مشاركة الشاشة لا تعمل في Microsoft Teams؟ 9 إصلاحات للمحاولة

يتيح لك

ميزة مشاركة الشاشة في Microsoft Teams مشاركة شاشة جهازك مع المشاركين في الاجتماع. إذا كنت تواجه مشكلة في عرض شاشتك أو رأيت شاشة سوداء في الاجتماع أثناء محاولة العرض، فقد يكون هناك مشكلة في جهازك أو تطبيقك. فيما يلي الحلول الممكنة لمشكلتك.

تتمثل بعض أسباب عدم تمكنك من مشاركة شاشتك في أنه لا يُسمح للجميع بمشاركة الشاشة في اجتماعك الحالي، أو أن Teams ليس لديه إذن بمشاركة الشاشة على جهاز Mac الخاص بك، أو أن اتصالك بالإنترنت ليس بالسرعة الكافية، أو ذاكرة التخزين المؤقت للفرق تالفة.

1.السماح للجميع بعرض شاشتهم في اجتماع فريقك

تسمح Teams لمشرف الاجتماع باختيار الذين يمكنهم تقديم شاشتهم في الاجتماع. إذا قام مسؤول الاجتماع بتعطيل مشاركة الشاشة للجميع، فقد يكون هذا هو السبب وراء عدم قدرتك على مشاركة شاشتك مع الآخرين.

يمكنك أن تطلب من المشرف إصلاح ذلك باتباع الخطوات التالية:

  1. حدد المزيدأعلى شاشة اجتماع Teams.
  2. اختر الإعدادات>خيارات الاجتماعفي القائمة.
  3. حدد من يمكنه العرض؟واختر الجميع. ثم حدد حفظ.

    4. 2.السماح للفرق بمشاركة شاشة جهاز Mac الخاص بك

    إذا كنت تستخدم Teams على جهاز Mac، فسيتعين عليك السماح للتطبيق بـ مشاركة شاشتك من إعدادات macOS الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من ذلك، سيتم منح Teams حق الوصول الكامل إلى شاشتك.

    1. حدد قائمة Apple في الزاوية العلوية اليسرى واختر تفضيلات النظام.
    2. حدد الأمان والخصوصيةفي اللوحة التالية.
    3. اختر علامة التبويب الخصوصيةوحدد خيار تسجيل الشاشة.
    4. قم بتشغيل مربع الاختيار لـ Microsoft Teamsعلى اليسار.

      5. 3.تأكد من أن اتصالك بالإنترنت سريع بدرجة كافية

      تتطلب مشاركة الشاشة نطاقًا تردديًا للإنترنت أعلى من الاستخدام العادي للإنترنت. يجب أن تكون سرعة الإنترنت لديك سريعة بما يكفي لتسمح لك بعرض شاشتك في اجتماعاتك عبر الإنترنت.

      يمكنك تحقق من سرعة اتصالك بالتوجه إلى موقع مثل Fast.com. سيخبرك الموقع بسرعة الإنترنت لديك، مما يتيح لك تحديد ما إذا كان يجب عليك ترقية خطتك الحالية للحصول على سرعات أعلى..

      4.أغلق الأنشطة باستخدام بيانات الإنترنت الخاصة بك

      أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من مشاركة شاشتك بسلاسة في اجتماعات Teams هو أن التطبيقات والأنشطة الأخرى لجهاز الكمبيوتر الخاص بك تستخدم النطاق الترددي للإنترنت الخاص بك. وهذا يترك Teams مع نطاق ترددي ضئيل للعمل، مما يؤدي إلى مشكلات مختلفة.

      يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إغلاق جميع تطبيقاتك التي تستخدم اتصالك بالإنترنت. يمكنك العثور على قائمة بجميع تطبيقاتك المفتوحة وحتى إجبارهم على الإغلاق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10/11 وMac.

      في نظام التشغيل Windows

      1. انقر بزر الماوس الأيمن على رمز القائمة ابدأواختر إدارة المهام.
      2. حدد علامة التبويب العمليات، وابحث عن التطبيق الذي تريد إغلاقه، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على التطبيق، ثم اختر إنهاء المهمة.
        3. 14

        على نظام Mac

        1. اضغط على Option+ Command+ Escعلى لوحة المفاتيح.
        2. حدد التطبيق المراد إغلاقه من القائمة واختر فرض الإنهاء.

          3. 5.استخدم Microsoft Teams في Google Chrome أو Microsoft Edge

          إذا كنت تحاول مشاركة شاشتك في نسخة الويب من Microsoft Teams وليس في تطبيق سطح المكتب، فتأكد من استخدام متصفح ويب ثابت مثل Google Chrome أو Microsoft Edge. تميل هذه المتصفحات إلى العمل بشكل جيد مع Teams، مما يسمح لك بعرض شاشتك واستخدام العديد من وظائف التطبيق الأخرى.

          يمكنك التبديل بسهولة من متصفح الويب الحالي (مثل Firefox) إلى Chrome أو Edge، ثم البدء في تقديم شاشتك للجميع.

          6.حذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Teams

          مثل جميع التطبيقات الأخرى، يقوم تطبيق Teams بتخزين ملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحسين استخدام التطبيق. يمكن أن تتلف هذه الملفات، مما يجعل التطبيق غير مستقر.

          ربما تكون مشكلة عدم عمل مشاركة الشاشة لديك ناتجة عن ذاكرة تخزين مؤقت سيئة لـ Teams. في هذه الحالة، يمكنك مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وحل مشكلتك. والخبر السار هو أن حذف ذاكرة التخزين المؤقت لا يؤدي إلى حذف أي من ملفاتك في التطبيق.

          في نظام التشغيل Windows

          1. أغلق Teamsإذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
          2. قم بتشغيل مربع الحوار تشغيلبالضغط على Windows+ R..
          3. اكتب ما يلي في المربع ثم اضغط على Enter: %appdata%\Microsoft\Teams
            1. حدد جميع الملفات المعروضة في نافذة "مستكشف الملفات" بالضغط على Ctrl+ A.
            2. احذف الملفات المحددة عن طريق تحديد رمز سلة المهملات في الأعلى.
              1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل تطبيق Teams.

                2. على نظام Mac

                1. قم بإنهاء Teamsإذا كان التطبيق قيد التشغيل بالفعل على جهاز Mac الخاص بك.
                2. حدد انتقال>انتقال إلى المجلدفي نافذة Finder، وأدخل المسار التالي، ثم اضغط على Enter:
                  ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
                3. احذف جميع محتويات المجلد عن طريق سحب جميع العناصر وإسقاطها في سلة المهملات.
                4. قم بتشغيل Keychain Access، وابحث عن جميع إدخالات Microsoft Teams، واحذف كل تلك الإدخالات.

                  5. 7.قم بخفض دقة شاشة نظام التشغيل Windows أو Mac

                  ضع في الاعتبار خفض دقة الشاشة عندما تواجه مشكلة في مشاركة شاشتك مع الآخرين في اجتماع Teams الخاص بك. وهذا يجعل Teams يستخدم موارد أقل، مما يزيد من فرص عرض شاشتك بنجاح في اجتماعك.

                  في وقت لاحق، يمكنك العودة إلى دقة الشاشة الأصلية.

                  في نظام التشغيل Windows

                  1. افتح الإعداداتبالضغط على Windows+ I.
                  2. حدد النظامفي الشريط الجانبي الأيسر.
                  3. اختر عرضفي الجزء الأيسر.
                    1. حدد القائمة المنسدلة دقة العرضواختر دقة أقل.
                      1. احضر اجتماع الفرقالخاص بك وحاول تقديم شاشتك.

                        2. على نظام Mac

                        1. انتقل إلى تفضيلات النظامعلى جهاز Mac.
                        2. حدد العرضفي الصفحة التالية.
                        3. اختر الخيار مقاسفي قائمة الدقة.
                        4. حدد درجة دقة أقل من الدقة الحالية.

                          5. 8.قم بتحديث برامج تشغيل العرض لديك

                          تحدد شاشتك السائقين كيفية عرض محتوى الشاشة. إذا كانت برامج التشغيل هذه تالفة أو قديمة، فقد يكون هذا هو سبب عدم تمكنك من تقديم شاشتك في Teams. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق updating your faulty السائقين إلى الإصدار الأحدث..

                          1. افتح إدارة الأجهزةبالنقر بزر الماوس الأيمن على رمز القائمة ابدأواختيار إدارة الأجهزة.
                          2. قم بتوسيع محولات العرض، وانقر بزر الماوس الأيمن على المحول، ثم اختر تحديث برنامج التشغيل.
                            1. حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيلوقم بتثبيت برامج التشغيل المتوفرة.
                            2. إذا لم يتمكن "إدارة الأجهزة" من العثور على برامج تشغيل جديدة، فحدد البحث عن برامج تشغيل محدثة على Windows Update. سيستخدم هذا الخيار Windows Update للعثور على برامج تشغيل أحدث لمحول الرسومات لديك.

                              3. 9.تحديث Microsoft Teams

                              أخيرًا وليس آخرًا، يجب أن تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Microsoft Teams على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac. وذلك لأن الإصدارات الأقدم من التطبيق بها مشكلات تم تصحيحها في الإصدارات الأحدث.

                              يمكنك حدث التطبيق إصلاح مشكلتك وربما الحصول على ميزات جديدة.

                              1. افتح Microsoft Teamsعلى جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows أو Mac.
                              2. حدد النقاط الثلاث في أعلى الصفحة.
                              3. اختر التحقق من وجود تحديثاتفي القائمة.
                                1. السماح للتطبيق بتنزيل التحديثات المتوفرة وتثبيتها.

                                  2. عرض الشاشة بدون مشاكل في Microsoft Teams على نظامي التشغيل Windows وMac

                                  تعد مشاركة الشاشة أمرًا ضروريًا في العديد من أنواع الاجتماعات. إذا كنت تواجه مشكلات في القيام بذلك في MS Teams، فقد تكون مشكلتك مرتبطة بالتطبيق الخاص بك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يسرد الدليل أعلاه بعض الحلول الممكنة لمساعدتك في حل مشكلتك.

                                  بعد إصلاح العنصر الذي يسبب المشكلة، يمكنك ابدأ في عرض شاشتك في جميع اجتماعات Teams الخاصة بك. استمتع!

                                  .

                                  المنشورات ذات الصلة:

                                  ماذا يعني "صندوق الصادر" في Microsoft Outlook؟ 4 طرق لإلغاء دمج الخلايا في Microsoft Excel كيفية إغلاق أو حذف حساب Outlook الخاص بك كيفية تنزيل جميع المرفقات من رسائل البريد الإلكتروني في Outlook قواعد Outlook لا تعمل؟ 8 إصلاحات للمحاولة كيفية تثبيت واستخدام Microsoft Teams على جهاز iPad كيفية التحقق من عدد الكلمات في الدفتر

                                  16.03.2023