يعد Microsoft Outlook أحد برامج البريد الإلكتروني الأكثر استخدامًا، ولكنه لا يخلو من المشاكل. أحد الأخطاء التي يبلغ عنها المستخدمون غالبًا هو أن الإشعارات لم تعد تظهر للبريد الجديد في Outlook لنظام التشغيل Windows 10 أو 11.
في هذه المقالة، سنشرح ما يجب فعله عندما لا تعمل إشعارات Outlook.
كيفية إصلاح عدم عمل إشعارات Outlook
سنغطي أدناه ثماني طرق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح Microsoft Outlook عندما يتوقف عن عرض الإشعارات بشكل صحيح. يجب أن تعمل هذه الإصلاحات مع نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11. إذا كنت تواجه مشكلات مع تطبيق الهاتف المحمول، فراجع أدلةنا لمعرفة الإصدار دائرة الرقابة الداخلية أو ذكري المظهر من Microsoft Outlook.
1. تأكد من أنك متصل بالإنترنت
ستمنعك ميزة العمل دون اتصال في Microsoft Outlook من الوصول إلى خوادم البريد الإلكتروني. لذا، إذا كنت لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني جديدة، أو لا يعرض Outlook أي إشعارات، فهذا هو أول شيء يجب عليك التحقق منه.
2. تحقق من إعدادات إشعارات Outlook
بمجرد التأكد من اتصال Outlook بالإنترنت، فقد حان الوقت للتحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق Outlook. للقيام بذلك:
3. تحقق من إعدادات إشعارات Windows
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات البريد الإلكتروني، فقد يكون هناك شيء ما في تفضيلات Windows لديك يمنعها. لتمكين الإشعارات في إعدادات Windows:
4. تحقق من قواعد Outlook
يتيح لك Outlook تكوين قواعد مختلفة للتعامل مع أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني. إذا قمت بتغيير هذه القواعد مسبقًا، فقد يتسبب ذلك في عدم عرض Outlook للإشعارات عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا. للتحقق من ذلك:
5. قم بإيقاف تشغيل مساعد التركيز وتوفير البطارية
قد تتداخل بعض ميزات Windows مثل Focus Assist وحافظ البطارية مع الإشعارات. تعمل ميزة Focus Assist على حظر جميع الإشعارات حتى تتمكن من البقاء خاليًا من التشتيت أثناء العمل. ومع ذلك، قد يمنع توفير طاقة البطارية تشغيل تطبيقات مثل Outlook في الخلفية. سيؤدي هذا إلى منع Outlook من مزامنة البيانات عندما لا يكون مفتوحًا، مما يعني أنك لن تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني.
لتعطيل مساعدة التركيز، حدد مركز العمل في الزاوية السفلية اليمنى من شريط المهام. إذا تم تشغيل مساعد التركيز، فحدده لتعطيله.
لتعطيل توفير شحن البطارية:
6. امسح ذاكرة التخزين المؤقت لبرنامج Outlook
مثل التطبيقات الأخرى، يقوم Outlook بتخزين الملفات المؤقتة في ذاكرة التخزين المؤقت. إذا أصبحت هذه الملفات تالفة، فقد تتسبب في حدوث خلل في Outlook - مثل منع ظهور الإشعارات بشكل صحيح. لإصلاح هذا:.
7. تحديث Outlook
إذا أصبح تطبيق Outlook قديمًا، فقد يؤدي إجراء آخر تحديث إلى إصلاح أي مشكلات في الإشعارات تواجهها. للقيام بذلك:
8. قم بإصلاح مجموعة Microsoft Office
توفر Microsoft أداة إصلاح تساعد في تحديد المشكلات المتعلقة بتطبيقات Microsoft Office وإصلاحها. لاستخدام هذا:
انتظر حتى يكتمل مستكشف الأخطاء ومصلحها، ثم تحقق مما إذا كنت ستتلقى إشعارات في Outlook.
ابق على اتصال
عندما تتوقف عن تلقي الإشعارات على حساب بريدك الإلكتروني، فقد يتسبب ذلك في تفويت رسائل البريد الإلكتروني الأساسية الحيوية لعملك. نأمل أن تكون هذه المقالة قد ساعدت في حل مشكلات الإشعارات لديك حتى تتمكن من العودة إلى العمل دون قلق.
إذا لم ينجح أي شيء، يمكنك التفكير في التبديل إلى تطبيق Microsoft Mail لنظام التشغيل Windows.
.