كيفية إصلاح تجميد برنامج Microsoft Word عند حفظ مستند

هل يظهر يتعطل تطبيق Microsoft Word عند محاولة حفظ مستند؟ قد يكون ملفك تالفًا، مما يتسبب في سلوك التطبيق بهذه الطريقة. قد يواجه تطبيقك أيضًا مشكلات فنية. سنوضح لك كيفية حل المشكلة، حتى لا تواجه صعوبات في حفظ مستنداتك.

الأسباب الأخرى لتجميد Word أثناء حفظ ملف هي أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك به خلل بسيط، أو أنك تفتح المستند من محرك أقراص غير مستقر، أو أن الوظائف الإضافية في Word بها مشكلات، أو أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصاب بفيروس، أو ملفات تطبيق Word فاسدون، وأكثر من ذلك.

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10/11 أو Mac

عندما يتوقف برنامج Word عن العمل أثناء حفظ مستندك، قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac ثم أعد تشغيله مرة أخرى لحل المشكلة. تساعد إعادة تشغيل جهازك على إصلاح العديد من الأخطاء البسيطة، والتي قد يكون بعضها سببًا لمشكلة Word لديك.

يمكنك أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على رمز القائمة ابدأواختيار إيقاف التشغيل أو تسجيل الخروج>إعادة التشغيل>.

إلى إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر ماك ، حدد شعار Apple في الزاوية العلوية اليسرى من شاشتك واختر إعادة التشغيل.

قم بتشغيل مستند Word الخاص بك عند إعادة تشغيل الكمبيوتر، وإجراء التغييرات المطلوبة، ثم حاول حفظ الملف.

إصلاح مستند Word الخاص بك

قد يكون المستند الذي تحاول حفظه تالفًا، مما يتسبب في تجميد Word. يمكن أن تؤدي العناصر المختلفة، بما في ذلك الفيروسات والتطبيقات الضارة والتنزيلات المتقطعة، إلى جعل مستندك مثيرًا للمشاكل.

في هذه الحالة، يمكنك استخدام خيار الإصلاح المدمج في Word لـ إصلاح الملف الخاطئ الخاص بك.

  1. افتح Microsoft Wordعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  2. حدد فتحفي الشريط الجانبي الأيسر وتصفحفي الجزء الأيسر.
  3. افتح المجلد الذي يحتوي على ملف Word الخاص بك.
  4. انقر مرة واحدة على ملفك، وحدد رمز السهم لأسفل بجوار فتح، واختر فتح وإصلاحفي القائمة.
    1. انتظر حتى يقوم Word بإصلاح مستندك.

      2. قم بتشغيل مستند Word الخاص بك من موقع آخر

      إذا كنت تحاول حفظ التغييرات في مستند Word محفوظ على محرك أقراص خارجي أو موقع على الشبكة، فقد يكون محرك الأقراص أو اتصال الشبكة غير مستقر. وهذا يجعل من الصعب على Word حفظ التغييرات التي أجريتها على المستند..

      في هذه الحالة، انسخ مستند Word الخاص بك من موقعه الأصلي إلى مجلد محلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وقم بإجراء تغييرات على الملف، ثم انسخ الملف مرة أخرى إلى موقعه الأصلي.

      1. انسخ مستند Word من الموقع الخارجي إلى وحدة التخزين المحلية لديك باستخدام مستكشف الملفات(Windows) أو Finder(Mac).
      2. انقر نقرًا مزدوجًا على المستند لفتح الملف باستخدام Word.
      3. قم بإجراء التغييرات المطلوبة على مستندك.
      4. احفظ ملفك بالضغط على Ctrl+S(في Windows) أو Command+ S(في Mac). وبدلاً من ذلك، اختر ملف>حفظفي تطبيق Word.

        5. قم بتشغيل MS Word في الوضع الآمن

        قد تكون وظائف Word الإضافية المثبتة خاطئة ، مما يتسبب في تجميد التطبيق أثناء حفظ مستنداتك. في هذه الحالة، يمكنك تشغيل Word في الوضع الآمن الذي يعزل كافة الوظائف الإضافية الخارجية.

        بهذه الطريقة، يمكنك التحقق مما إذا كانت الوظائف الإضافية هي السبب. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك المضي قدمًا وتعطيل الوظائف الإضافية السيئة في تطبيق Word الخاص بك.

        لاحظ أن الوضع الآمن في Word متاح فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows.

        1. افتح مربع تشغيلبالضغط على Windows+ R.
        2. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter: winword /safe
          1. حدد ملففي الزاوية العلوية اليسرى لبرنامج Word.
          2. اختر فتحعلى اليسار وتصفحعلى اليمين.
            1. استخدم النافذة المفتوحة للانتقال إلى مستند Word واختياره.
            2. قم بإجراء التغييرات المطلوبة على ملفك واحفظ الملف.

              3. إذا كان لديك يتم حفظ المستند دون التسبب في تجميد Word ، فمن المحتمل أن تكون الوظائف الإضافية المثبتة لديك هي السبب. في هذه الحالة، قم بتعطيل جميع وظائف Word الإضافية كما يلي:

              1. افتح Wordوحدد الخياراتفي الشريط الجانبي الأيسر. إذا لم يظهر لك هذا الخيار، فحدد ملففي الزاوية العلوية اليسرى من التطبيق.
              2. اختر الوظائف الإضافيةفي الشريط الجانبي الأيسر.
                1. حدد انتقالبجوار وظائف COM الإضافيةعلى اليسار.
                2. أوقف تشغيل كافة الوظائف الإضافية في المربع الذي يفتح.
                  1. اختر موافقلحفظ التغييرات..
                  2. أغلق وأعد فتح Word. بعد ذلك، قم بتشغيل المستند الخاص بك، وقم بإجراء التغييرات المطلوبة، وحاول حفظ الملف.

                    3. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات

                    قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس، مما تسبب في تجميد Word في مناسبات مختلفة. في هذه الحالة، يمكنك إجراء فحص كامل للفيروسات على جهازك للعثور على الفيروسات والبرامج الضارة وإزالتها.

                    تعتمد كيفية القيام بذلك على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تستخدمه. ستجد خيار تشغيل نظام المسح الضوئي الكامل على الواجهة الرئيسية في معظم أدوات مكافحة الفيروسات. إذا كنت تستخدم برنامج الحماية من الفيروسات Microsoft Defender على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، فيمكنك إجراء فحص شامل للنظام باستخدام الخطوات التالية.

                    1. افتح ابدأ، وابحث عن Windows Security، ثم قم بتشغيل التطبيق.
                    2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديداتفي النافذة الرئيسية للتطبيق.
                    3. اختر خيارات المسح الضوئيعلى الشاشة التالية.
                      1. حدد فحص كاملواختر فحص الآنفي الأسفل.
                        1. انتظر حتى يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص نظامك، والعثور على أي تهديدات، وإزالة تلك التهديدات من ملفاتك.

                          2. استخدام أداة إصلاح Office لإصلاح تطبيق Word

                          أحد أسباب تجميد Word أثناء حفظ مستند هو أن تكوين التطبيق به مشكلة. في هذه الحالة، يمكنك استخدام أداة الإصلاح المضمنة في Microsoft Office للعثور على وإصلاح المشاكل مع البرنامج الخاص بك.

                          تأتي أداة إصلاح التطبيقات مضمنة مع جميع عمليات تثبيت Office، ويمكنك استخدام الأداة للعثور على المشكلات وحلها في جميع تطبيقات Office، بما في ذلك Word.

                          1. افتح ابدأ، وابحث عن لوحة التحكم، وقم بتشغيل الأداة المساعدة.
                          2. حدد إلغاء تثبيت برنامجعلى الشاشة التالية.
                          3. اختر تثبيت MS Officeمن القائمة وحدد تغييرفي الأعلى.
                            1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                            2. اختر إصلاح سريعوحدد إصلاح.
                              1. إذا استمر Word في التجميد، فحدد خيار الإصلاح عبر الإنترنتواختر إصلاحفي أداة الإصلاح..

                                2. تغيير طابعتك الافتراضية

                                تم تعيين

                                قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك به مشكلة في الطابعة كإعداد افتراضي، مما يتسبب في تعطل التطبيقات التي تدعم الطباعة مثل Word. في هذه الحالة، قم بتغيير الطابعة الافتراضية لجهازك لحل مشكلة تجميد Word.

                                في نظام التشغيل Windows

                                1. افتح الإعداداتبالضغط على Windows+ I.
                                2. حدد البلوتوث والأجهزةفي الشريط الجانبي الأيسر.
                                3. اختر الطابعات والماسحات الضوئيةعلى اليسار.
                                4. أوقف تشغيل السماح لنظام Windows بإدارة الطابعة الافتراضية.
                                  1. حدد طابعتك الجديدة من القائمة.
                                  2. اختر تعيين كافتراضيفي صفحة الطابعة.
                                    1. قم بتشغيل المستند باستخدام Word، وقم بإجراء التغييرات المطلوبة، ثم حاول حفظ الملف.

                                      2. على نظام التشغيل macOS

                                      1. حدد قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى لجهاز Mac واختر تفضيلات النظام.
                                      2. اختر الطابعات والماسحات الضوئيةفي اللوحة التالية.
                                      3. حدد القائمة المنسدلة الطابعة الافتراضيةواختر طابعة افتراضية جديدة.
                                      4. حاول حفظ التغييرات في مستند Word الخاص بك.

                                        5. إلغاء تثبيت Microsoft Word وإعادة تثبيته

                                        إذا ظلت مشكلة تجميد Word دون حل، فمن المحتمل أن تكون الملفات الأساسية لتطبيقك تالفة. لا يمكنك إصلاح هذه الملفات بنفسك، لذا سيتعين عليك الغاء التثبيت وإعادة تثبيت التطبيق لإصلاح مشكلتك.

                                        تؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى إزالة جميع الملفات القديمة والمعطلة وجلب ملفات عمل جديدة. يؤدي هذا إلى حل جميع مشكلاتك مع التطبيق.

                                        في نظام التشغيل Windows

                                        1. افتح لوحة التحكمعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                                        2. حدد إلغاء تثبيت برنامج.
                                        3. اختر Microsoft Officeمن القائمة وحدد إلغاء التثبيتفي الأعلى.
                                        4. حدد إلغاء التثبيتفي النافذة المفتوحة.
                                          1. أعد تثبيت Office عن طريق تشغيل ملف تثبيت Office..

                                            2. على نظام التشغيل macOS

                                            1. افتح Finderوحدد التطبيقاتفي الشريط الجانبي الأيسر.
                                            2. حدد جميع تطبيقات Officeعلى اليسار، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق المحدد، ثم اختر نقل إلى سلة المهملات..
                                            3. حدد انتقال>انتقال إلى المجلدفي Finder، وأدخل المسار التالي، ثم اضغط على Enter: ~ /المكتبة/
                                            4. افتح مجلد الحاوياتواحذف المجلدات التالية:

                                              الإبلاغ عن الأخطاء في Microsoft
                                              Microsoft Excel
                                              Com.microsoft.netlib.shipassertprocess
                                              com.microsoft .Office365ServiceV2
                                              مايكروسوفت أوتلوك
                                              مايكروسوفت باور بوينت
                                              com.microsoft.RMS-XPCService
                                              مايكروسوفت وورد
                                              مايكروسوفت OneNote
                                            5. عد إلى المجلد، وافتح حاويات المجموعة، وانسخ المجلدات التالية إلى مكان آمن على جهاز Mac. ثم قم بإزالة المجلدات من موقعها الأصلي:

                                              UBF8T346G9.ms
                                              UBF8T346G9.Office
                                              UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost
                                            6. قم بإزالة Wordمن Dock عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق في Dockواختيار الخيارات>إزالة من Dock.
                                            7. أعد تشغيل جهاز Mac.
                                            8. أعد تثبيت Microsoft Office باستخدام ملف التثبيت.

                                              9. منع Word من التجمد أثناء حفظ التغييرات في المستند

                                              يمكن أن تؤدي مشكلة التجميد في Word إلى فقدان التغييرات التي أجريتها على المستند. يمكن أن يكلفك ذلك الكثير اعتمادًا على نوع العمل الذي تقوم به مع مستنداتك.

                                              لحسن الحظ، هناك بعض الطرق السهلة لحل المشكلة واحفظ مستنداتك في Word بنجاح. نأمل أن يساعدك الدليل أعلاه في حل مشكلة Word لديك.

                                              .

                                              المنشورات ذات الصلة:

                                              كيفية إنشاء دردشة فردية أو جماعية في Microsoft Teams كيفية ترتيب القائمة أبجديًا في Microsoft Word (Windows وMac والويب) هل عالقة Microsoft Teams على شاشة التحميل؟ 6 طرق لإصلاح كيفية ضبط مهلة الحالة في Microsoft Teams كيفية تحديث برنامج Microsoft PowerPoint (نظامي التشغيل Windows وMac) كيفية إضافة واستخدام النسخة الكربونية العمياء (BCC) في رسائل Outlook كيفية تحديد شرائح متعددة أو كلها في عرض PowerPoint التقديمي الخاص بك

                                              7.04.2023