلدات المرتبطة بـ Edge قبل إعادة تثبيته.

                                  8. قم بتحديث نظامي التشغيل Windows وmacOS

                                  تعد المشكلات المتعلقة بنظام التشغيل سببًا آخر قد يمنع تشغيل Microsoft Edge، خاصة على جهاز الكمبيوتر نظرًا لارتباط المتصفح بشكل وثيق بنظام Windows. قم بتحديث برنامج النظام وتحقق مما إذا كان ذلك مفيدًا.

                                  تحديث Windows

                                  1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد الإعدادات.
                                  2. حدد Windows Update.
                                  3. حدد التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث Windows معلق، فحدد تنزيل وتثبيت..

                                    4. تحديث نظام التشغيل macOS

                                    1. افتح قائمة Appleوحددإعدادات النظام.
                                    2. حدد تحديث البرنامج.
                                    3. حدد التحديث الآنإذا كان هناك تحديث معلق لنظام التشغيل macOS.

                                      4. 9. قم بإجراء فحص لمكافحة البرامج الضارة

                                      إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه، فمن الممكن أن يكون متصفح الخاطف يسبب مشاكل مع Microsoft Edge.

                                      في نظام التشغيل Windows، يمكنك استخدام أمن ويندوز لإجراء فحص للبرامج الضارة. لتشغيله:

                                      1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحدد الإعدادات.
                                      2. حدد الخصوصية والأمان/التحديث والأمان.
                                      3. حدد أمان Windows.
                                      4. حدد فتح أمان Windows.
                                      5. حددالحماية من الفيروسات والتهديدات.
                                      6. حدد خيارات المسح.
                                      7. اختر الفحص الكاملكوضع الفحص وحدد الفحص الآن.

                                        8. بدلاً من ذلك، يمكنك إجراء المسح الضوئي باستخدام أداة إزالة الفيروسات المخصصة لجهة خارجية مثل البرامج الضارة. تحقق من هذه أفضل برامج مكافحة الفيروسات لنظام التشغيل macOS إذا كنت تستخدم جهاز Mac.

                                        10. تعطيل تطبيقات بدء التشغيل التابعة لجهات خارجية

                                        يمكن أن تتعارض خدمات وتطبيقات الجهات الخارجية التي يتم تشغيلها عند بدء تشغيل الكمبيوتر مع Microsoft Edge وتمنع تشغيله. قم بتعطيلها وتحقق مما إذا كان ذلك يُحدث فرقًا.

                                        إجراء تمهيد نظيف في نظام التشغيل Windows

                                        1. اضغط على Windows+ R، واكتب msconfig، ثم حدد موافقلفتح تطبيق تكوين النظام.
                                        2. قم بالتبديل إلى علامة التبويب الخدمات.
                                        3. حدد المربع بجوار إخفاء كافة عمليات Microsoftواخترتعطيل الكل.
                                          1. قم بالتبديل إلى علامة التبويب بدء التشغيلوحدد فتح مدير المهام.
                                          2. قم بتعطيل جميع تطبيقات بدء التشغيل غير التابعة لـ Microsoft—قم بتمييز عنصر وحدد تعطيل.

                                            3. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من فتح Edge بشكل صحيح. إذا حدث ذلك، فأعد فتح تطبيق تكوين النظام وإدارة المهام وأعد تنشيط الخدمات والتطبيقات المعطلة واحدة تلو الأخرى أو على دفعات حتى تعزل العنصر الذي به المشكلة.

                                            تعطيل تطبيقات بدء التشغيل على نظام Mac

                                            1. افتح قائمة Appleوحددإعدادات النظام..
                                            2. انتقل إلى عام>عناصر تسجيل الدخول.
                                            3. تعطيل كافة عناصر بدء التشغيل.

                                              4. أعد تشغيل الكمبيوتر وافتح Microsoft Edge. إذا تم تشغيله بشكل صحيح، فقم بزيارة جزء عناصر تسجيل الدخول وأعد تنشيط تطبيقات بدء التشغيل بشكل فردي أو على دفعات حتى تقوم بعزل العنصر المتعارض.

                                              11. قم بتشغيل فحص SFC (نظام التشغيل Windows فقط)

                                              في نظامي التشغيل Windows 10 و11، يمكنك قم بتشغيل فحص SFC (مدقق ملفات النظام). إصلاح مشكلات تشغيل التطبيق الناتجة عن تلف ملفات النظام. للقيام بذلك:

                                              1. انقر بزر الماوس الأيمن على زر البدءوحددWindowsPowerShell(المسؤول).
                                              2. اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:

                                                3. sfc /scannow

                                                1. انتظر حتى يقوم مدقق ملفات النظام بفحص نظام التشغيل وإصلاحه.

                                                  2. الرجوع إلى التصفح على الحافة

                                                  بدءًا من البحث عن التحديثات وتعطيل الامتدادات وحتى إعادة ضبط المتصفح وإجراء تمهيد نظيف، لديك طرق مختلفة لإصلاح Microsoft Edge إذا رفض فتحه. إذا لم يساعد أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه، استخدم متصفحًا مختلفًا لنظامي التشغيل Windows وmacOS - مثل Google Chrome أو Firefox أو Safari - حتى تقوم Microsoft بإصدار تحديث يعالج المشكلة.

                                                  المنشورات ذات الصلة:

                                                  أفضل 7 طرق لإصلاح الخطأ "تم حظر متجر Microsoft". كيفية إصلاح خطأ عدم الاتصال في Steam جوجل كروم لن يفتح؟ 5 إصلاحات لنظامي التشغيل Windows وMac هل لا يتم تحديث صورة الملف الشخصي لـ Microsoft Teams أو مزامنتها؟ 7 إصلاحات للمحاولة كاميرا Microsoft Surface لا تعمل؟ 7 إصلاحات للمحاولة ماذا تفعل إذا نسيت رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور لجهاز Chromebook كيفية إصلاح الخطأ "err_internet_disconnected".

                                                  17.05.2023