كيفية إصلاح خطأ Outlook 0x800ccc0e

يظهر الخطأ 0x800ccc0e في Microsoft Outlook عادةً عندما يواجه التطبيق مشكلة في تحديد موقع حساب بريدك الإلكتروني. ومع ذلك، يمكنك تسهيل عثور التطبيق على حساب بريدك الإلكتروني وتطبيق بعض الإصلاحات الأخرى لحل المشكلة. هناك بعض الأسباب الأخرى التي الحصول على خطأ Outlook أعلاه هي أن اتصالك بالإنترنت خاطئ، وإعدادات البريد الإلكتروني SMTP غير صحيحة، وأن برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يحظر اتصالك، وأن وظائف Outlook الإضافية بها مشكلات، والمزيد.

وإليك بعض الحلول للتخلص من هذه المشكلة.

تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد

عندما تتلقى خطأ في أحد التطبيقات التي تدعم الإنترنت مثل Outlook، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل. على سبيل المثال، قد يكون اتصالك خاطئًا أو غير نشط، مما يتسبب في عرض Outlook لرسالة خطأ.

يمكنك التحقق من حالة اتصالك عن طريق فتح متصفح الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل الموقع. إذا واجهت مشكلة في فتح الموقع، فإن اتصالك هو السبب.

في هذه الحالة، يمكنك استكشاف مشكلات الإنترنت وإصلاحها باستخدام طرق مختلفة، مثل إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وإعادة الانضمام إلى شبكتك اللاسلكية. يمكنك أيضًا إصلاح المشكلات المتعلقة بمحول الشبكة حل مشكلة الإنترنت لديك.

إصلاح تطبيق MS Outlook

إذا استمر ظهور رمز الخطأ 0x800ccc0e في Outlook، فقد تكون الملفات الأساسية للتطبيق معيبة. لا يمكنك إصلاح هذه الملفات بنفسك، لذا استخدم أداة الإصلاح المضمنة في Microsoft Office للعثور على جميع المشكلات وإصلاحها في تطبيقات Office، بما في ذلك Outlook.

  1. افتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد إلغاء تثبيت برنامج.
  2. اختر تثبيت Microsoft Officeمن القائمة وحدد تغييرفي الأعلى.
  3. اختر نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
  4. حدد إصلاح سريعواختر إصلاح.
    1. إذا لم يتم إصلاح تطبيقك بنجاح، فحدد الإصلاح عبر الإنترنتفي أداة الإصلاح واختر إصلاح.

      2. إصلاح رمز خطأ Outlook 0x800ccc0e عن طريق إزالة حسابات البريد الإلكتروني المكررة

      نظرًا لأن Outlook يعرض رمز الخطأ 0x800ccc0e عندما يتعذر على التطبيق العثور على حساب بريدك الإلكتروني، فتأكد من عدم إضافة حساب البريد الإلكتروني نفسه عدة مرات في التطبيق. وهذا يجعل من الصعب على التطبيق العثور على الحساب الصحيح..

      يمكنك إصلاح ذلك من خلال مراجعة قائمة حسابك وإزالة الحسابات المكررة في التطبيق.

      1. افتح Outlookوتوجه إلى ملف>المعلومات>إعدادات الحساب>إعدادات الحسابSpan>.
        1. قم بالدخول إلى علامة التبويب البريد الإلكترونيوتأكد من عدم وجود حسابات مكررة في القائمة.
        2. يمكنك إزالة حساب مكرر عن طريق تحديد هذا الحساب في القائمة واختيار إزالةفي الأعلى. ثم حدد نعمفي المطالبة.
          1. أغلق وأعد فتح Outlookعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

            2. تغيير خيار خادم SMTP لحساب بريدك الإلكتروني

            إذا قمت بتهيئة إعدادات SMTP الخاصة بحساب بريدك الإلكتروني بحيث لا تتطلب المصادقة، فسيتعين عليك تغيير ذلك لإصلاح الخطأ 0x800ccc0e.

            1. افتح Outlookوقم بالوصول إلى ملف>المعلومات>إعدادات الحساب>إعدادات الحساب>.
            2. افتح علامة التبويب البريد الإلكتروني، وحدد حساب بريدك الإلكتروني، ثم اختر إصلاحفي الأعلى.
            3. حدد الخيارات المتقدمة، ومكّن دعني أقوم بإصلاح حسابي يدويًا، واختر إصلاح. يؤدي هذا إلى فتح صفحة إعدادات خادم البريد الخاص بك.
              1. قم بتوسيع قسم البريد الصادروقم بتمكين خيار يتطلب خادم البريد الصادر (SMTP) المصادقة.
                1. حدد التاليوأكمل العملية.

                  2. أوقف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بجهاز الكمبيوتر

                  ربما اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن Outlook أو عنصرًا في Outlook يمثل تهديدًا محتملاً، مما يمنع وصولك إلى التطبيق و/أو ميزاته. إذا كنت تعتقد أن هذا إنذار إيجابي كاذب، فقم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك، وسيتم حل مشكلتك.

                  إليك كيفية إجراء قم بإيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات Microsoft Defender على نظام التشغيل Windows.

                  1. افتح قائمة ابدأ، وابحث عن Windows Security، ثم قم بتشغيل التطبيق.
                  2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديداتفي التطبيق.
                  3. اختر إدارة الإعداداتضمن العنوان إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات..
                  4. تعطيل خيار الحماية في الوقت الفعلي.
                    1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.
                    2. افتح Outlook.

                      3. تعطيل جدار الحماية لنظام التشغيل Windows 10/11

                      ربما يكون جدار الحماية الخاص بجهازك قد منع وصول Outlook إلى الإنترنت، مما يتسبب في عرض التطبيق لرمز الخطأ 0x800ccc0e. في هذه الحالة قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص بك ، وسيتم إصلاح مشكلتك.

                      1. افتح Windows Securityعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
                      2. حدد جدار الحماية وحماية الشبكةفي التطبيق.
                      3. اختر الشبكة التي تحتوي على (نشطة).
                      4. قم بإيقاف تشغيل مفتاح التبديل Microsoft Defender Firewall.
                        1. حدد نعمفي موجه التحكم في حساب المستخدم.

                          2. افتح Outlook في الوضع الآمن

                          يمكن أن تتسبب الوظائف الإضافية الخاطئة في Outlook في حدوث مشكلات متعددة، بما في ذلك المشكلة التي تواجهها. في هذه الحالة، يمكنك قم بتشغيل التطبيق في الوضع الآمن عزل كافة الوظائف الإضافية. يمكنك بعد ذلك تمكين وظيفة إضافية واحدة في كل مرة للعثور على الجاني. بعد ذلك، يمكنك إزالة الوظيفة الإضافية المسببة للمشكلة لإصلاح مشكلتك إلى الأبد.

                          1. افتح مربع تشغيلباستخدام Windows+ R.
                          2. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter. يؤدي هذا إلى فتح تطبيق Outlook في الوضع الآمن.
                            outlook.exe /safe
                            1. إذا لم تتلق خطأ في الوضع الآمن، فمن المحتمل أن تكون الوظائف الإضافية هي السبب. يمكنك تعطيل الوظائف الإضافية وإزالتها من قائمة ملف>>الوظائف الإضافية>انتقالفي Outlook.

                              2. إصلاح خطأ Outlook 0x800ccc0e عن طريق إعادة تثبيت التطبيق

                              إذا لم يختفي خطأ Outlook 0x800ccc0e بالرغم من اتباع الطرق المذكورة أعلاه، فإن الملاذ الأخير لك هو إلغاء تثبيت وأعد تثبيت Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يؤدي القيام بذلك إلى إزالة جميع ملفات التطبيق وإعادة تثبيت الملفات الجديدة.

                              1. افتح الإعداداتبالضغط على Windows+ I.
                              2. حدد التطبيقات>التطبيقات والميزاتفي الإعدادات.
                              3. ابحث عن Microsoft Officeفي قائمة التطبيقات، وحدد النقاط الثلاث بجوار التطبيق، ثم اختر إلغاء التثبيت..
                                1. حدد إلغاء التثبيتفي المطالبة لتأكيد اختيارك.
                                2. أعد تثبيت Microsoft Officeباستخدام ملف التثبيت الخاص بك.

                                  3. طرق مختلفة لحل خطأ 0x800ccc0e في Outlook

                                  يعرض Outlook رسالة الخطأ أعلاه لأسباب مختلفة. نظرًا لأنك غير متأكد تمامًا من سبب المشكلة، استخدم الطرق المذكورة أعلاه لحل مشكلتك.

                                  بمجرد إصلاح المشكلة، لن يحصل Outlook بعد الآن على رسالة خطأ ، ويمكنك العمل باستخدام حساب بريدك الإلكتروني كيفما تشاء. بريد إلكتروني سعيد!

                                  .

                                  المنشورات ذات الصلة:

                                  كيفية إضافة توقيع في مايكروسوفت وورد Outlook لا يرسل رسائل البريد الإلكتروني؟ 8 إصلاحات للمحاولة كيفية حذف رسائل البريد الإلكتروني المتعددة في مايكروسوفت أوتلوك كيفية إخفاء تفاصيل التقويم في مايكروسوفت أوتلوك كيفية الملء التلقائي في مايكروسوفت إكسل كيفية مضاعفة المساحة في مايكروسوفت وورد كيفية إصلاح خطأ "حدث خطأ ما" في Microsoft Outlook

                                  9.06.2023